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Precisa enviar um pacote? Independentemente de você ser o remetente ou o destinatário e de a remessa ser nacional ou internacional, a FedEx tem uma solução para você.

Precisa enviar um pacote? Independentemente de você ser o remetente ou o destinatário e de a remessa ser nacional ou internacional, a FedEx tem uma solução para você.

Ninguém entende sobre envio internacional melhor que a FedEx. Fazer envios para os EUA ou para outras partes do mundo não precisa ser complicado. A FedEx oferece uma ampla gama de serviços e ferramentas para facilitar seus envios. Utilize nossos serviços para enviar documentos, caixas ou cargas de maneira rápida, confiável e dentro do prazo para mais de 220 destinos no mundo todo.

Pacotes de até 68 kg (150 lb)


Para envios urgentes de pacotes de até 68 kg (150 lb) cada, a FedEx Express pode conectá-lo a grandes mercados com hora marcada, com um serviço de entrega porta a porta, desembaraço aduaneiro e respaldo da Garantia de Reembolso do Valor do Frete para que você envie com confiança. A FedEx oferece um portfólio abrangente de soluções de envio internacional que inclui entregas prioritárias e econômicas pelo mundo todo. Independente do serviço escolhido (prioritário ou econômico), você conta com o mesmo serviço confiável, com horário definido e a tranquilidade que você espera da FedEx, respaldado pela Garantia de Reembolso do Valor do Frete.*

Pacotes acima de 68 kg (150 lb).


A FedEx oferece entrega com horário definido e desembaraço aduaneiro para envios de carga internacional de 68 kg (150 lb) até 1000 kg (2.200 lb).

Tempo de trânsito Serviço
1 a 3 dias úteis para a maioria das localidades FedEx International Priority Freight®
4 a 6 dias úteis para a maioria das localidades FedEx International Economy Freight®

Serviços internacionais


FedEx International First®

Use o FedEx International First para entregas urgentes pela manhã nos EUA e nos principais países/territórios do mundo.

Horários de entrega
Compromisso de entrega a partir das 8:00 para os EUA. Confira o tempo de trânsito para saber o horário exato de entrega e as cidades em que operamos em cada país/território.
Dias de serviço
De segunda a sexta, com disponibilidade de coleta aos sábados em alguns países/territórios mediante taxa adicional
Área de entrega
Américas: Brasil, Canadá, México, Porto Rico, EUA

Europa/Oriente Médio/África: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Inglaterra, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Holanda, Espanha, Suíça

Ásia/Pacífico: Austrália, China, Japão, Cingapura
Tamanho do pacote
Envie qualquer pacote de até 68 kg (150 lb)

Não há limite de peso para remessas com vários volumes para o mesmo destino.

As dimensões por pacote podem ser de até 274 cm (108") de comprimento, ou 330 cm (130") de comprimento e circunferência combinados.

Se você usar sua própria embalagem, o peso dimensional poderá ser aplicado.
Serviços adicionais
Garantia de reembolso de frete

FedEx International Priority®

O FedEx International Priority® é nosso serviço de entrega mais utilizado, com horário definido para os EUA e outros lugares do mundo.

Horários de entrega

A entrega normalmente é feita em 1 a 3 dias úteis, ou no próximo dia útil nos EUA, Canadá, México e Caribe para remessas enviadas da maioria dos países/territórios. Alcance as maiores cidades da Europa até as 10h30 normalmente em dois dias úteis.
Dias de serviço
Segunda a sexta. Há disponibilidade de serviço aos sábados em alguns países/territórios
Área de entrega
Mais de 220 países e territórios
Tamanho do pacote
Envie qualquer pacote de até 68 kg (150 lb)

Não há limite de peso para remessas com vários volumes para o mesmo destino.

As dimensões por pacote podem ser de até 274 cm (108") de comprimento, ou 330 cm (130") de comprimento e circunferência combinados.

