Valokeilassa...<br> Kiina

Valokeilassa...
Kiina

Valokeilassa...
Kiina

Huomio: tällä sivulla esitetty tieto ei tarjoa lainopillisia, verotuksellisia, taloudellisia, rahoituksellisia tai liiketoiminnallisia neuvoja, ja se on suunniteltu antamaan vain yleistä tietoa liiketoiminnasta ja kaupankäynnistä. Esitetyt sisällöt, tiedot ja palvelut eivät korvaa pätevän ammattilaisen, kuten esimerkiksi asianajajan, lakitoimiston, kirjanpitäjän, rahoitusneuvojan tai pankkiirin tarjoamaa neuvontaa.

Alueella on enemmän sähköisen kaupankäynnin toimintaa kuin missään muualla, ja alueen kuluttajat käyttävät enemmän rahaa verkossa kuin Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen yhteensä.1 Tarkastelemme seuraavassa valtavia mahdollisuuksia, jotka voit löytää sähköisen kaupankäynnin liiketoiminnallesi lähettämällä Kiinaan.


Miksi Kiina?

Kiinan sähköisen kaupankäynnin markkinat eivät ole pelkästään Aasian vaan myös maailman suurimmat2, ja ne kasvavat nopeasti.

64 % – sähköisen kaupankäynnin ennakoitu osuus Kiinan vähittäismyynnistä yhteensä vuonna 20233

560 miljoonaa – digitaalisesti ostavien määrä Kiinassa vuonna 2018. Määrän odotetaan nousevan 634 miljoonaan vuonna 20202

50 % – Kiinasta peräisin olevien maailmanlaajuisten sähköisen kaupankäynnin tapahtumien osuus2

1,9 biljoonaa dollaria – määrä, jonka kiinalaiset kuluttajat ennusteiden mukaan kuluttavat sähköiseen kaupankäyntiin vuonna 2019, kolme kertaa enemmän kuin yhdysvaltalaiset kuluttajat3


Kauppa

Kiinan verkkokuluttajien ymmärtäminen

Koska kilpailu on erittäin kovaa Kiinan sähköisen kaupankäynnin markkinoilla, verkkokuluttajien tapojen ja mieltymysten ymmärtäminen auttaa erottumaan joukosta. Sinun kannattaa huomioida seuraavat asiat ennen kuin lähetät Kiinaan.

He pitävät erityisesti mobiiliostamisesta…
55 % kiinalaisista kuluttajista käyttää mobiililaitteita verkko-ostoksissa päivittäin tai viikoittain verrattuna 24 %:n maailmanlaajuiseen keskiarvoon.4

Sitoutuminen kansainvälisten jälleenmyyjien tuotemerkkeihin on huomattavaa…
80 % kiinalaisista verkkokuluttajista sanoo olevansa sitoutuneita kansainvälisiin brändeihin.5

Läsnäolo sosiaalisessa mediassa on tärkeää…
71 % kiinalaisista kuluttajista käyttää enemmän rahaa brändeihin, joiden kanssa heillä on myönteistä kanssakäyntiä sosiaalisessa mediassa.5

Mitä tämä tarkoittaa yrityksesi kannalta?

Koska niin moni kiinalainen kuluttaja tekee ostoksia puhelimella, varmista, että verkkosivustosi on optimoitu mobiilikäyttöön. Aktiiviset sosiaaliset kanavat voivat myös rohkaista enemmän sivustovierailuihin, ja nopea reagointi asiakkaiden kysymyksiin sosiaalisen median alustoilla voi saada ostajat näkemään brändisi positiivisessa valossa.

Positiivisen ostokokemuksen antaminen

Tarjoa kiinalaisille asiakkaille verkko-ostos- ja toimituskokemus, jota he odottavat. Havaitsimme seuraavat asiat maan verkko-ostajiin liittyen:

  • Tuotteiden hinta on tärkein ostoedellytys 71 %:lle kiinalaisista ostajista – 31 % ilmoittaa toimitusajan ja päivitykset tärkeimmäksi vaikuttavaksi tekijäksi6
     
  • Kiinalaisilla kuluttajilla on suuret odotukset nopeuden suhteen, sillä 36 % odottaa saavansa toimituksen seuraavana päivänä7
     
  • Sähköiset lompakot (verkkopalvelut, jotka antavat kuluttajien tehdä digitaalisia ja mobiilimaksuja) ovat kiinalaisten verkko-ostajien mieleisin maksutapa – 71 % maksaa tällä tavalla8

Mitä tämä tarkoittaa yrityksesi kannalta?

