fedex.com Termos de Uso

Termos de Uso

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FedEx.com

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OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES REGEM O USO QUE VOCÊ FIZER DO SITE FEDEX.COM, INCLUSIVE DO FEDEX SHIP MANAGER EM FEDEX.COM ("SHIP MANAGER"), FEDEX DELIVERY MANAGER, FEDEX GLOBAL TRADE MANAGER ("GTM"), FEDEX MÓVEL, COMPROVANTE DE ENTREGA ASSINADO DE RASTREAMENTO DA FEDEX, ATUALIZAÇÕES DE RASTREAMENTO DA FEDEX E FEDEX BILLING ONLINE. A VISUALIZAÇÃO OU USO DESTE SITE CONSTITUIRÁ A CONCORDÂNCIA DA SUA PARTE, EM SEU NOME OU DA ENTIDADE QUE VOCÊ REPRESENTA (DAQUI EM DIANTE, EM CONJUNTO, "VOCÊ" OU "SEU"/"SUA"), COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDOS ABAIXO.

A FEDEX PODE FAZER ALTERAÇÕES FUTURAS EM TAIS TERMOS E CONDIÇÕES A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO, E A VISUALIZAÇÃO OU USO SUBSEQUENTE DO SITE FEDEX.COM POR VOCÊ CONSTITUIRÁ A SUA CONCORDÂNCIA COM AS ALTERAÇÕES.PODE HAVER TERMOS E CONDIÇÕES ADICIONAIS DISPOSTOS ATRAVÉS DO SITE FEDEX.COM QUE REGEM O USO POR VOCÊ DE FUNÇÕES ESPECÍFICAS, RECURSOS, INFORMAÇÕES E APLICATIVOS DISPONÍVEIS EM FEDEX.COM.


Seção 1. Definições
 

Conteúdo: informações, gráficos, produtos, recursos, funcionalidades, serviços e links em fedex.com, inclusive o FedEx Ship Manager® em fedex.com, FedEx® Global Trade Manager e o Faturamento On-line da FedEx® , comprovante de entrega assinado de rastreamento da FedEx e as Atualizações de Rastreamento da FedEx.

FedEx: FedEx Corporate Services, Incorporated, sua matriz e as empresas subsidiárias da sua matriz.

Você: você mesmo e a entidade que você representa


Seção 2. Uso do site fedex.com

O site fedex.com é fornecido unicamente para uso dos clientes atuais e futuros da FedEx para interagirem com a FedEx e não pode ser usado por qualquer outra pessoa ou entidade, ou para qualquer outra finalidade. Especificamente, todas as remessas, rastreamentos, tarifas, recebimento de faturas da FedEx e remessas de pagamento usando transferência eletrônica de fundos ("TEF"), localidade para entrega na FedEx, identificação e preparo de documentos internacionais, estimativa de taxas e impostos e outras informações e serviços só podem ser usadas por clientes atuais ou futuros da FedEx para suas próprias remessas. O uso do site fedex.com para fornecer informações ou preparar remessas para ou em benefício de remetentes terceirizados é expressamente proibido.

O uso de tecnologias de script não autorizadas para obter informações do site fedex.com ou enviar informações através do fedex.com é estritamente proibido.

A FedEx não aceita ideias, conceitos ou técnicas para novos serviços ou produtos através do site fedex.com. Se essas informações forem recebidas, não serão consideradas confidenciais e a FedEx será considerada livre para usar, comunicar e explorar tais informações de qualquer forma que quiser.


Seção 3. Registro de login em fedex.com

Você pode escolher se registrar em fedex.com para acessar recursos interativos em fedex.com. O login em fedex.com fornece a você acesso ao FedEx Ship Manager em fedex.comRastreamento da  FedEx®,My FedExFedEx Global Trade ManagerFedEx Billing OnlineFedEx® Móvel e outros serviços on-line. A disponibilidade desses serviços varia por país. No futuro, a FedEx pode acrescentar outros recursos que poderão ser acessados através do login em fedex.com. Nesse caso, os usuários previamente registrados não serão obrigados a se registrar novamente.