Se você usar sua própria embalagem, o peso dimensional poderá ser aplicado.
Serviços adicionais
Garantia de reembolso

FedEx International Broker Select

Reter na localidade FedEx

Serviço aos sábados

Carga perigosa

FedEx® 10kg Box e FedEx® 25kg Box

Esta garantia pode ser suspensa ou anulada a nosso critério e sem aviso prévio. A nosso critério e mediante solicitação, reembolsaremos ou daremos um crédito referente à fatura aplicável em relação aos custos de transporte, se entregarmos uma remessa 60 segundos ou mais após o horário do compromisso de entrega. A oferta é anulada se houver proibição pela lei.

As limitações a seguir se aplicam:

A. Em caso de atraso na liberação regulatória ou aduaneira devido a erros ou omissões na documentação por parte do remetente, o horário do compromisso de entrega será modificado com a adição de um dia útil para cada dia (ou fração de dia) em que essas liberações estiverem atrasadas. A Garantia de Reembolso do Valor do Frete não se aplica em casos de outros atrasos aduaneiros ou regulatórios.

B. Para obter o horário do compromisso de entrega exato, ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente e forneça as seguintes informações:

  • Mercadoria enviada
  • Data da remessa
  • Destino exato
  • Peso da remessa
  • Valor da remessa

Qualquer tempo de trânsito publicado no Guia de Serviços FedEx ou em outro lugar, ou calculado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente sem os cinco itens acima mencionados, é apenas uma estimativa, e não o horário do compromisso de entrega.

C. Se o remetente ou destinatário especificar um despachante alfandegário que não seja a FedEx ou o despachante selecionado pela FedEx (nos casos em que este serviço é disponibilizado), a notificação pode ser enviada ao despachante até o meio-dia do primeiro dia útil em que a remessa estiver disponível para liberação alfandegária no país/território de destino, e tal notificação constitui entrega dentro do prazo. Se a remessa for liberada ao despachante vinculado, nossa responsabilidade termina no momento em que renunciamos à custódia da remessa ao despachante. No entanto, se mantivermos a custódia da remessa e estivermos encarregados de entregá-la, após o recebimento da documentação adequada de liberação alfandegária de outro despachante alfandegário e após as liberações aduaneiras ou outras liberações regulatórias, nosso horário de compromisso de entrega será modificado adicionando um dia útil para cada dia (ou fração de dia) de atraso do recebimento da documentação.

D. Para se qualificar para um reembolso ou crédito devido a uma falha do serviço, você deve nos notificar sobre a falha do serviço e solicitar um reembolso ou crédito dos custos de transporte de acordo com as condições definidas abaixo. O não cumprimento dessas condições revoga o direito de receber um reembolso ou crédito e de recuperar a compensação pela falha do serviço em uma ação judicial.

As solicitações de reembolso ou crédito pelos custos de transporte devido a uma falha do serviço devem ser enviadas por escrito ao Serviço de Atendimento ao Cliente local.

A notificação de falha do serviço deve incluir o número da conta FedEx, se houver, o número do conhecimento aéreo ou o número de rastreamento FedEx do pacote, o peso da remessa, a data de envio e o nome, endereço e código postal do destinatário.

Todas as solicitações de reembolso ou crédito dos custos de transporte devem ser recebidas por um dos canais aprovados dentro de 15 dias corridos da data da fatura ou da data de envio, se você estiver pagando com cartão de crédito ou antecipadamente com dinheiro, cheque ou ordem de pagamento.

O pagamento parcial da fatura não é considerado uma solicitação de ajuste de fatura ou um aviso de solicitação de reembolso. Uma notificação sobre a razão do não pagamento de uma cobrança não é considerada uma solicitação de ajuste de fatura ou um aviso de solicitação de reembolso se a razão estiver relacionada à falha do serviço.

E. A notificação de falha do serviço deve incluir o número da conta, se houver, o número do conhecimento aéreo ou o número de rastreamento FedEx, a data de envio e dados completos do destinatário.

F. Conforme a política da Garantia de Reembolso do Valor do Frete, os créditos ou reembolsos aplicam-se apenas aos custos de transporte da remessa que causou o crédito.

