תמונה

תגיד שלום לפשטות.

תגיד שלום לפשטות.

אתר fedex.com החדש כבר כאן — ונשמח לספר לך מה הוא כולל.

אתר fedex.com החדש כבר כאן — ונשמח לספר לך מה הוא כולל.

עוצב במיוחד בשבילך.

בוא ליהנות מחוויית שימוש פשוטה ויעילה באתר fedex.com. כל המשימות שלך נמצאות בדיוק היכן שאתה צריך אותן, מנגנון הניווט יכוון אותך לכל מקום רצוי בכמה צעדים פשוטים. האתר מעוצב ומותאם אישית עבורך.

זקוק לעזרה? אנחנו כאן בשבילך.

שאלות נפוצות


איפה אפשר למצוא את תיבת ההתחברות למערכת ששימשה בעבר להתחברות אל fedex.com?

תפריט ההתחברות למערכת החדש ממוקם בפינה השמאלית העליונה של דף הבית. באפשרותך להיכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמה הארגוניים שלך.

מה קורה לפריטים תחת תפריט 'גישה מהירה'?

אפשר לגשת אל פריטי 'גישה מהירה' באמצעות תפריט הניווט הבא: 

משימות ניווט/נקודות גישה
שלח במהירות ובקלות באמצעות החשבון שלך
משלוח > שלח בקלות ובמהירות
יצירת משלוח
משלוח > כל המשלוחים
קבל זמני הובלה
משלוח > קבל זמני משלוח
פתח חשבון FedEx
 חשבון > פתח חשבון FedEx
שירותי שילוח
משלוח > כל שירותי השילוח
הזמנת ציוד אריזה
משלוח > ציוד אריזה ומשלוח
צור קשר
תמיכה > צור קשר

אני סומך על הדפדפן שישמור את פרטי ההתחברות שלי לדף הבית של fedex.com, כך שבכל פעם שאכנס לאתר הוא יזכור אותי. האם העיצוב החדש ישפיע על ההגדרה הנוכחית שלי?

פרטי ההתחברות שלך לאתר לא יושלמו באופן אוטומטי בפעם הראשונה שתבקר באתר המחודש. תצטרך להקליד את פרטי הכניסה שלך באתר החדש, או, אם שכחת את הסיסמה, תוכל לאפס אותה. 

מה קרה לכל הקישורים בדף הבית, בתפריט הכותרת העליונה ובתפריט הכותרת התחתונה?

למרות שיש פחות קישורים בעיצוב החדש של תפריט הכותרת העליונה, עדיין באפשרותך לגשת לכל המידע שנהגת לגשת אליו באתר הקודם. יכולות החיפוש באתר מאפשרות לך למצוא בקלות כל מה שתזדקק לו.

האם עדיין תהיה לי גישה לכל היישומים שהוספתי כסימניות בדפדפן?

כן, אתה עדיין יכול לעבור ישירות ליישומים שהוספת כסימניות ולהיכנס למערכת.

איך אפשר ליצור קשר עם FedEx?

הדף העדכני של התמיכה ללקוחות זמין בקישור 'תמיכה' שמופיע בסרגל הניווט העליון. 

היכן אני יכול למצוא את החדשות האחרונות לגבי שילוח?

בדף הבית באפשרותך למצוא את החדשות, העדכונים וההתראות על הפסקת השירות העדכניים ביותר של FedEx, על-ידי כך שתגלול מתחת לחלונית העליונה של דף הבית, בחלק "החדשות החמות".

למה דפים מסוימים באתר נראים שונה מדפים אחרים?

אנחנו ממשיכים ללא הרף במאמצינו לשפר את האתר במטרה להבטיח שנספק מענה הולם לכל צורכי המשלוחים שלך ולסייע לך למצוא מידע ב-fedex.com. בחודשים הקרובים נמשיך להוסיף דפים בעיצוב חדש כדי לשפר את פונקציונליות האתר.

נהגתי לשמור את פרטי שם המשתמש והסיסמה שלי בדפדפן כדי שבכל פעם שאבקר ב-fedex.com, אגיע אוטומטית לחשבון שלי. האם תהליך הכניסה שלי למערכת יושפע מהשקת האתר החדש?

השינויים שאנחנו עורכים באתר fedex.com עשויים להשפיע על פרטי הכניסה שלך למערכת. אם אתה נוהג לסמוך על האתר או על הדפדפן שישמור את פרטי הכניסה שלך, ייתכן שהפרטים לא ימולאו באופן אוטומטי בביקור הראשון שלך באתר המחודש. בכניסתך הראשונה לאתר, הזן שוב את פרטי המשתמש שלך ולחץ על "זכור אותי" לשימוש עתידי.