Mikor fogja a sofőr beszedni a csomagomat?
Árufelvétel megrendelésekor kérni fogjuk „az elkészülés időpontját és az elérhetőség legkésőbbi időpontját” – sofőrünk ez alapján fogja beszedni a csomagot.
Ez a két időpont határozza meg azt az időkeretet, amely alatt a sofőrnek be kell szednie az Ön küldeményét. Sofőrünk az elkészülés időpontja és a legkésőbbi elérhetőség időpontja között bármikor megkísérelheti csomagjának beszedését.
Amennyiben az árufelvételt online intézte, és nem emlékszik a csomag beszedésének időkeretére, a Saját csomagfelvételek fülnél megtekintheti az időpontokat – „elkészülés időpontja és a legkésőbbi elérhetőség időpontja” néven találja meg.
Ha Ügyfélszolgálatunkkal egyeztetve vagy az automata telefonos rendszeren keresztül rendelte meg az árufelvételt, kérjük, lépjen velünk újra kapcsolatba, hogy megerősítse az árufelvétel időkeretét.
Amennyiben a sofőr nem vette fel csomagját, ellenőrizze még egyszer a csomagfelvétel tervezett idejét. Ha ez az időpont már eltelt, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz – elérhetőségüket itt találja.
Nem találja, amit keres?
Lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
Csevegjen velünk!
Virtuális asszisztensünk a nap 24 órájában, a hét minden napján az Ön rendelkezésére áll. Ha nem talál megoldást, átirányítjuk Önt valakihez, aki tud segíteni.
Csevegés most
Írjon nekünk!
Érje el a megfelelő személyt a megfelelő témához kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésével.
Ugrás az űrlaphoz
Hívjon bennünket!
Szeretne valakivel beszélni? Ellenőrizze alább, hogy csapatunk mikor érhető el az Ön régiójában.
Telefonszámok megtekintése