G. Não consideraremos uma falha de serviço se, após recebermos a notificação, lhe fornecermos o seguinte:

  • Comprovante da entrega dentro do prazo, contendo a data, a hora de entrega e o nome da pessoa que assinou a remessa, ou
  • Informações de exceção de serviço dizendo que a impossibilidade de entregar no prazo resultou das circunstâncias descritas na seção Responsabilidades Não Assumidas.

H. Não somos obrigados a responder se sua solicitação não for recebida dentro do prazo declarado acima.

I. Não consideraremos uma falha de serviço se o número da conta informado para faturamento no momento do envio não estiver em boa situação de crédito e o pacote for retido até que outra forma de pagamento seja providenciada.

J. Permite-se apenas um reembolso ou crédito por pacote. Em caso de remessas com vários pacotes, a Garantia de Reembolso do Valor do Frete será aplicada a todos os pacotes enviados na remessa. Se ocorrer uma falha de serviço na entrega de algum pacote da remessa, o reembolso ou crédito será concedido apenas para a porção dos custos de transporte aplicável àquele pacote.

K. Concederemos um reembolso ou crédito somente se as informações completas do destinatário tiverem sido fornecidas no momento da entrega à FedEx. Deve-se informar os dados completos do destinatário no conhecimento aéreo ou por meio de um dispositivo de envio eletrônico da FedEx.

L. Não concederemos reembolso nem crédito para remessas atrasadas devido a endereços incorretos ou incompletos, à indisponibilidade ou recusa de alguém em aceitar a entrega (independentemente de o pacote ser ou não devolvido ao remetente ou de a pessoa assinar o pacote), ou a alguma das causas descritas na seção Responsabilidades Não Assumidas.

M. Esta Garantia de Reembolso do Valor do Frete não se aplica às solicitações de ajuste de fatura com base em cobranças excessivas (consulte a seção Cobrança) ou remessas para caixas postais aceitáveis para entrega.

N. Esta Garantia de Reembolso do Valor do Frete aplica-se somente ao custos de transporte, e não a impostos, taxas ou outros encargos, incluindo tarifas de serviços auxiliares.

O. Não concederemos reembolso nem crédito a clientes que usarem dispositivos de envio eletrônico da FedEx se forem atribuídos números incorretos de rastreamento ao pacote ou à remessa em questão.

P. Esta Garantia de Reembolso do Valor do Frete aplica-se a remessas enviadas via FedEx International First, FedEx International Next Flight, FedEx International Priority, FedEx International Priority Freight, FedEx International Economy, FedEx International Economy Freight, FedEx International Priority DirectDistribution, FedEx International Priority DirectDistribution Freight, FedEx International Priority Plus, FedEx International Premium, FedEx International Broker Select, FedEx 10kg Box e FedEx 25kg Box.

Q. A garantia de reembolso de frete de remessas destinadas a nossas áreas de serviço alargadas aplica-se apenas à parte do transporte que for diretamente prestada por nós.

R. Esta Garantia de Reembolso do Valor do Frete não se aplica ao FedEx International MailService.

S. Em relação a remessas enviadas via FedEx International Priority DirectDistribution e FedEx International Priority DirectDistribution Freight, a garantia de reembolso pelos atrasos de envio é proporcional ao número e peso dos pacotes da remessa que não forem entregues de acordo com o compromisso de serviço.

T. Esta garantia de reembolso de frete não se aplica a remessas devolvidas ou que não puderam ser entregues, nem a nenhuma remessa que contenha cargas perigosas ou gelo seco.

U. A Garantia de Reembolso do Valor do Frete não se aplica a atrasos na entrega causados pelo cumprimento das políticas da FedEx referentes ao pagamento de taxas e impostos antes do desembaraço alfandegário ou no ato da entrega.

V. Em relação a remessas enviadas via FedEx International Broker Select, se o remetente ou destinatário especificar um despachante aduaneiro que não seja a FedEx ou nosso despachante indicado (onde que essa opção estiver disponível), e se a remessa tiver que ser liberada para o despachante vinculado indicado, nosso compromisso de entrega é cumprido se notificarmos o despachante sobre a disponibilidade da remessa até o meio-dia do primeiro dia útil em que a remessa estiver agendada para ser disponibilizada à liberação alfandegária no país/território de destino.