Ao se registrar no site fedex.com, você concorda em fornecer informações corretas e atuais sobre você mesmo, conforme solicitado pelas páginas de registro de login do site fedex.com e manter e atualizar, imediatamente, suas informações do seu perfil on-line para que fique correto e atualizado.

Alguns serviços do site fedex.com estão sendo disponibilizados a clientes localizados em alguns países, mas não em outros. Você concorda em se registrar somente para o serviços do site fedex.com oferecidos no site fedex.com do país no qual a sua conta FedEx está localizada. Por exemplo, se a sua conta FedEx estiver localizada no Canadá, você se registrará para os serviços oferecidos em fedex.com/ca e não para os serviços oferecidos em fedex.com/us.

Ao se registrar usando o registro de login do site fedex.com, você escolherá um nome de usuário e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha e do nome de usuário e você é responsável por todas as atividades que venham a ocorrer sob a sua senha e seu nome de usuário. Você concorda em (a) notificar imediatamente a FedEx de qualquer uso não autorizado do seu nome de usuário e senha e (b) assegurar que você encerre a sua sessão em fedex.com ao final de cada visita.

Você reconhece e concorda que pode ser necessário que a FedEx ocasionalmente confirme a validade dos dados do cartão de crédito que você forneceu para abrir sua conta FedEx. Quando isso ocorrer, a FedEx poderá solicitar um bloqueio temporário de autorização para um valor nominal em seu cartão. Esse bloqueio de autorização não resulta em cobranças efetivas em seu cartão. Essas autorizações expirarão automaticamente com base em diretrizes estabelecidas pelo emissor do cartão.


Seção 4. Alterações em fedex.com

O site fedex.com e seu conteúdo poderão sofrer alterações, serem excluídos ou atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio.


Seção 5. Encerramento do uso

A FedEx poderá descontinuar, suspender ou modificar o site fedex.com a qualquer momento, sem aviso prévio, e poderá bloquear, encerrar ou suspender o seu acesso e o de qualquer usuário ao site fedex.com a qualquer momento e por qualquer motivo, a seu exclusivo critério, ainda que o acesso continue a ser permitido a outros.


Seção 6. Propriedade

O site fedex.com e seu conteúdo estão protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas comerciais e outras leis dos Estados Unidos. © 1995-2008 FedEx. Todos os direitos reservados. Especificamente, a FedEx não transfere a ninguém, ao permitir o acesso ao site fedex.com, nenhum direito de propriedade no site fedex.com e nenhum conteúdo que apareça ou seja disponibilizado através do site fedex.com. O Cliente concorda em não copiar, modificar, traduzir, transmitir, distribuir, adaptar, reproduzir, descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar qualquer parte do site fedex.com ou seu conteúdo.


Seção 7. Isenção de responsabilidade quanto às garantias

O SITE FEDEX.COM E SEU CONTEÚDO SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM". A FEDEX E SEUS LICENCIADORES ISENTAM-SE DE RESPONSABILIDADE QUANTO A TODA E QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, PROPRIEDADE E NÃO VIOLAÇÃO, COM RELAÇÃO A ALGUM DESSES CONTEÚDOS E SUAS CAPACIDADE OU INCAPACIDADE DE USAR O SITE FEDEX.COM E SEU CONTEÚDO.

