Mengapa permintaan penagihan ulang bea/pajak saya ditolak? Apakah saya perlu memberikan tagihan baru yang sah untuk penagihan ulang?
Pengirim bertanggung jawab penuh atas semua biaya dan ongkos jika penerima dan pihak ketiga gagal melakukan pembayaran. Jika pembayaran bea/pajak tidak dapat diperoleh dari penerima, pengirim akan ditagih langsung untuk jumlah terutang. Untuk memulai penagihan ulang berikutnya, pengirim wajib memberikan 9 digit nomor akun FedEx yang valid. Jika diperlukan, tim penyesuaian tagihan kami mungkin akan menghubungi Anda melalui email untuk meminta surat kuasa (Letter of Authorization - LOA) untuk pemrosesan lebih lanjut.
Tidak menemukan yang Anda cari?
Hubungi kami dengan salah satu opsi ini.
Tuliskan ke kami
Langsung menghubungi orang yang tepat, formulir kontak kami akan membantu Anda.
Buka formulir
Layanan Pelanggan
Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami untuk info lebih lanjut tentang layanan kami.
Hubungi dukungan pelanggan
Dukungan Teknis
Hubungi tim ahli kami jika Anda memiliki pertanyaan teknis seputar perangkat digital kami.
Hubungi tim dukungan teknis