No entanto, se o remetente ou destinatário especificar um despachante aduaneiro que não seja a FedEx ou nosso despachante indicado e nós mantivermos a custódia da remessa e formos responsáveis pela entrega após o recebimento da documentação de liberação alfandegária adequada de outro despachante aduaneiro, nosso horário de compromisso de entrega será modificado, adicionando-se um dia útil a cada dia (ou fração de dia útil) de atraso em nosso recebimento de tal documentação de liberação alfandegária devido a: inspeção, requisitos de amostra, erros ou omissões em sua documentação, ou atos, erros ou omissões pelo despachante aduaneiro indicado pelo remetente ou destinatário.

Se não cumprirmos o compromisso de entrega das remessas enviadas via FedEx International Broker Select descritos na seção V acima, você será coberto por nossa Garantia de Reembolso do Valor do Frete de acordo com os termos e condições da nossa política de garantia de reembolso.

W. Os créditos pelos custos de transporte se aplicam apenas à conta do pagador, e os reembolsos são pagáveis apenas a ele.

X. A Garantia de Reembolso do Valor do Frete não se aplica a remessas agendadas para entrega entre 19 e 24 de dezembro se a remessa tiver sido entregue dentro de 90 minutos do horário de compromisso de entrega publicado para o serviço e o destino selecionados.

Y. Os feriados internacionais afetam nossos tempos de trânsito. Fale com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter informações sobre os compromissos de entrega que podem ser afetados por esses feriados. Normalmente, as entregas agendadas para o feriado são remanejadas para o próximo dia útil. O compromisso de entrega para a aplicação da política de Garantia de Reembolso do Valor do Frete será prorrogado por um período igual à extensão do feriado.

Z. Não há compromissos de entrega para remessas cuja garantia de reembolso estiver suspensa.

AA. Não fornecemos reembolso ou crédito nos casos em que a remessa de carga internacional não tiver sido agendada conforme exigido.

A liberação alfandegária está incluída em todas as remessas internacionais da FedEx, mas você também tem a opção de usar seu próprio despachante.

Para remessas via FedEx International Priority®, você pode usar seu próprio despachante para enviar para mais de 120 países/territórios, inclusive para os EUA. A FedEx apresentará a remessa ao seu despachante e, mediante sua solicitação, retomará a entrega para o destino final. Para maior flexibilidade, você pode listar um número ilimitado de mercadorias por conhecimento aéreo.

Para usar seu próprio despachante:

  • Especifique o nome do despachante.
  • Marque a opção de seleção do despachante no conhecimento aéreo.

Use o FedEx International Broker Select com:

  • FedEx International Priority

O serviço FedEx International Broker Select não está disponível para:

  • Serviço aos sábados (mais detalhes abaixo)

Para obter mais detalhes, consulte os Termos e Condições abaixo.

Se você precisar do seu pacote antes do horário de entrega agendado ou se você não for estar disponível para recebê-lo, esta opção é para você.

Para solicitar este serviço, marque a opção “Reter na localidade FedEx” na seção de Manuseio Especial do conhecimento aéreo internacional e informe onde a remessa deve ser retida. Se você preferir coletar uma remessa enviada a você, ligue para o escritório da FedEx e informe o número de conhecimento aéreo para retermos a remessa. Este serviço é gratuito.

Use o serviço Reter na localidade FedEx com:

  • FedEx International Priority®

A FedEx sabe que sua semana nem sempre termina na sexta-feira. Por isso, também trabalhamos aos sábados!

A FedEx oferece serviços aos sábados em várias localidades no mundo. Marque "Entrega aos sábados" no conhecimento aéreo internacional da FedEx para que o pacote seja entregue ao destinatário em um sábado (onde o serviço de entrega aos sábados estiver disponível).

Use o serviço aos sábados com:

  • FedEx International Priority®

A FedEx Express® é uma das maiores transportadoras de cargas perigosas do mundo. Somos especialistas em soluções seguras de manuseio e transporte de cargas perigosas.

Recursos de carga perigosa

O que são cargas perigosas?

