Syarat dan Ketentuan program FedEx X Local Pride Collaboration

TERMS & CONDITIONS

FedEx Indonesia X Local Pride Collaboration Campaign (“Campaign”)

1. Dengan mengikuti program ini, anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan ini.

2. Periode Program: Program ini berlangsung mulai 1 September 2025 dan berakhir pada 30 November 2025.

3. Keikutsertaan Program
Program ini terbuka bagi pemegang akun Bisnis FedEx Express baru yang akunnya dibuatkan oleh FedEx Dedicated Customer Service Representatives (DCRs) selama periode program berlangsung (“Peserta”) dan terbuka bagi Pemegang akun Bisnis FedEx Express existing yang menerima email promosi dari FedEx. Pemegang akun cash atau yang akun yang sudah di hapuskan tidak berhak mengikuti program ini.

4. Untuk berpartisipasi dalam program ini, Peserta harus melakukan “Pengiriman yang disyaratkan” bersama FedEx (sebagaimana dijelaskan di bawah ini). 

i. “Pengiriman yang disyaratkan” adalah pengiriman yang memenuhi kriteria berikut ini:

a. Pengiriman Inbound ataupun Outbound yang dilakukan melalui FedEx Express selama periode program yang disebutkan dalam email promosi. 

b. Tagihan pengiriman ditujukan untuk peserta pemilik akun FedEx (yang sebagaimana tertera pada email promosi);

c. Tidak berlaku untuk pengiriman spot-rate

5. Untuk peserta dengan akun bisnis FedEx, maka individu perorangan dapat dinominasikan sebagai perwakilannya ("Perwakilan yang Dinominasikan") dan masuk atas nama peserta, tetapi tidak mengatasnamakan pribadi atau mewakili atas namanya sendiri. Hanya satu Perwakilan yang diizinkan per peserta.

6. Bagi peserta yang umurnya dibawah 18 tahun wajib mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali yang ber umur lebih dari 18 tahun sebelum mengikuti program

7. FedEx tidak bertanggung jawab atas terjadinya keterlambatan, hilang, atau kesalahan pada pengajuan Anda, termasuk keterlambatan pengajuan yang disebabkan karena gangguan teknis, permaslahan jaringan, atau karena alasan lain.

8. Apabila peserta tidak ingin informasi pribadinya digunakan oleh FedEx untuk keperluan promosi lainnya, peserta dapat menghubungi Layanan Pelanggan FedEx Express di 1500342.

Hadiah, seleksi dan pemberitahuan pemenang

1. Peserta yang melakukan pengiriman yang disyaratkan dan memenuhi target pengiriman yang disebutkan pada email promosi, akan mendapatkan hadiah sesuai sebagaimana disebutkan pada email promosi program ini.

2. Hadiah akan dikirimkan melalui pos bagi peserta yang memenuhi target pengiriman dalam lima (5) bulan setelah pemnunatan akun FedEx.

3. Satu air waybill sama nilainya dengan satu pengiriman. Satu air waybill dengan beberapa paket dianggap sebagai 1 pengiriman.

4.  Penggabungan pengiriman dari beberapa akun tidak dapat diikut sertakan dan tidak berhak untuk mendapatkanhadiah dalam program ini.

5.  FedEx berhak untuk mengganti hadiah sebagaimana tersebut diatas dengan item hadiah lain yang memiliki kesamaan nilai tanpa adanya pemberitahuan awal.

6. Apabila Anda adalah peserta yang terdaftar dalam program promosi FedEx lainnya atau program pricing selama periode program berlangsung, Anda hanya berhak untuk menerima keuntungan dari salah satu program saja dan /atau dari program yang anda daftar. FedEx berhak untuk menentukan program mana yang dapat Anda ikuti dan dapatkan keuntungannya.

Syarat dan ketentuan umum

7. FedEx tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan (termasuk dan tidak terbatas pada kerugian yang secara tidak langsung maupun konsekuensional) yang diderita oleh peserta atau pihak lain yang berhubungan dengan program ini, termasuk tapi tak terbatas pada cedera pribadi dan kewajiban pajak yang mungkin timbul dari diterimanya segala bentuk imbalan, kecuali untuk kewajiban lainnya yang tidak bisa dikecualikan oleh hukum.

