Sain muistutuskirjeen maksamastani laskusta. Mitä teen?

Lähetä vain kysely asiakaspalveluun ja varmista, että annat seuraavat tiedot:

  1. maksettu summa yhteensä
  2. maksutapa (esim. maksu verkossa, pankkisiirto, luottokortti)
  3. maksussa näkyvä nimi
  4. maksun päivämäärä
  5. viitenumero (esim. lentorahtikirjan nro, laskun nro).

Jos emme löydä maksuvahvistusta, saatamme pyytää sinulta seuraavia tietoja:

  1. maksutosite
  2. päivä, jolloin maksu veloitettiin pankkitililtäsi.
Hyvin vaikeaa
Hyvin helppoa