Cargas perigosas são mercadorias que, quando transportadas, representam alguma forma de perigo às pessoas, aos animais, ao meio ambiente ou à transportadora. As cargas perigosas podem ser aceitáveis ou inaceitáveis para envio. Acesse a lista de cargas perigosas em www.iata.org

Há nove classificações de cargas perigosas que identificam o tipo de perigo de cada uma. Elas são agrupadas em categorias chamadas acessíveis e inacessíveis, que determinam o serviço da FedEx que você pode usar para fazer o envio.

Cargas perigosas acessíveis vs. cargas perigosas inacessíveis

Algumas cargas perigosas devem permanecer acessíveis à tripulação durante o voo. Elas são categorizadas como Cargas Perigosas Acessíveis (ADG). As Cargas Perigosas Inacessíveis (IDG) não precisam permanecer acessíveis à tripulação durante o voo.

Serviços disponíveis

Dependendo da categoria da carga perigosa, a FedEx Express oferece várias opções de envio.

Cargas perigosas acessíveis podem ser enviadas via:

  • FedEx International Priority®

Cargas perigosas inacessíveis podem ser enviadas via:

  • FedEx International Priority®

Para obter mais informações, visite nosso site de embalagens.

Definições

Neste conhecimento aéreo, "nós", "nosso", "nos" e "FedEx" referem-se à Federal Express Corporation, às suas subsidiárias, filiais e entidades controladas e aos seus respectivos funcionários, agentes e terceiros contratados. "Você", "seu", "sua", "seus" e "suas" referem-se ao remetente e seus funcionários, administradores e agentes. Se o local de origem de sua remessa estiver fora dos Estados Unidos, o contrato de transporte será firmado com a subsidiária, filial, entidade controlada ou terceira contratada da FedEx que originalmente aceitar a remessa.

"Pacote" significa qualquer volume ou envelope por nós aceito para entrega, incluindo todos e quaisquer itens que nos sejam entregues através de nossos sistemas automáticos, registros, manifestos ou conhecimentos aéreos. "Remessa" significa todos os pacotes entregues a nós e por nós aceitos para remessa em um único conhecimento aéreo. Ao nos entregar sua remessa, você concorda, independente do fato de ter ou não assinado o anverso deste Conhecimento de Aéreo, por si ou como agente ou mandatário de outrem que possua interesse nesta remessa, com todas as cláusulas deste Conhecimento Aéreo NÃO NEGOCIÁVEL e, quando apropriado, com todos os termos do contrato de prestação de serviços de transporte assinado entre a FedEx e você para acobertar esta remessa, e com qualquer tarifa aplicável, e com o nosso Guia de Serviço ou com nossas Condições Padrão de Transporte em vigor, cujas cópias estarão disponíveis quando solicitadas. Se houver conflito entre as regras constantes do presente Conhecimento Aéreo e os documentos acima referidos, prevalecerão, respectivamente, em ordem de prioridade, o Contrato de Prestação de Serviços de Transporte, a tarifa, o Guia de Serviços ou as Condições Padrão de Transporte. Ninguém está autorizado a alterar ou a modificar as condições do presente acordo. Este Conhecimento Aéreo se tornará um acordo obrigatório da nossa parte quando a remessa for aceita; nós poderemos marcar este Conhecimento Aéreo com o número de identificação de um funcionário como nossa assinatura, ou o nome de nossa empresa impresso neste Conhecimento Aéreo será suficiente para constituir nossa assinatura.

Suas Obrigações

Você garante que cada artigo contido na remessa está devidamente discriminado neste Conhecimento Aéreo e em qualquer documento de exportação aceito por nós para transporte, e que a remessa está devidamente marcada, rotulada, endereçada e acondicionada de forma a garantir transporte seguro em condições normais de manuseio. Você é responsável por todos os encargos e possíveis taxas adicionais, taxas alfandegárias e impostos, incluindo os custos relativos ao pagamento antecipado das mesmas efetuado por nós, sanções e multas governamentais, taxas e honorários de nossos advogados e quaisquer despesas legais relacionadas com esta remessa.

