Tanya Jawab Umum

Anda dapat mengakses alat tersebut pada menu 'Pengiriman' di beranda atau dengan mengeklik 'Kirim' dan memasukkan perincian login Anda. Belum ada perincian login? Siapkan di sini.

Anda dapat mengelola seluruh proses pengiriman, termasuk:

• Dapatkan tarif dan waktu transit
• Membuat label pengiriman untuk pengiriman tunggal atau pengiriman multi Anda
• Membuat dan mengirimkan dokumen kepabeanan Anda secara elektronik (FedEx^® Electronic Trade Documents)*
• Jadwalkan pengambilan
• Mengatur notifikasi pelacakan untuk penerima

Itu hanyalah beberapa contoh yang dapat Anda lakukan dengan perangkat baru tersebut – masih banyak lagi yang dapat Anda jelajahi setelah Anda masuk dan mulai mengirim.

* Tergantung ketersediaan di negara/wilayah asal/tujuan

Anda dapat membuat pengiriman impor atau ekspor internasional, dan pengiriman domestik (jika tersedia di negara/wilayah Anda). Itu mencakup semuanya mulai dari pengiriman paket hingga pengiriman kargo.

Anda akan menemukan semua layanan FedEx seperti biasa. Namun, ketersediaannya tergantung pada negara asal dan tujuan, berat, dan jenis pengiriman.

Semua fitur standar yang anda perlukan tersedia di alat ini dan kami terus menambahkan lebih banyak lagi.

Ya, Anda dapat mengatur profil pengiriman dalam tampilan comfortable view maupun tampilan compact view.

Profil pengiriman sangat berguna jika Anda mengirim jenis pengiriman yang sama secara teratur. Hal ini dikarenakan perincian pengiriman akan langsung otomatis terisi kembali – sehingga Anda tidak perlu memasukkannya setiap kali hendak melakukan pengiriman.

Ya, Anda dapat menghubungkan printer laser atau termal.

Ya, Anda dapat mengunggahnya menggunakan format CSV.

• Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan FedEx Ship Manager™ online, Anda dapat mengunggah buku alamat Anda dengan memilih 'Buku Alamat' dari menu 'Akun'
• Jika Anda menggunakan FedEx Ship Manager™ online versi lama, buku alamat Anda akan disinkronkan sehingga tidak perlu mengunggah ulang

Untuk perincian selengkapnya, silakan kunjungi bantuan yang tersedia di menu navigasi dalam alat pengiriman.

Menghubungkan toko Anda dengan FedEx Ship Manager™ itu cepat dan mudah. Cukup log in dan klik pada ‘E-commerce’. Anda kemudian akan dibawa melalui langkah selanjutnya.

Fitur ini belum tersedia di FedEx Ship Manager™ versi baru di fedex.com.

Perangkat pengiriman baru ini kompatibel dengan semua browser internet terkini. Namun, khusus untuk Internet Explorer, kami tidak mendukung IE10 atau versi yang lebih rendah.

Ya, Pengiriman yang dibuat dengan FedEx Ship Manager™ akan muncul di perangkat FedEx lainnya seperti FedEx^® Reporting Online dan FedEx^® Billing Online (bila Anda sudah terdaftar).

Ya, kami menggunakan teknologi keamanan terbaru untuk memastikan data dan transaksi Anda aman.