Programa de avaliação e gerenciamento de receitas (CARM) da CBSA
Registro obrigatório
Envie a garantia financeira até 20 de maio de 2025
O período de transição da liberação antes do pagamento (RPP) termina no dia 20 de maio de 2025 às 3h (EDT). Deposite a garantia financeira no Portal do Cliente CARM (CCP) antes do prazo final.
Prepare-se agora mesmo para ajudar a evitar atrasos!
O CARM afeta todos os importadores comerciais que enviam mercadorias para o Canadá.
O que é CARM?
A iniciativa de avaliação e gerenciamento de receitas (CARM) da Agência de Serviços Fronteiriços do Canadá (CBSA) está transformando a maneira como o CBSA gerencia a importação de mercadorias comerciais para o Canadá.
O que são mercadorias comerciais? São mercadorias importadas para venda ou para uso empresarial, industrial, comercial, ocupacional ou outro tipo de uso semelhante. Mercadorias casuais/não comerciais (ou seja, para uso/consumo pessoal) são consideradas mercadorias comerciais quando são liberadas e registradas junto à CBSA por uma entidade comercial, ou em nome dela, designada como importador registrado (residente ou não).
Observação: o importador registrado é a parte identificada na declaração aduaneira quando as mercadorias importadas são liberadas e registradas na alfândega do Canadá. As entidades comerciais são identificadas pelo seu número comercial canadense (BN).
Quem será afetado?
Todos os negócios que importam mercadorias comerciais para o Canadá são afetados pelo CARM. Empresas grandes e pequenas, com uma ou várias remessas, serão afetadas.
Quando será o lançamento da Fase 3 do CARM?
21 de outubro de 2024. É importante tomar as medidas necessárias agora para ajudar a garantir que suas remessas FedEx não sofram atrasos na fronteira quando o CARM entrar em vigor.
Entendendo o CARM: um guia para importadores comerciais
Aqui estão alguns dos pontos importantes para importadores residentes e não residentes.
Se você é um importador comercial, será necessário obter um número comercial canadense e uma conta do programa de importação e exportação (RM) válidos.
Registro no CCP
Será necessária a criação de uma conta de comerciante no Portal do Cliente CARM (CCP) para importar mercadorias para o Canadá e permitir que as empresas façam transações diretamente com o CBSA. Saiba mais sobre o registro no CCP.
Delegação de autoridade
Os importadores devem conceder autorização a prestadores de serviços externos (por exemplo, despachantes aduaneiros, como a FedEx) para permitir que continuem gerenciando suas atividades comerciais de importação no CCP.Saiba mais sobre a delegação de autoridade.
Depositar uma garantia financeira para obter a liberação antes do pagamento (RPP)
A partir do dia 20 de maio de 2025, às 3h (EDT), todos os importadores comerciais precisarão depositar garantias financeiras (por exemplo, fiança ou depósito em dinheiro) para se registrar no programa RPP e receber seus benefícios. Isso permite que os despachantes aduaneiros mantenham o processo atual de obtenção de liberação eletrônica em nome dos importadores. Saiba mais sobre como depositar uma garantia financeira.
Pagamento de taxas e impostos de importação junto ao CBSA
A partir da Fase 3, os importadores que desejarem pagar diretamente à CBSA deverão informar antecipadamente a FedEx Express ou FedEx Trade Networks. Saiba mais sobre o pagamento de taxas e impostos de importação.
Informações adicionais
- Será necessária a criação de uma conta comercial no Portal do Cliente CARM (CCP) para importar mercadorias para o Canadá e permitir que as empresas façam transações diretamente com a CBSA.
- Um importador comercial deve nomear um Gerente de Conta Comercial (BAM) de sua empresa para criar e gerenciar sua conta comercial CCP.
- O BAM deve criar uma conta de usuário e inserir as informações da empresa do importador para concluir a configuração como uma conta de empresa CCP.
- O BAM será solicitado a fornecer informações sobre transações de importação contidas nos Avisos Diários (DN) e no Extrato da Conta (SOA) mensal do importador.
- Uma vez criada a conta de negociação CCP, outros BAMs podem ser designados para auxiliar no gerenciamento da conta.
- O BAM do importador pode conceder esta autorização aos seus prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, despachantes aduaneiros) para permitir que eles gerenciem suas atividades de importação comercial por meio do CCP.
- A gestão das atividades comerciais de importação de um importador pode ser delegada a vários despachantes aduaneiros. Os importadores devem delegar cada agente separadamente, fazendo login na sua conta do CCP e aceitando a notificação que recebem de cada um deles, viabilizando a relação comercial.
- Na Fase 3 do CARM, apenas os despachantes aduaneiros delegados por um importador poderão realizar o registro de entrada alfandegária e serviços de avaliação de taxas e impostos em nome do importador.
- A Delegação de Autoridade é um requisito adicional e não substitui a exigência atual de uma Procuração (POA) ou Contrato de Representação Geral (GAA) para atuar em nome de um importador.
Com a implementação da Fase 3 do CARM, a garantia financeira depositada no RPP por um despachante aduaneiro não se estenderá mais aos importadores comerciais. A partir do dia 20 de maio de 2025, às 3h (EDT), todos os importadores comerciais precisarão depositar suas próprias garantias financeiras, como fiança ou depósito em dinheiro, para se registrar no programa de liberação antes do pagamento (RPP) e receber seus benefícios.
Observação: o programa RPP permite a liberação eletrônica de mercadorias importadas antes do pagamento de taxas e impostos.
Para evitar atrasos de liberação, todos os importadores comerciais devem confirmar a garantia financeira antes do encerramento do período de transição. A FedEx Express pode ajudar os importadores a depositar uma fiança no escopo do CARM. Para obter mais informações, envie um e-mail para CARM@fedex.com (disponível em inglês e francês). Os importadores também podem solicitar a assistência de provedores de garantia para o depósito da garantia financeira. Para acessar uma lista dos provedores aceitos, consulte o Apêndice A do Memorando D17-5-2 da CBSA.