Notificação de Transporte Aéreo

Se o transporte de sua remessa por via aérea envolver um destino final ou uma parada em um país/território que não seja o país/território de origem, a Convenção de Varsóvia e suas subsequentes emendas e protocolos (coletivamente a "Convenção de Varsóvia") poderá ser aplicada, e os artigos nela passarão a reger e a limitar a nossa responsabilidade pelo extravio, dano, atraso, entrega errônea, não entrega, informação errônea ou falta de informação acerca de sua remessa.

Em alguns países/territórios, a Convenção de Varsóvia limita nossa responsabilidade a US$ 9,07 por libra (US$ 20,00 por quilograma) (ou o equivalente em moeda nacional), a menos que você declare um valor mais elevado para o transporte, como descrito abaixo. Não estão acordados quaisquer pontos intermediários de parada na entrega da remessa, sendo que nós nos reservamos o direito de enviar a remessa pela rota que julgamos mais apropriada.

Transporte por Via Terrestre

Remessas transportadas parcial ou totalmente por via terrestre (havendo um acordo explícito para faze-lo ou não), para ou de um país/território que faça parte da Convenção sobre o Contrato para Transporte Internacional de Mercadorias por via Terrestre (o "CMR"), estão sujeitas às cláusulas e condições do CMR, não obstante quaisquer outras disposições legais contidas neste Conhecimento Aéreo em contrário, exceto no que se refere às limitações de responsabilidade previstas neste instrumento, que deverão permanecer aplicáveis perante aquelas mencionadas no CMR.

Limites da Responsabilidade Legal

Se não for regida pela Convenção de Varsóvia, pelo CMR ou por outros tratados, leis, normas governamentais, disposições e exigências internacionais, a responsabilidade máxima da FedEx por extravio, dano, atraso, entrega errônea, não entrega, informação errônea ou falta de informação acerca de sua remessa fica limitada por este Conhecimento Aéreo a US$ 100 por remessa ou US$ 9,07 por libra (US$ 20,00 por quilograma) (ou o equivalente em moeda nacional), a menos que você declare um valor mais elevado para o transporte, como descrito abaixo.

Se você declarar um valor mais elevado para a remessa, você deverá pagar um encargo adicional sobre cada US$ 100 (ou equivalente em moeda nacional) calculados com base no valor declarado para transporte. Contate-nos ou peça nossa tabela de preços em vigor para obter explicação sobre os encargos adicionais.

Se você declarar um valor mais elevado para o transporte e pagar o encargo adicional, a nossa responsabilidade máxima corresponderá ao valor declarado para transporte ou aos seus danos efetivos, o que for menor. Nós não providenciamos responsabilidade de carga ou seguro de todos os riscos.

Limites de Valor Declarado

O maior valor declarado para o transporte de uma remessa FedEx Envelope ou FedEx Pak é US$ 100 ou US$ 9,07 por libra (US$ 20,00 por quilograma) (ou o equivalente em moeda nacional), o que for maior. Para outras remessas, especialmente remessas de valor excepcional, incluindo, entre outros, joias, obras de arte, antiguidades, metais preciosos, peles e vestuário de pele, o valor declarado para transporte será limitado e dependerá do conteúdo e do destino da remessa.

Consulte nosso Guia de Serviços, nossas Condições Padrão de Transporte ou a tarifa aplicável para obter explicação sobre os limites de valores declarados.

Se você enviar mais do que um pacote no mesmo Conhecimento Aéreo, o valor declarado para transporte de cada pacote será determinado dividindo-se o total do valor declarado para transporte pelo número de pacotes contidos na remessa.

Responsabilidades Não Assumidas

SUJEITOS ÀS CONDIÇÕES DO SERVIÇO CONTIDAS NESTE CONHECIMENTO AÉREO, EM QUALQUER TARIFA APLICÁVEL, EM NOSSO GUIA DE SERVIÇOS OU NAS CONDIÇÕES PADRÃO DE TRANSPORTE, NÓS NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO, SEJA DIRETO, ACIDENTAL, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL, QUE EXCEDER O VALOR DECLARADO, OU US$100 OU US$9,07 POR LIBRA (US$20,00 POR QUILOGRAMA) (OU O EQUIVALENTE EM MOEDA NACIONAL), O QUE FOR MAIOR, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, A PERDA DE RECEITA OU LUCROS, INDEPENDENTEMENTE DO FATO DE TERMOS OU NÃO CONHECIMENTO DE QUE TAIS DANOS PODERIAM OCORRER.

