Van Fedex dirigindo na estrada

FedEx® Reporting Online

FedEx® Reporting Online

Acesse uma ferramenta poderosa que pode ajudar a visualizar padrões em suas remessas, para que você tome decisões de negócios mais estratégicas.

GERENCIAR RELATÓRIOS Efetuar login
pessoas sentadas à mesa

Quer ver informações organizadas sobre sua empresa?

Use seu login habitual do fedex.com para acessar o FedEx Reporting Online. Caso ainda não tenha um ID de usuário e senha para o fedex.com, registre-se agora mesmo e comece a analisar seus dados.

A eficiência começa aqui

Mulheres de pé em frente à mercadoria

Fácil de usar

Com personalização, opções de agendamento e visualizações interativas, você verá como é fácil usar o FedEx Reporting Online.

Homem segurando uma garrafa

Tome decisões estratégicas

Veja tendências, filtre dados, crie tabelas e gráficos e muito mais. Use essas informações para otimizar seus processos e tomar decisões fundamentadas para ajudar seus negócios a crescer.

pessoas em pé no balcão

Responda perguntas mais rapidamente

Personalize seus relatórios para encontrar exatamente o que precisa. Agende a execução dos relatórios para quando precisar deles, com as opções de execução diária, semanal ou mensal.

Faça mais pelo seu negócio com os recursos simplificados do FedEx Reporting Online.

Tome decisões de negócios melhores por meio da personalização do processo de execução de relatórios para atender às suas necessidades. Com o FedEx Reporting Online, você pode:

  • Acessar até dois anos de dados de remessas.
  • Personalizar relatórios para localizar dados específicos e encontrar tendências.
  • Agendar a execução de relatórios da melhor forma para você, com opções diárias, semanais ou mensais.
  • Baixar relatórios instantaneamente ou receber notificações por e-mail para relatórios recorrentes.

Agendar relatórios

ícone de relógio

Criar relatórios e agendar sua execução diária, semanal ou mensal.

Baixar relatórios*

ícone de caixa de entrada

Há vários formatos de download disponíveis, como Excel, CSV, PDF e PowerPoint. 

Visualizar o status do relatório

ícone de documentos

Veja se um relatório está em andamento, foi agendado ou está pronto para ser visualizado e/ou obtido por download.

Personalize e salve relatórios

ícone de ferramenta

Obtenha exatamente as informações de que precisa por meio da personalização dos critérios dos relatórios, como a criação de relatórios resumidos ou detalhados. Em seguida, salve esses relatórios para uso recorrente.

Relatórios interativos*

ícone de gráfico de barras

Personalize seus relatórios para encontrar exatamente o que você está procurando. Visualize tendências, filtre dados, crie tabelas e gráficos e muito mais. Além disso, você pode salvar seus modelos personalizados de relatório para uso recorrente.

* As opções disponíveis variam de acordo com o tipo de relatório escolhido.

Desfrute de flexibilidade no seu processo de execução de relatórios com recursos administrativos fáceis de usar.

Criação de grupos de contas

ícone de documentos

Se você tiver mais de um número de conta, poderá executar relatórios facilmente com base em grupos de contas personalizados.

Colaboração com outras pessoas

ícone de grupos

Convide funcionários da sua empresa e defina as preferências deles para que eles possam executar relatórios.

Preferências de e-mail

ícone de preferências

Defina suas preferências para receber notificações por e-mail quando relatórios recorrentes estiverem disponíveis para download.

Alteração de administrador

ícone de perfil

Se você precisar alterar o administrador de uma conta, o administrador atual pode definir um usuário convidado para assumir a função.

Perguntas frequentes

O FedEx Reporting Online é um aplicativo on-line que permite solicitar, visualizar e fazer download de relatórios sobre as atividades de negócios que você possui com a FedEx. O FedEx Reporting Online permite verificar o status das solicitações de relatórios atuais, agendar relatórios e convidar outros usuários registrados para acessar suas contas. 

Todos os dados no FedEx Reporting Online refletem remessas que foram faturadas, a menos que indicado de outra forma. O FedEx Reporting Online está disponível para todas as remessas FedEx Express®, FedEx Ground® e FedEx Freight® cobradas em uma conta FedEx de nove dígitos.

A FedEx está comprometida em gerenciar todas as informações associadas à sua conta no FedEx Reporting Online com os mais altos padrões de segurança da informação. Todos os esforços são feitos para garantir total confidencialidade. O FedEx Reporting Online criptografa automaticamente as informações confidenciais usando o protocolo SSL (Secure Sockets Layer), com um tamanho de chave de criptografia de 128 bits, que é o nível mais alto de criptografia disponível comercialmente.

O FedEx Reporting Online está disponível para todas as remessas FedEx Express®, FedEx Ground® e FedEx Freight® cobradas em uma conta FedEx de nove dígitos. Todos os dados no FedEx Reporting Online refletem remessas que foram faturadas, a menos que indicado de outra forma.

O FedEx Reporting Online tem dez relatórios padrão disponíveis para qualquer usuário registrado. Veja as descrições dos relatórios padrão. 