A FEDEX ISENTA-SE E EXCLUI EXPRESSAMENTE TODAS AS GARANTIAS EM RELAÇÃO AO SITE FEDEX.COM, SHIP MANAGER E O FUNCIONAMENTO DA INTERNET, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA. A FEDEX NÃO GARANTE QUE O SHIP MANAGER ATENDERÁ TODAS AS NECESSIDADES DO CLIENTE, NEM QUE SUAS OPERAÇÕES SERÃO ININTERRUPTAS OU LIVRES DE ERROS, NEM MESMO QUE QUALQUER DEFEITO NO SHIP MANAGER SERÁ CORRIGIDO. ALÉM DISSO, A FEDEX NÃO GARANTE NEM FAZ QUALQUER DECLARAÇÃO COM RELAÇÃO AOS RESULTADOS DO USO DO SHIP MANAGER OU DO GLOBAL TRADE MANAGER PELO CLIENTE EM TERMOS DE CAPACIDADE, CORREÇÃO, PRECISÃO, CONFIABILIDADE, ENTRE OUTROS. NENHUMA INFORMAÇÃO POR ESCRITO OU ORAL, DECLARAÇÃO OU ACONSELHAMENTO OFERECIDO PELA FEDEX OU POR UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DEVE CRIAR UMA GARANTIA POR PARTE DA FEDEX.


Seção 8. Limitação de responsabilidade

O USO DO SITE FEDEX.COM E SEU CONTEÚDO É POR SUA CONTA E RISCO. A FEDEX NÃO SERÁ DE FORMA ALGUMA RESPONSÁVEL PERANTE A VOCÊ OU OUTRA PESSOA OU ENTIDADE QUE REIVINDIQUE ATRAVÉS DE VOCÊ, POR QUAISQUER DANOS, DIRETOS OU INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS OU OUTROS DANOS SOB QUALQUER TEORIA DE LEI POR QUAISQUER ERROS NO site FEDEX.COM, OU SEU USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USO, E SEU CONTEÚDO, INCLUSIVE, ENTRE OUTROS, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE NEGÓCIOS OU DE DADOS OU DANOS A ALGUM SISTEMA DE COMPUTADOR, MESMO QUE VOCÊ TENHA AVISADO À FEDEX SOBRE A POSSIBILIDADE DESSES DANOS.


Seção 9. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e manter indene a FedEx, sua matriz e empresas afiliadas e seus respectivos diretores, membros do conselho de administração, funcionários, agentes e representantes de toda e qualquer reivindicação (i) decorrente de uma violação da sua parte de quaisquer destes termos e condições e quaisquer de suas atividades conduzidas em relação a esse site.


Seção 10. Guia de Serviços FedEx

Os termos e condições para usar a entrega da FedEx e serviços relacionados estão contidos na versão mais recente do Guia de Serviços FedEx, disponível mediante solicitação. A versão mais recente do Guia de Serviços FedEx prevalecerá em caso de algum conflito entre alguma informação de entrega da FedEx ou serviço relacionado no site fedex.com e a informação de entrega ou do serviço relacionado contido na versão mais recente do Guia de Serviços FedEx.


Seção 11. Links para outros sites da internet

Existem links no site fedex.com que permitem que você visite sites de terceiros. Nenhum desses sites, nem as empresas a quem eles pertencem são controlados pela FedEx. A FedEx não faz nenhuma declaração a respeito das informações fornecidas ou disponibilizadas nesses sites, nem quanto à qualidade ou aceitabilidade dos produtos e serviços oferecidos por qualquer pessoa ou entidade referida em nenhum desses sites.

A FedEx não testou e não faz nenhuma declaração a respeito da correção, desempenho ou qualidade de nenhum software encontrado em nenhum desses sites. Você deve pesquisar e avaliar os riscos que possam estar envolvidos ao acessar e usar qualquer software na internet antes de usá-lo.


Seção 12. Política de Privacidade

A Política de Privacidade da FedEx rege o uso das suas informações adquiridas através do site fedex.com.


Seção 13. Exportação

Você assume toda a responsabilidade pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos dos Estados Unidos e de qualquer outro país do qual você venha a acessar o site fedex.com com relação ao acesso, uso, exportação, reexportação e importação de qualquer conteúdo que apareça ou seja disponibilizado através do site fedex.com.