Tarjoa nopeat maailmanlaajuiset toimitukset Aasiaan ja lisää digitaaliset lompakot maksuvaihtoehtoihin. Kun toimitat Kiinaan, sinun kannattaa myös antaa asiakkaille mahdollisuus saada ilmoituksia toimituksen tilasta. Voit lähettää ilmoituksia tekstiviesteinä ja sähköpostilla FedEx® Delivery Manager -ratkaisun avulla.


Toimitus

Liiketoiminnan vieminen Kiinaan – tärkeää tietoa

Kun alat saada tilauksia kiinalaisilta kuluttajilta, sinun tulee huomioida useita asioita varmistaaksesi, että pakettisi toimitetaan Kiinaan sujuvasti ja ajallaan.

Kiinan uusi sähköisen kaupankäynnin laki

1.1.2019 astui voimaan uusi laki, jonka tarkoitus on säädellä paremmin Kiinan sähköisen kaupankäynnin alaa. Se keskittyy erityisesti väärennettyjen tuotteiden ja veronkierron kitkemiseen. Laki kattaa myös sähköiset maksut, tietosuojan ja rajat ylittävän kaupankäynnin.9

Uuden lain mukaisesti verkossa toimivat jälleenmyyjät – sekä Kiinan sisällä että kansainvälisesti – voivat joutua ostamaan lisenssejä ja maksamaan veroja. Saat lisätietoja täältä.

Tullimenettelyt ja -vaatimukset

Kiinassa on tiukat tullimääräykset, ja tullausta varten on täytettävä lukuisia lähetysasiakirjoja – mukaan lukien kauppalasku ja rahtikirja. Tietyt säädellyt tuotteet vaativat myös China Compulsory Certification -merkinnän, joka on Kiinan turvallisuus- ja laatumerkintä.10 Saat lisätietoja Kiinan tulliprosesseista täältä.

Vuonna 2017 Kiinan valtionhallinto otti käyttöön Customs Clearance Integration Regime -menettelyn, jonka tarkoituksena on standardoida tulliselvityslait ja parantaa tulliselvityksen tehokkuutta maanlaajuisesti. Se antaa myös yrityksille paremman lähetysten hallinnan tarjoamalla tulliselvityspaikan valintamahdollisuuden.11

Käyttämällä tarjoamiamme eri tulliselvitystyökaluja voit valmistella nopeasti kaikkien Kiinaan lähetettävien pakettien välttämättömät asiakirjat, etsiä tärkeät määräyksiä koskevat tiedot ja arvioida tullimaksut ja verot.

Olemme myös ensimmäinen palveluntarjoaja, joka tarjoaa erillisen saapuvien lähetysten B2C-tulliselvitysratkaisun. Se virtaviivaistaa Kiinaan vietävien lähetysten tulliselvitystä ja mahdollistaa joidenkin lähetysten vapauttamisen jopa samana päivänä, mikä takaa tehokkaamman tulliselvityksen sinulle ja asiakkaillesi. Se voi antaa sinulle myös paremman kustannusten hallinnan sekä poistaa piilomaksut.

Rajoitetut ja kielletyt tavarat

Tiettyjen tuotteiden maahantuontia Kiinaan ei sallita – varmista siis, että olet tutustunut määräyksiin ennen kuin myyt Kiinassa oleville asiakkaille. Tiukasti rajoitettuja tuotteita ovat muun muassa kosmetiikka, lääkinnälliset laitteet, viini, lelut, paristo- tai akkukäyttöiset tuotteet ja koneet.

Löydät kaikki Kiinan määräykset nimikkeistä, joiden tuonti ja vienti on kielletty, täältä, ja saat lisätietoja Kiinaan toimittamisesta FedExin avulla täältä.