8. Persyaratan ini tidak berlaku bagi direktur, manajemen, dan pegawai (dan keluarga terdekat) FedEx, entitas terkait lainnya seperti percetakan, supplier, penyedia, dan agen yang terkait dengan program ini dan juga pegawai, agen, pejabat, dan perwakilan departemen pemerintah, partai politik atau organisasi internasional public, atau kandidat untuk kepentingan politik tertentu.

9. Sebelum hadiah diberikan kepada peserta, FedEx berhak meminta peserta untuk mengisi sertifikat kelayakan penerimaan hadiah sebagai bentuk konfirmasi bahwa peserta tersebut tidak dikecualikan dalam program ini sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku dan sebagai bentuk konfirmasi bahwa peserta telah mematuhi seluruh syarat dan ketentuan program ini. Pengisian sertifikat ini dengan jawaban yang jujur menjadi prasyarat pemberian hadiah.

10. Apabila ada perbedaan informasi antara syarat ketentuan ini dengan material promosi marketing seperti brosur dan lainnya yang mempromosikan program ini, maka syarat ketenutan ini yang menjadi rujukan utamanya.

11. Dengan berpartisipasi dalam Kampanye ini, Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada Federal Express, induk perusahaannya dan afiliasinya (secara bersama-sama disebut “FedEx” untuk tujuan Klausul 24 ini), serta agen resmi, penyedia layanan, dan mitra bisnis/pemasarannya untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, dan membagikan data pribadi yang Anda berikan (termasuk lintas yurisdiksi) untuk tujuan pelaksanaan dan pengelolaan Kampanye; serta untuk tujuan manajemen hubungan, penjualan, pemasaran, periklanan, dan promosi, termasuk tujuan lain yang Anda setujui, atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
Anda juga setuju bahwa:

(i) persetujuan ini menggantikan setiap pencabutan persetujuan yang Anda berikan sebelumnya;

(ii) persetujuan ini tidak menggantikan atau membatalkan persetujuan lain yang mungkin telah Anda berikan kepada FedEx, agen resmi, penyedia layanan, dan/atau mitra bisnis/pemasarannya; dan

(iii) FedEx, agen resmi, penyedia layanan, dan/atau mitra bisnis/pemasarannya dapat menghubungi Anda melalui media atau saluran apa pun mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh FedEx tanpa memandang apakah Anda telah terdaftar dalam daftar “jangan hubungi/jangan panggil.” Silakan lihat juga Pernyataan Privasi kami di https://www.fedex.com/en-id/privacy-policy.html dan Kebijakan Privasi Global kami di https://www.fedex.com/en-us/trust-center/privacy.html. Selain itu, dengan ini Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pengguna dan/atau pelanggan resmi dari detail kontak yang Anda berikan.

12. Jika dengan berbagai alasan apapun termasuk didalamnya kerusakan, intervensi yang tidak legal, penipuan, kegagalan teknis, dan penyebab lainnya yang diluar kendali FedEx, sehingga menyebabkan gangguan terhadap administrative, keamanan, ketidak adilan, integritas, atau tata laksana program dan mengakibatkan program ini tidak berjalan sebagaimana yang direncanakan, maka FedEx berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi atau menangguhkan program ini.

13. Syarat dan Ketentuan pengangkutan dalam Air Waybill FedEx akan berlaku pada tiap pengiriman yang ikut dalam program ini. Jika ada pertentangan antara syarat dan ketentuan pada Air Waybill FedEx, syarat dan ketentuan program ini, dan perjanjian harga, Syarat dan Ketentuan Airwaybill Fedex lah yang menjadi pengendali atau acuannya.

14. Jika terjadi perbedaan, ketidak konsistenan, atau ketidak akuratan sehubungan dengan program ini, keputusan FedEx bersifat final dan tidak ada korespondensi lebih lanjut yang dapat diterima. FedEx tidak diwajibkan untuk memberikan hadiah jika itu bertentangan dengan hukum atau aturan yang berlaku. 

15. FedEx berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi atau menangguhkan program ini kapan saja tanpa pemberitahuan awal.