Não seremos responsáveis por atos ou omissões de sua parte, incluindo, entre outros, declaração incorreta da carga, acondicionamento inadequado ou insuficiente, proteção insuficiente, marcação incorreta ou endereçamento incorreto da remessa, ou pelos atos ou omissões do destinatário ou de qualquer outra pessoa com interesses na remessa. Da mesma forma, não seremos responsáveis se você ou o destinatário violarem qualquer uma das cláusulas do nosso acordo. Não seremos responsáveis por perdas, danos, atrasos, não entregas, entregas errôneas, informações errôneas, ou falta de informação acerca de remessa de dinheiro, moeda ou qualquer outro item proibido.

Não seremos responsáveis por perdas, danos, atrasos, deficiências, não entregas, entregas errôneas, informações errôneas ou falta de informação acerca de sua remessa, causados por eventos que não possamos controlar, incluindo, entre outros, casos de força maior, riscos aéreos, condições atmosféricas ou climáticas, atrasos de ordem mecânica, atos de inimigos públicos, guerra, greves, perturbações civis ou atos e omissões de autoridades públicas (inclusive de funcionários da alfândega ou saúde pública) com autoridade real ou presumida.

Sem Garantias

Nós não oferecemos quaisquer garantias, expressas ou implícitas.

Reclamações por Perdas, Danos ou Atrasos

TODAS AS RECLAMAÇÕES DEVEM SER FEITAS POR ESCRITO E RIGOROSAMENTE DENTRO DOS PRAZOS. PARA OBTER MAIS DETALHES, VERIFIQUE NOSSA TARIFA APLICÁVEL, NOSSO GUIA DE SERVIÇO OU NOSSAS CONDIÇÕES PADRÃO DE TRANSPORTE.

O direito à indenização contra nós deverá ser anulado, a não ser que uma ação seja proposta dentro de dois (2) anos a contar da data de entrega da remessa ou da data em que a remessa deveria ter sido entregue.

Dentro de quarenta e cinco (45) dias depois de notificar a FedEx sobre a reclamação, ela deve ser documentada e enviada para nós com todas as informações relevantes sobre o assunto. Nós não somos obrigados a tomar qualquer providência em relação a qualquer reclamação até que todos os pagamentos pelo transporte tenham sido efetuados. O valor total da reclamação não poderá ser deduzido dos valores a nós devidos.

Se o destinatário receber a remessa e não fizer nenhuma anotação no registro de entrega sobre qualquer avaria ou dano, a remessa será considerada recebida em boas condições. Para que possamos averiguar a procedência de uma reclamação por danos, o conteúdo, a embalagem e o invólucro originais da remessa deverão ser disponibilizados a nós para inspeção.

Direito de Inspeção

A sua remessa poderá, a nosso critério ou por solicitação de autoridades governamentais, ser aberta e inspecionada por nós ou por referidas autoridades, a qualquer momento.

Responsabilidade pelo Pagamento

Mesmo que você nos dê instruções diferentes de pagamento, você será sempre o responsável por todos os encargos, inclusive custos de transporte e possíveis cobranças adicionais, despesas alfandegárias e impostos, custos relativos ao pagamento antecipado das referidas despesas alfandegárias, por nós efetuado, sanções e multas governamentais e honorários de nossos advogados/despesas legais relacionadas a esta remessa. Você também será responsável por quaisquer despesas que possamos contrair quando tivermos que devolver sua remessa ou armazená-la enquanto você estiver indisponível.

Desembaraço Alfandegário

Ao nos entregar esta remessa, você nos nomeia como seu procurador, e do destinatário, exclusivamente para executar a liberação alfandegária da remessa e nos certifica como destinatário nominal com a finalidade de designar um despachante para efetuar a respectiva liberação. Em alguns casos, as autoridades locais poderão exigir documentação adicional confirmando nossa nomeação. É de sua responsabilidade o fornecimento da documentação apropriada e da respectiva confirmação quando solicitadas.