Com cada relatório obtido por download, é fornecida uma página de ajuda que lista todas as abreviações dos tipos de serviço e dos nomes de serviço correspondentes. 

Todos os clientes que têm uma conta de remessa ativa na FedEx podem se registrar para usar o FedEx Reporting Online. O primeiro usuário a registrar uma conta no FedEx Reporting Online se tornará automaticamente o administrador da conta e poderá convidar outros usuários para usar o FedEx Reporting Online.

Um administrador de conta é o primeiro usuário a registrar um número de conta de nove dígitos no FedEx Reporting Online. O administrador da conta tem duas opções adicionais na guia Administração: Usuários e Alterar administrador.

Use a opção Alterar administrador na guia Administração para transferir direitos de administrador em suas contas. Após essa ação, você não terá mais nenhum controle administrativo para fins de relatório nas contas às quais atribuiu direitos de administrador.

O FedEx Reporting Online fornece funcionalidade administrativa que permite ao administrador convidar outros usuários para compartilhar contas. O administrador é a única pessoa que pode convidar outros funcionários para compartilhar contas para fins de relatório. Os usuários convidados devem ter o mesmo domínio de e-mail que o administrador.

É um usuário registrado do FedEx Reporting Online que é convidado a compartilhar e gerar relatórios nas contas de outro usuário registrado.

Somente os usuários que você convidou para compartilhar suas contas podem visualizar relatórios sobre suas remessas.

Um usuário registrado com várias contas pode agrupá-las e salvar os grupos para futuras necessidades de relatórios.

Você pode adicionar contas ao seu perfil, desde que possa se autenticar como administrador dessas contas. Como alternativa, você também pode ser convidado a acessar contas como um usuário convidado. Para adicionar uma conta, siga as instruções fornecidas na guia Administração no FedEx Reporting Online. Você deverá autenticar-se como administrador da conta que deseja adicionar, fornecendo 1) o endereço de faturamento exato mostrado no banco de dados do cliente FedEx e 2) dois números de fatura para a conta que você está registrando.

Entre em contato com um profissional de vendas e solicite permissão de acesso à conta nacional. Somente executivos de contas de vendas podem conceder acesso a uma conta nacional.

Quantos meses de dados de relatórios posso solicitar?

Para relatórios resumidos e detalhados, o número máximo de informações disponíveis são 24 meses. O FedEx Reporting Online permite solicitar dados semanais e mensais.

 

Os relatórios padrão se referem a uma seleção de relatórios pré-formatados criados pela FedEx para fornecer informações de remessa sobre seus pacotes. Esses relatórios têm como objetivo ajudar no gerenciamento de seus negócios ou remessas com mais eficiência.

Em qualquer uma das telas de solicitação de relatório padrão, você tem a opção de executar um relatório único (sob demanda) ou configurar um "agendamento de execução" para o relatório. Dependendo do tipo de relatório, você poderá executar relatórios a cada dia, semana ou mês.

Verifique o status de suas solicitações de relatório na página Visualizar status do relatório no FedEx Reporting Online. Quando seu relatório estiver pronto para download, a página Visualizar status do relatório exibirá o status Concluído. Se você optar por receber notificações por e-mail do status de suas preferências no FedEx Reporting Online, um e-mail será enviado informando que seu relatório está pronto para download ou para ser visualizado.

Um relatório resumido fornece um resumo consolidado para várias contas juntas, e um relatório detalhado oferece a capacidade de detalhar as informações por conta.

Sim. Para personalizar o nome de um relatório, selecione o relatório desejado e clique no ícone da caneta para fazer a alteração.

Selecione a guia Administração para criar um grupo de contas. Esses grupos personalizados podem ser selecionados ao executar um relatório.

Os relatórios podem ser solicitados uma única vez ao executar um relatório imediatamente ou podem ser agendados para execução semanal ou mensal.

Você será notificado por e-mail quando o relatório estiver pronto para download. Dependendo do tipo de relatório, os dados estarão disponíveis para download em um ou mais dos seguintes formatos: Excel, CSV, PDF e PPT.

Com cada relatório obtido por download, é fornecido um arquivo de ajuda que lista todas as abreviações dos tipos de serviço e as descrições correspondentes. 

Para entrar em contato com o suporte técnico da FedEx, ligue para o número local do Serviço de Atendimento ao Cliente e escolha as opções 7 e 6 para a Central de Ajuda do Suporte Técnico. Quando ligar, tenha em mãos o número de sua conta FedEx de nove dígitos e as credenciais de login do fedex.com (ID de usuário e senha). 

Perguntas sobre uma fatura específica ou dados relacionados a cobrança devem ser direcionadas para o departamento de Crédito e Cobranças. Ligue para o número local do Serviço de Atendimento ao Cliente

Seu executivo de contas FedEx pode explicar como as informações do relatório podem ser usadas e como elas se relacionam com a sua conta.


Veja os Termos e condições do FedEx Reporting Online para obter mais informações sobre seu uso.