FedEx lidmašīna

Covid-19 laikā drošība ir vissvarīgākā

Covid-19 laikā drošība ir vissvarīgākā

Mēs novērtējam, ka uzticaties mums piegādāt jūsu sūtījumus līdz durvīm, ostai vai birojam. Tāpēc vēlamies informēt par to, kā mēs rīkojamies, lai gādātu par jūsu un jūsu darbinieku drošību Covid-19 uzliesmojuma laikā.

“Drošība ir vissvarīgākā” ir darbības princips, ko FedEx ievēro ļoti nopietni. Gādājot par klientu un darbinieku drošību, mēs stingri ievērojam Eiropas Slimību profilakses un kontroles centra (ECDC) un Pasaules Veselības organizācijas (PVO) ieteikumus.

Rajs Subramanjams (Raj Submaranium)
Rajs Subramanjams (Raj Submaranium)
Raja Subramanjama (Raj Submaranium) paraksts

Rajs Subramanjams (Raj Subramaniam)
FedEx Corporation
prezidents un izpilddirektors

Mēs novērtējam, ka uzticaties mums piegādāt jūsu sūtījumus līdz durvīm, ostai vai birojam. Tāpēc vēlamies informēt par to, kā mēs rīkojamies, lai gādātu par jūsu un jūsu darbinieku drošību Covid-19 uzliesmojuma laikā.

“Drošība ir vissvarīgākā” ir darbības princips, ko FedEx ievēro ļoti nopietni. Gādājot par klientu un darbinieku drošību, mēs stingri ievērojam Eiropas Slimību profilakses un kontroles centra (ECDC) un Pasaules Veselības organizācijas (PVO) ieteikumus.

Raja Subramanjama (Raj Submaranium) paraksts

Rajs Subramanjams (Raj Subramaniam)
FedEx Corporation
prezidents un izpilddirektors

Rajs Subramanjams (Raj Submaranium)

Rīcība, kas veicina drošību

Visa pasaule šobrīd pielāgojas koronavīrusa (Covid-19) izraisītajām sekām, tāpēc mūsu darbību šobrīd nosaka ECDC, PVO un citu lielāko veselības aizsardzības organizāciju ieteikumi. Šos ieteikumus ievēro vairāk nekā 475 000 FedEx darbinieku visā pasaulē, kuri gādā par mūsu tīkla darbību. Mēs esam īstenojuši vairākas darbības, tostarp tālāk norādītās.

  • Mūsu darbinieki ir labi informēti par vīrusu un instruēti, kā rūpēties par tīrību darba vietās.
  • Mūsu darbinieki ievēro higiēnas prasības, tostarp bieži mazgā rokas.
  • Mēs regulāri atgādinām darbiniekiem aktuālāko informāciju par vīrusu un higiēnas prasībām darba vietās.
  • Mēs ievērojam visus drošības pasākumus piegādes vietā.
  • Mēs uz laiku nepieprasām parakstu kā sūtījuma apstiprinājumu visā Eiropā (izņemot sūtījumus, kuros nepieciešams pieaugušā paraksts).
    • Mēs regulāri dezinficējam aprīkojumu, ko izmantojam piegādēm.
  • Mēs aicinām darbiniekus sekot līdzi pašsajūtai un veselības stāvoklim un vērsties pie ārsta, ja rodas gripai līdzīgi simptomi.
    • Visiem darbiniekiem, kuri ziņo par gripai līdzīgiem simptomiem vai kuriem konstatēti šādi simptomi, tiks lūgts palikt mājās.

 

Plānošana vienu soli uz priekšu

Mēs spējam efektīvi rīkoties sarežģītās situācijās un risināt problēmas, kas ietekmē mūsu darbības, vienlaikus novēršot sekas, ko šīs problēmas var rādīt klientiem. Kopā uzņēmumiem FedEx un TNT ir 115 gadu pieredze sūtījumu piegādes jomā, kas ļauj proaktīvi risināt attiecīgās jomas izaicinājumus un problēmas jebkur pasaulē. Lai kāds arī būtu iemesls — sociāli nemieri vai dabas katastrofa —, mums ir ārkārtas rīcības plāni, ko varam ļoti ātri īstenot. Mūsu tīkls darbojas pietiekami elastīgi, tāpēc varam tajā veikt nepieciešamās izmaiņas, lai arī turpmāk sniegtu klientiem labākos iespējamos pakalpojumus.

Plānu ieviešanas pakāpi nosaka par iemeslu kļuvušā notikuma mērogs. Covid-19 gadījumā ir svarīgi izmantot visus pieejamos līdzekļus. Mūsu plānošana pandēmijas laikā paredz darbības nepārtrauktības plānus, kas izstrādāti, lai atbalstītu un veicinātu ikviena uzņēmuma darbību pat sarežģītākajos apstākļos. Mēs jau izmantojam šos plānus un piemērotajā laikā pievērsīsimies arī seku novēršanas plānu izstrādei.