Você reconhece e concorda que não exportará ou importará nenhum conteúdo para nenhum país, cuja importação ou exportação seja restrita sob as leis dos Estados Unidos; que você não é cidadão de nenhum desses países; que você não é uma Parte Não Admitida listada na Lista de Pessoas Não Admitidas dos Estados Unidos; que você não é um Cidadão Especialmente Designado na lista de Cidadãos Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos; e que o conteúdo não será usado no projeto, desenvolvimento ou produção de armas nucleares, químicas ou biológicas.


Seção 14. Lei de regência e independência das disposições

Este Contrato e o uso que você fizer do site fedex.com serão regidos por e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos e do Estado do Tennessee, excluindo seus conflitos de disposições legais. Se por alguma razão um juízo competente achar que qualquer disposição deste Contrato, ou parte dele, é inexequível, essa disposição deverá ser executada no limite máximo permitido.

Qualquer causa de pedir em relação ao site fedex.com ou este Contrato deverá ser interposta no prazo de 1 (um) ano após a reivindicação ou causa de pedir surgir ou ser barrada e deverá ser levada a um juízo competente no Condado de Shelby, Tennessee. Este Contrato não poderá ser alterado sem o consentimento escrito da FedEx.


Seção 15. Termos de Transporte

(i) O Cliente concorda que o transporte doméstico e internacional pela FedEx de quaisquer remessas entregues à FedEx usando o SHIP MANAGER deve estar de acordo com os termos, condições e limitações de responsabilidade exibidos no Conhecimento Aéreo, Etiqueta, Manifesto ou Registro de Coleta NÃO NEGOCIÁVEIS (coletivamente, “Documentação da Remessa”) e, se apropriado, qualquer contrato de transporte entre o Cliente e a FedEx cobrindo tal remessa e em qualquer tarifa aplicável, Guia de Serviços ou Condições Padrão de Transporte, cujas cópias estão disponíveis mediante solicitação, e que estão incorporadas neste Contrato por referência. Se houver um conflito entre a Documentação da Remessa e qualquer documento então em vigor ou este Contrato, o contrato de transporte, tarifa, Guia de Serviços, Condições Padrão de Transporte ou este Contrato prevalecerão, nesta ordem de prioridade. Se a remessa vier de fora dos Estados Unidos, o contrato de transporte é celebrado com a subsidiária, filial ou prestadora de serviços da FedEx que aceitou originalmente a remessa. O uso que você fizer do Global Trade Manager não alterará sua responsabilidade pelo preparo e exatidão da documentação da remessa, inclusive formulários de importação/exportação.

(ii) No caso de o Cliente usar o SHIP MANAGER para processar remessas entregues à FedEx para entrega em localidades fora dos Estados Unidos ou do país de origem da remessa, o Cliente, às suas próprias custas, garantirá que os termos e condições do transporte internacional fornecido pela FedEx periodicamente (e que podem ser alterados periodicamente, a critério exclusivo da FedEx) estejam contidos na Documentação da Remessa conforme as instruções da FedEx para todas as remessas internacionais. O Cliente defenderá, indenizará e manterá indene a FedEx, seus diretores, membros do conselho de administração, funcionários e agentes de e contra toda e qualquer perda, dano, reivindicação e outros itens de custo e despesa provenientes da falha do Cliente em aplicar os termos de transporte internacional à Documentação da Remessa para tais remessas internacionais, incluindo, sem limitação, reivindicações do destinatário de qualquer remessa, e da falha do Cliente em seguir as instruções da FedEx a respeito da inclusão dos termos da Documentação da Remessa para tais remessas internacionais.