Você é responsável, garante que tem conhecimento e que está cumprindo todas as leis aplicáveis, regras e disposições legais, incluindo, entre outras, as leis aduaneiras, leis de importação, exportação e reexportação, disposições governamentais de qualquer país/território para, de, através ou pelo qual a remessa possa ser transportada. Você concorda em fornecer as referidas informações e em preencher e anexar a este Conhecimento Aéreo todos os documentos considerados necessários para cumprir tais leis, regras e disposições. Nós não assumimos qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa por qualquer perda ou despesa resultante da falta de cumprimento destas disposições.

Você também é responsável por todos os encargos, inclusive custos de transporte e possíveis cobranças adicionais, despesas alfandegárias e impostos, inclusive os custos relativos ao pagamento antecipado das referidas despesas alfandegárias, por nós efetuado, sanções e multas governamentais e honorários de advogados/despesas legais relacionadas a esta remessa.

Controle de Exportação

Você autoriza a FedEx a agir como seu agente de embarque para controle de exportação e propósitos alfandegários. Através deste instrumento você certifica que todas as declarações e informações contidas neste conhecimento aéreo, bem como as contidas nos documentos relacionados à exportação, são verdadeiras e corretas. Além disso, você declara ter conhecimento de que penalidades civis e criminais, inclusive confisco e venda, podem ser impostas em razão de declarações falsas ou fraudulentas; de violação de qualquer Lei de Exportação dos Estados Unidos, incluindo, entre outras, a 13 USC Sec. 305, 22 USC Sec. 401, 18 USC Sec. 1001, e 50 USC App. 2410; ou por violação a quaisquer leis de exportação de outros países/territórios.

Carta de Instrução

Se você não preencher toda a documentação exigida para transporte ou se os documentos que entregar a nós não forem apropriados para os serviços ou para o destino solicitado, você, pelo presente instrumento, nos autoriza, quando permitido por lei, a completar, corrigir ou substituir os documentos por você, às suas custas. Contudo, não somos obrigados a fazê-lo. Se for necessário um formulário de conhecimento aéreo substituto para concluir a entrega de sua remessa, e se nós preenchermos o referido documento, as condições deste Conhecimento Aéreo continuarão prevalecendo. Não somos responsáveis perante você ou qualquer outra pessoa pelas nossas ações levadas a efeito em seu nome, no que se refere a esta disposição.

Itens Não Aceitáveis para Transporte

Nós não aceitamos o transporte de dinheiro (incluindo, entre outros, moedas, instrumentos negociáveis equivalentes a dinheiro, tais como ações, qualquer instrumento representativo de créditos, título de crédito ou assemelhados). NÓS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR REMESSAS DE TAIS ITENS QUE SEJAM ACEITAS POR ENGANO. Outros itens poderão ser aceitos para transporte apenas para destinos limitados ou sob condições restritas. Reservamo-nos o direito de rejeitar pacotes baseados nestas limitações ou por razões de proteção ou segurança. Você poderá consultar nosso Guia de Serviço, nossas Condições Padrão de Transporte ou qualquer tarifa aplicável para obter detalhes.

Caso alguma disposição contida ou referida neste Conhecimento Aéreo esteja em desacordo com qualquer tratado internacional, lei, disposição governamental, ordem ou exigência aplicável, tal disposição continuará em vigor como parte do nosso acordo a menos que não prevaleça. A não validade ou a não aplicação de qualquer disposição não afetará qualquer outra cláusula ou disposição contida neste Conhecimento Aéreo.

Salvo indicação em contrário, o endereço do remetente informado no anverso deste Conhecimento Aéreo será o local de execução e partida e o endereço do destinatário, também informado no anverso deste Conhecimento Aéreo, será o local de destino final. Salvo indicação em contrário, a Federal Express Corporation, P.O. Box 727, Memphis, TN 38194, U.S.A., é a primeira transportadora desta remessa.