클레임은 언제 제기할 수 있습니까?
발송물의 일부 또는 전체에 손실, 손상, 지연이나 배송 시 요금 수납(C.O.D.) 불이행이 발생한 경우 배송일 이후 21일(달력 기준) 내에 클레임을 제기해야 합니다. 발송물의 미배송 또는 오배송이 발송했다면 배송일로부터 9개월(달력 기준) 안에 클레임을 제기하십시오.
클레임을 제기하는 방법 및 유용한 팁에 대해서는 신규 고객 센터에서 분실 또는 손상된 발송물에 대한 클레임 제기를 참조하십시오.
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