(iii) Assinatura impressa. O Cliente reconhece que se o SHIP MANAGER for usado para processar remessas para localidades fora dos Estados Unidos ou do país de origem da remessa, o Cliente deverá informar o nome da pessoa que preencherá a Documentação da Remessa para imprimir no lugar da sua assinatura manual na Documentação da Remessa, conforme for aplicável, para todas as remessas entregues pelo Cliente à FedEx usando o SHIP MANAGER. O Cliente também reconhece que esse nome impresso será suficiente para constituir a assinatura do Cliente, e sua aceitação dos termos e condições de transporte da FedEx contidos no contrato de transporte aplicável, tarifa, Guia de Serviços, Condições Padrão ou Documentação da Remessa, sob os quais a remessa tiver sido aceita pela FedEx, ou por sua prestadora de serviços.

(iv) Salvo indicação em contrário, o endereço do remetente indicado na face de qualquer Documentação da Remessa é o lugar de assinatura e o lugar da partida, e o endereço do destinatário relacionado na face da Documentação da Remessa é o lugar de destino. Salvo indicação em contrário na face da Documentação da Remessa, a primeira transportadora de todas as remessas é a FedEx Express, Caixa Postal 727, Memphis, TN 38194. O endereço da FedEx Ground é Caixa Postal 108, Coraopolis, PA 15230.


Seção 16. FedEx ShipAlert®

A FedEx fornece a você a oportunidade, por meio do SHIP MANAGER, de usar o FedEx ShipAlert para enviar uma mensagem ao destinatário informado-o sobre a remessa. Este recurso é fornecido de forma gratuita. A FedEx poderá modificar ou encerrar o uso do FedEx ShipAlert a qualquer momento.

A FedEx não se compromete em manter sua mensagem privada ou confidencial. Ao usar o FedEx ShipAlert você reconhece que a FedEx está fornecendo somente a funcionalidade técnica e que você é exclusivamente responsável pelo conteúdo das suas mensagens. A FedEx não assume nenhum dever de monitorar nenhuma mensagem enviada por você. No entanto, a FedEx, a seu exclusivo critério, poderá optar por, mas não está obrigada a, olhar as suas mensagens para se proteger.

Não use o FedEx ShipAlert para qualquer outra coisa que não seja passar informações sobre a sua remessa. Você não pode usar o FedEx ShipAlert para disseminar informações provocativas, transgressoras, obscenas ou ilícitas ou, ainda, para ameaçar, assediar, abusar ou de algum modo violar os direitos legais de outros ou realizar qualquer ato contrário à lei. Se a FedEx vir a ficar sabendo sobre mensagens enviadas através do FedEx ShipAlert que violem essas disposições ou que possam prejudicar a FedEx poderá tomar todas as medidas necessárias para se proteger, inclusive divulgando quaisquer mensagens às autoridades.

Não é necessário usar o FedEx ShipAlert para enviar um pacote através do SHIP MANAGER. A FedEx não será responsável por qualquer falha ou atraso, por qualquer motivo, na transmissão, recebimento ou ciência de quaisquer mensagens enviadas por ou para você.


Seção 17. Agenda de endereços

Sujeitos aos termos aqui listados, os endereços permanecerão na sua agenda de endereços, desde que você use o SHIP MANAGER. Se você não usar o SHIP MANAGER por um período de seis meses a FedEx excluirá seus endereços.

No entanto, a FedEx não excluirá sua conta do SHIP MANAGER. Se você tiver quaisquer dúvidas, favor enviar um e-mail para a FedEx no webmaster@fedex.com. A agenda de endereços é um recurso fornecido gratuitamente pela FedEx. Você deve manter uma cópia de segurança dos seus endereços já que a FedEx não será responsável pela perda dos endereços contidos na agenda de endereços. A FedEx poderá modificar ou encerrar este recurso a qualquer momento e por qualquer motivo.