ICP-lisenssin hankkiminen

Sähköisen kaupankäynnin verkkosivustoa Kiinan kansallisella palvelimella ylläpitävien yritysten tulee hankkia ICP (Internet Content Provider) -lisenssi, jonka Kiinan valtionhallinto myöntää.12 Lisenssejä on kahdentyyppisiä: ICP Filing- ja ICP Commercial -lisenssi. Sähköisen kaupankäynnin yritykset tarvitsevat jälkimmäisen.

Vaikka voitkin edelleen myydä tuotteita Kiinassa ja ylläpitää verkkosivustoasi kotimaassasi, ICP-lisenssi avaa enemmän mahdollisuuksia. Saat esimerkiksi nopeammat verkkosivuston vastausajat ja paremman näkyvyyden hakuun.

Olennaiset Kiinan sähköisen kaupankäynnin päivämäärät

Sähköinen kaupankäynti kiihtyy merkittävästi tiettyinä päivinä Kiinassa. Näitä ovat esimerkiksi Singles’ Day, jota vietetään aina marraskuussa. Vuonna 2019 kyseisenä päivänä verkkomyynti oli yhteensä ennätykselliset 38 miljardia dollaria.13 Muita päiviä ovat muun muassa seuraavat:

  • Kiinalainen uusi vuosi, helmikuu
     
  • Naisten päivä, maaliskuu
     
  • Lasten päivä, kesäkuu
     
  • Qixi-festivaali (ystävänpäivä Kiinassa)
     
  • Kultainen viikko, lokakuu (tähän kuuluu myös toinen merkittävä sähköisen kaupankäynnin päivä, Kiinan kansallispäivä)

Näinä päivinä yrityksen valmistautuminen suurempaa myyntiä varten ja alennusten tarjoaminen voi olla tarpeen myynnin edistämiseksi.14 Asiantuntijoiden mielestä pienemmät käteisvarat omaavien yritysten osalta maltilliset alennukset yhdistettyinä ilmaislahjoihin ovat järkevin valinta.

Toimittaminen Kiinaan tulliselvityksen asiantuntijoiden avulla

FedExillä on vuosikymmenien kokemus yritysten auttamisessa lähetysten tulliselvitykseen liittyvissä asioissa Aasiassa. Tämän lisäksi nopean ja luotettavan verkostomme ansiosta voit toimittaa Kiinaan jopa 2 päivässä sekä tuoda sieltä 1–2 päivässä käyttämällä FedEx International Priority® -Express-pakettipalvelujamme. Vähemmän kiireellisille toimituksille voit valita FedEx International Economy® -palvelumme.*

FedExin kuljettaja

Parhaat vinkit menestykseen

Verkkosivuston lokalisointi

Verkkosivuston lokalisointi: Anna ammattilaisten kääntää verkkosivustosi sisältö, päivittää kuvat sekä ottaa käyttöön QR-koodit (50 % kiinalaisista kuluttajista skannaa koodeja viikoittain).15

Sosiaalinen media

Sosiaalinen media: Ole kuluttajien kanssa yhteyksissä Facebookin ja Instagramin lisäksi WeChatissa, joka on Kiinan suurin viestintäsovellus. Sillä on 1,1 miljardia aktiivista käyttäjää kuukausittain ja integroidut sähköisen kaupankäynnin ominaisuudet.16

Verkkokauppapaikat

Verkkokauppapaikat: Lähettäminen Kiinaan Alibaban ja JD.comin kaltaisten palveluiden kautta voi olla yksinkertaisempaa kuin oman sivustosi julkaiseminen – ja liikenne voi olla suurempaa.

Toimitussäännöt

Lähetysmääräykset: Kun maa jatkaa uusien määräysten ottamista käyttöön sähköisen kaupankäynnin alalla, sinun on hyvä varmistaa, että pysyt ajan tasalla Kiinaan toimitettavia pakettejasi koskevista säännöistä ja määräyksistä.

Nyt kun olet oppinut perusasiat liiketoiminnan laajentamisesta Kiinaan, toivomme että menestyt tällä kukoistavalla markkina-alueella. Muista tutustua tarjoamiimme sähköisen kaupankäynnin palveluihin ja ratkaisuihin, jotka on suunniteltu auttamaan sinua laajentamaan sähköisen kaupankäynnin liiketoimintaasi Aasiaan helposti.