Jaunākā informācija par izmaiņām pakalpojumu darbībā

Mēs joprojām darbojamies skartajos reģionos, ciktāl to atļauj vietējie noteikumi un ierobežojumi. Mēs ievērojam visus valsts iestāžu noteikumus un vadlīnijas par vīrusa izplatības ierobežošanu. Šie strādāšanas un ceļošanas ierobežojumi var ietekmēt ienākošo, izejošo un iekšzemes sūtījumu piegādi skartajās teritorijās. Mēs esam pielāgojuši piegādes saistības noteiktās teritorijās. Mēs izmantojam visu loģistikas tīklu, lai pēc iespējas mazinātu traucējumus pakalpojumu darbībā un turpinātu sniegt klientiem labākās kvalitātes pakalpojumus. Apmeklējiet vietni fedex.com vai tnt.com, lai apskatītu pakas statusu vai noskaidrotu aktuālāko informāciju par tranzītu. Saņemiet jaunāko informāciju, piesakoties brīdinājumiem par pakalpojumiem

Bieži uzdotie jautājumi

Mēs rūpīgi sekojam ECDC, PVO un citu sabiedrības veselības aizsardzības organizāciju vadlīnijām un ievērojam ieteikumus un piesardzības pasākumus, kas attiecas uz darbinieku un klientu veselību un drošību.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu darbiniekiem ir aizliegts aizpildīt un parakstīt individuālas anketas par veselības stāvokli vai pārvietošanos. Mēs uzskatām, ka pasākumi, ko mēs īstenojam ar nolūku gādāt par darbinieku higiēnu, tostarp aicinot darbiniekus palikt mājās sliktas pašsajūtas gadījumā, atbilst ECDC un PVO vadlīnijām.

Turklāt PVO pasludināja Covid-19 par pandēmiju. Lielākā problēma šobrīd ir vīrusa izplatība,  tāpēc ceļošana/pārvietošanās  uz noteiktām vietām nav galvenais faktors, kas nosaka iespejamo inficēšanās risku. Mēs neatklājam datus par mūsu darbinieku cieļošanas/pārvietošanās vēsturi.

Mēs rūpīgi sekosim līdzi situācijai un, tiklīdz apstākļi atļaus tā rīkoties, atsāksim visu pakalpojumu darbību tāpat kā līdz šīm. 

Informācija par sūtījumu statusu ir atrodama vietnē fedex.com vai tnt.com.

Mēs ņemam vērā Pasaules Veselības organizācijas vadlīnijas par fizisko distancēšanos, tāpēc, lai ierobežotu Covid-19 izplatību, mēs uz laiku nepieprasām parakstu kā sūtījuma apstiprinājumu daudziem FedEx Express pakalpojumiem visā Eiropā.

Mums ir liela pieredze, strādājot ar lieliem sūtījumu apjomiem un īpašos apstākļos. Sazinieties ar tirdzniecības pārstāvi pēc iespējas ātrāk un ziņojiet par gaidāmo sūtījumu apjoma pieaugumu. Pārstāvis parūpēsies, lai turpmāk jūsu sūtījumu plānošanu un apstrādi veiktu atbilstošā darba grupa.

Mēs mobilizējam FedEx globālo autoparku un izmantojam efektīvu transporta infrastruktūru, lai ātri nodrošinātu nepieciešamu preču piegādi krīzes seku novēršanas organizācijām (un no tām).

Mēs atbalstām krīzes seku novēršanu un jau ilgtermiņā sadarbojamies ar vairākām humānās palīdzības organizācijām, tostarp Direct Relief un International Medical Corps. Šīs krīzes seku novēršanas organizācijas sagādā veselības krīzes apturēšanai nepieciešamas preces, tādas kā maskas, vienreizlietojami medicīnas apģērbi un vienreizlietojami medicīnas cimdi. FedEx regulāri sazinās ar šīm un citām bezpeļņas organizācijām, lai pārliecinātos, ka mūsu resursi tiek izmantoti efektīvi.

No 2020. gada sākuma FedEx sadarbībā ar Direct Relief nosūtīja uz Ķīnu 10 humānās palīdzības sūtījumus ar medicīnas precēm.

Šajos sūtījumos bija ķirurģiskās cepures, medicīnas apģērbi, virsvalki, maskas, cimdi, bahilas un sejas maksas.

Cita noderīga informācija

Apskatiet faktus un uzziniet aktuālāko informāciju par vīrusu ECDC vietnē un PVO vietnē.
Apmeklējiet vietni FedEx Newsroom, lai skatītu mūsu oficiālo paziņojumu par rīcību saistībā ar Covid-19.