Seção 18. Cotação Gratuita da Tarifa

A tarifa gratuita aqui refletida pela Cotação Gratuita da Tarifa no FedEx Ship Manager, se houver, pode diferir da tarifa real da sua remessa. Podem ocorrer diferenças baseadas no peso, na dimensão e em outros fatores reais. Consulte o Guia de Serviços FedEx vigente ou as Tabelas de Preços da FedEx para obter informações detalhadas sobre como as taxas de remessa são calculadas.


Seção 19. Formulários da administração fiscal e aduaneira

Formulários da administração fiscal e aduaneira do Reino Unido. Os formulários da administração fiscal e aduaneira do Reino Unido estão sujeitos a direitos autorais da Coroa e são reproduzidos no Global Trade Manager sob licença do Responsável pelo Gabinete de Imprensa Oficial do Reino Unido. Os visitantes desse site podem reproduzir e usar esses formulários, mas não têm o direito de autorizar terceiros a usá-los.


Seção 20. Comprovante de entrega assinado de rastreamento da FedEx

Além dos Termos de Uso do site fedex.com, os seguintes termos e condições regem o seu acesso e uso do comprovante de entrega assinado. Ao acessar e usar o comprovante de entrega assinado, você reconhece e concorda que você é o remetente, o destinatário ou o terceiro pagante, ou que está autorizado a agir em nome do remetente, do destinatário ou de um terceiro pagante para obter a imagem da assinatura da remessa que você está tentando rastrear. Você garante e concorda, em seu próprio nome e de todas as pessoas em nome das quais você estiver agindo ao acessar e usar o comprovante de entrega assinado, que você não usará a imagem da assinatura para qualquer outro fim que não seja confirmar a entrega da remessa em questão. Você reconhece e concorda, ainda, em seu próprio nome e de todas as pessoas por conta das quais você estiver agindo ao acessar e usar o comprovante de entrega assinado, (i) em defender (a critério da FedEx), indenizar e manter indene a FedEx, sua matriz e as subsidiárias da sua matriz (em conjunto, "FedEx" para os fins deste parágrafo) contra toda e qualquer reivindicação de qualquer natureza decorrente do acesso e uso que você fizer do comprovante de entrega assinado e do recebimento, uso e encaminhamento por e-mail de qualquer assinatura obtida; (ii) que o comprovante de entrega assinado é fornecido "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e você assume todos os riscos de acessar e usar o comprovante de entrega assinado; (iii) que a FedEx ISENTA-SE DE RESPONSABILIDADE QUANTO A QUAISQUER GARANTIAS E CONDIÇÕES DE QUALQUER NATUREZA, INCLUSIVE AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA EM RELAÇÃO AO COMPROVANTE DE ENTREGA ASSINADO; (iv) que você encaminhará por e-mail o comprovante de entrega assinado somente para o remetente, destinatário ou terceiro pagante da remessa que você estiver tentando obter; (v) que em nenhuma circunstância a FedEx será responsável por qualquer quantia ou indenizações decorrentes do acesso e uso do comprovante de entrega assinado e que a FedEx, neste ato, isenta-se de responsabilidade por qualquer dano e, (vi) que as suas ações e remessas são, ainda, regidas pelos termos e condições do Guia de Serviços FedEx ou contrato de transporte e que você os cumprirá.


Seção 21. Atualizações de rastreamento da FedEx

Além dos Termos de Uso do site fedex.com, os seguintes termos e condições regem o acesso e uso dessa solicitação de inscrição nas atualizações de rastreamento para solicitar atualizações das informações de rastreio ("Atualizações de Rastreamento"). A FedEx autoriza você a solicitar Atualizações de Rastreamento para uma remessa da qual você seja o remetente, o destinatário ou o terceiro pagante e você concorda em solicitar Atualizações de Rastreamento somente da remessa da qual você seja o remetente, o destinatário ou o terceiro pagante sujeito a estes Termos e Condições. Você reconhece e concorda que as Atualizações de Rastreamento são propriedade privada da FedEx, são fornecidas a você gratuitamente e que qualquer uso das informações de Atualizações de Rastreamento é por sua própria conta e risco. As Atualizações de Rastreamento são fornecidas "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM" e a FedEx isenta-se de responsabilidade quanto a todas as garantias e condições, expressas ou implícitas.


