A Csevegés használati feltételei
A csevegési munkamenet elindításával Ön hozzájárul és engedélyezi azt, hogy a FedEx Express képviselője a termékeinkkel és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat közöljön Önnel virtuálisan. A munkamenetet rögzíthetjük. Az Ön felelőssége, hogy a munkamenetet figyelemmel kísérve biztosítsa, hogy semmilyen bizalmas információhoz ne lehessen véletlenül hozzáférni, és hogy az Ön rendszerét érintő semmilyen olyan intézkedés ne valósuljon meg, amely az Ön számára elfogadhatatlan lenne. Ez a bemutató munkamenet és annak bármilyen csatolmánya jogszabály által védett, és konkrét személynek, illetve konkrét célra szánt bizalmas információkat tartalmazhat. Amennyiben nem Ön az információk címzettje, kérjük, fejezze be ezt a munkamenetet! Az információk nyilvánosságra hozatala, másolása vagy terjesztése, valamint az információk alapján történő bármilyen intézkedés szigorúan tilos!
Milyen technológia működteti a csevegést?
A Salesforce Chat webalapú, kizárólag szöveges, élő csevegés formájában, valós időben kapcsolja össze a FedExet az ügyfelekkel és a weboldal látogatóival.
Milyen rendszerkövetelmények vonatkoznak a Salesforce ügyfélszolgálati csevegőkliensre?
- A Live Agent Chat a (legújabb verziójú) Google Chrome-mal működik a legjobban
- A Salesforce úgy lett kialakítva, hogy a lehető legkisebb sávszélességet használja, így az oldal megfelelően működik nagy sebességű, betárcsázós és vezeték nélküli internetkapcsolattal is.
- 8 megabájt RAM
- Legalább 1024 x 768 képernyőfelbontás