Seção 22. FedEx Delivery Manager®

A fim de facilitar a entrega e a liberação de uma remessa, a FedEx poderá, a seu exclusivo critério, oferecer determinadas opções de entrega e funcionalidades para Destinatários residenciais através do FedEx Delivery Manager. Como condição para aprovação para registrar-se e usar o FedEx Delivery Manager, o Destinatário concorda com os seguintes termos:

I. O Destinatário declara e garante que o Destinatário: reside no endereço fornecido no registro; está autorizado a se registrar e receber remessas no endereço; somente se registrará por si mesmo; somente irá registrar apelidos que estejam associados ao nome e identidade do Destinatário; tem 13 anos de idade ou mais.

II. Para cada remessa, o Destinatário declara e garante que está autorizado pelo Remetente a usar e solicitar as opções e funcionalidades do FedEx Delivery Manager.

III. O Destinatário concorda em pagar quaisquer taxas associadas às opções do FedEx Delivery Manager que são oferecidas pela FedEx mediante o pagamento de uma taxa. Consulte o Guia de Serviços FedEx para obter detalhes.

IV. O contrato de transporte regido pelos Termos e Condições da FedEx Express ou a tarifa do FedEx Ground no Guia de Serviços FedEx deverão permanecer com o Remetente a todo momento, conforme definido no Guia de Serviços FedEx, e nada nestes Termos do FedEx Delivery Manager deverá ser interpretado de forma a criar um contrato de transporte com o Destinatário. As opções e funcionalidades do FedEx Delivery Manager, inclusive aquelas oferecidos ao Destinatário mediante o pagamento de uma taxa, são regidas unicamente pelos termos dessa seção do FedEx Delivery Manager no site fedex.com. Termos de Uso.

V. De forma alguma a FedEx será, inclusive, sem limitação, seus agentes, contratados, funcionários e afiliadas, responsável por quaisquer danos, inclusive, entre outros, danos especiais, incidentais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes ou perda de rendimento, independentemente se a FedEx tinha ou não conhecimento de que esses danos poderiam ser incorridos, ao honrar ou pela nossa falha em honrar qualquer solicitação nas instruções de entrega, preferências, suspensão de entrega, instruções de rota ou outra solicitação de entrega do Destinatário. Independentemente disso, o reembolso da taxa do FedEx Delivery Manager, conforme descrito abaixo, é a única medida no caso de falha da FedEx em honrar a solicitação do Destinatário nas opções do FedEx Delivery Manager.

VI. Garantia de Reembolso de Frete. Oferecemos uma garantia de reembolso de frete para as opções de entrega do FedEx Delivery Manager que são oferecidas mediante o pagamento de uma taxa. Esta garantia pode ser suspensa, modificada ou revogada a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio. A nosso critério, iremos, mediante solicitação, reembolsar seus encargos do FedEx Delivery Manager no caso de uma falha na entrega, conforme descrito abaixo. Se a garantia de reembolso de frete for suspensa, não há nenhuma medida ou recuperação de encargos por uma falha na opção de entrega. Não há compromissos de opções de entrega para remessas cuja garantia de reembolso de frete estiver suspensa.

a. Garantia de Reembolso de Frete da Entrega com Data Certa da FedEx. A Garantia de Reembolso de Frete da Entrega com Data Certa da FedEx aplica-se quando a entrega da remessa não for realizada na data válida em que tiver sido solicitada. Para ser considerada válida, a data solicitada deve ser um Dia Útil dentro de 7 dias corridos após a data de entrega originalmente agendada. Se a data de entrega for inválida, a Garantia de Reembolso de Frete da Entrega com Data Certa da FedEx não será aplicável.

b. Garantia de Reembolso de Frete da Entrega Noturna da FedEx. A Garantia de Reembolso de Frete da Entrega Noturna da FedEx aplica-se quando a entrega da remessa não for realizada entre 17h00 e 20h00 na data de entrega agendada, conforme publicado em fedex.com.

c. Garantia de Reembolso de Frete da Entrega Agendada da FedEx. A Garantia de Reembolso de Frete da Entrega Agendada da FedEx aplica-se quando a entrega da remessa não for realizada durante o período agendado e na data solicitada pelo Destinatário e acordada pela FedEx.

d. Garantia de Reembolso de Frete da Entrega para Outro Endereço da FedEx. A Garantia de Reembolso de Frete da Entrega para Outro Endereço da FedEx aplica-se quando a entrega da remessa não for realizada no novo endereço de entrega na data e horário agendados, conforme publicado em fedex.com.

e. Exceções e Limitações. A FedEx não será obrigada a reembolsar ou creditar seus encargos se:

1. Nós lhe fornecermos prova da conclusão tempestiva da opção de entrega, consistindo de data e hora de entrega e, se aplicável, o nome da pessoa que assinou a remessa ou informações da exceção do serviço refletindo que a falha em fornecer a opção de entrega resultou de circunstâncias descritas sob as seções de Responsabilidades Não Assumidas do Guia de Serviços FedEx.

2. A remessa foi agendada para entrega na quarta-feira imediatamente antes do Dia de Ação de Graças ou durante os sete dias corridos antes do Natal e foi entregue dentro de 90 minutos a partir da nova data, hora ou período de entrega solicitado.

3. Não foi possível efetuar a entrega da remessa, conforme descrito nas seções de Remessas Não Passíveis de Entrega dos Termos e Condições do FedEx Express ou da tarifa do FedEx Ground no Guia de Serviços FedEx.

f. Solicitações de Reembolso: para se qualificar para um reembolso, você deve nos notificar sobre a falha da opção de entrega e solicitar um reembolso dos seus encargos de acordo com as condições listadas abaixo. O não cumprimento dessas condições revoga o direito de receber um reembolso e você não poderá recuperar a compensação pela falha na opção de entrega em uma ação judicial.

1. Você pode solicitar um reembolso de encargos devido a uma falha na opção de entrega ao enviar sua solicitação através do pedido de ajuste da fatura em fedex.com/billingadjustment.

2. Sua notificação de uma falha na opção de entrega deve incluir o número de rastreamento FedEx e os quatro últimos dígitos do cartão de crédito usado para pagar pelo opção de entrega.

3. Todas as solicitações de reembolso ou de crédito devem ser recebidas em até 90 dias corridos da data de envio.

VII. Se a opção Assinar um Pacote for selecionada, o Destinatário autoriza a FedEx a deixar a remessa e qualquer outra remessa elegível disponível para entrega na localidade do destinatário e libera a FedEx de todas as responsabilidades por quaisquer perdas ou danos que venham a resultar do fato de deixar a remessa a pedido do Destinatário.

VIII. Se o Destinatário fornecer instruções de entrega, preferências ou solicitações para suspender entregas para os seus endereços, o Destinatário libera a FedEx de todas as responsabilidades por quaisquer perdas ou danos que venham a resultar do fato de a FedEx seguir as instruções de entrega, preferências ou solicitações para suspender as entregas.

IX. O Destinatário entende que a agenda do FedEx Delivery Manager e a visibilidade de rastreamento serão baseadas nas informações legíveis disponíveis para a FedEx, que podem ser limitadas, estimadas ou incompletas e que tais informações podem ser alteradas.

X. O Destinatário concorda em não processar a FedEx como requerente em ação coletiva ou representante de classe, unir-se como membro de uma classe ou participar como parte adversa em alguma forma de processo coletivo contra a FedEx com relação ao FedEx Delivery Manager.