Entendemos que o Portal do Cliente CARM já oferece aos clientes a opção de pagar diretamente à CBSA. No entanto, para clientes FedEx Express, essa opção não estará disponível até a Fase 3:
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Até a Fase 3, a FedEx Express continuará a pagar ao CBSA taxas e impostos cobrados sobre mercadorias importadas enviadas em nome dos importadores. O valor será faturado ao importador, conforme apropriado, e, portanto, nenhum pagamento direto deverá ser feito ao CBSA durante esse período.
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A partir da Fase 3, os importadores que desejarem pagar diretamente à CBSA deverão informar a FedEx Express antecipadamente. Mais detalhes sobre este processo serão fornecidos próximo a data de lançamento da Fase 3.
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Para os importadores que não notificarem a FedEx Express sobre sua preferência em pagar diretamente à CBSA, continuaremos a processar o pagamento em nome deles, mesmo após a Fase 3.
Se você for um novo importador comercial ou remetente que deseja ser um importador não residente (NRI) de mercadorias importadas para o Canadá, precisará de um número de conta BN e de importação e exportação (RM) válido. Para obter mais informações, consulte o Guia passo a passo de importação da CBSA.
A Fase 3 do CARM entra em vigor a partir de 21 de outubro de 2024. O registro é obrigatório.
Pessoas físicas que importam mercadorias casuais/não comerciais (cuja finalidade não seja a venda, o uso comercial, industrial, ocupacional ou outros usos similares) como importadores registrados não estarão sujeitas aos requisitos do CARM.
Datas de lançamento e recursos
- Registre-se no Portal do Cliente CARM (CCP) e crie sua conta empresarial (limitada a importadores comerciais, despachantes aduaneiros e consultores comerciais).
- Delegue acesso aos seus agentes alfandegários (ou seja, delegação de autoridade).
- Comece a gerenciar transações comerciais de importação através do CCP, incluindo extratos mensais de contas CBSA (SOA).
- Acesse as ferramentas de classificação e estimativa de taxas/impostos do Cronograma Tarifário Harmonizado (HTS) do CBSA e solicite e, acompanhe decisões aduaneiras.
- Obtenha novas opções de pagamento eletrônico direto com o CBSA.
Os seguintes recursos estarão disponíveis através do CCP:
- Registro no CCP para todos os parceiros da cadeia comercial (TCP).
- Registro de um número de empresa canadense (BN) e aos programas da CBSA.
- Solicitação de garantia para privilégio de liberação de pagamento prévio (RPP).
- Declaração Contábil Comercial (CAD) - um novo documento digital para contabilizar mercadorias importadas junto ao CBSA.
- Novos ciclos de faturamento e opções adicionais de pagamento com o CBSA.
Importadores: concluam todas as etapas obrigatórias do CARM antes de maio de 2024
Para preparar sua empresa ou organização antes de maio de 2024, a CBSA preparou um kit de ferramentas para ajudar você a decidir se o CARM afetará sua empresa e a seguir todas as etapas de registro necessárias.
Um guia passo a passo de preparação para a Fase 3 do CARM
Para garantir uma transição tranquila para o CARM, há etapas específicas que você deve seguir como cliente de despacho FedEx. Suas obrigações podem variar dependendo se você é um cliente FedEx Express ou FedEx Trade Networks (a FedEx Trade Networks pode fornecer serviços de despacho para mercadorias comerciais importadas para o Canadá usando o FedEx Ground e o FedEx Freight).
Se você usar ambas, FedEx Express e a FedEx Trade Networks, precisará concluir as etapas fornecidas para ambas as entidades também.
No Portal do Cliente CARM
Isso é essencial para a importação de mercadorias comerciais para o Canadá e permite que sua empresa faça transações diretamente com o CBSA.
Você receberá uma solicitação da Federal Express Canada Corporation e/ou da FedEx Trade Networks Transport & Brokerage (Canadá) Inc. no Portal do Cliente CARM do CBSA para confirmar nossa relação comercial.
Isso nos permitirá continuar gerenciando ações importantes em seu nome.
Lembretes rápidos:
- O gerente de conta comercial (BAM) atribuído pela sua empresa deve aprovar a solicitação de delegação de autoridade da FedEx. O BAM pode aprovar solicitações de vários despachantes aduaneiros.
- Mesmo que você já tenha um Contrato de Representação Geral ou uma Procuração válidos registrados na FedEx Express, ainda precisará aprovar nossa solicitação de delegação de autoridade.
Para ajudar a evitar atrasos de liberação, todos os importadores comerciais devem confirmar uma garantia financeira e se registrar no subprograma de liberação antes do pagamento (RPP) no Portal do Cliente CARM (CCP) até o dia 20 de maio de 2025, às 3h (EDT).Nós podemos ajudar você a enviar uma garantia.
A. Confirmação da garantia financeira
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Contrate um provedor de garantia para obter uma fiança, ou
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Faça um depósito em dinheiro diretamente na CBSA usando o CCP.
B. Registro no subprograma de RPP
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Depois de confirmar a garantia financeira, siga o Guia da CBSA sobre o CCP para concluir seu processo de registro no programa de RPP.
No Hub de Perfis de Importador da FedEx (FedEx Importer Profile Hub)
O FedEx Importer Profile Hub é a nossa solução online gratuita que ajuda você a acompanhar todas as etapas essenciais que você precisa concluir para se preparar para o CARM. SAIBA MAIS.
Faça login no FedEx Importer Perfil Hub (somente FedEx Express).
Se você já assinou um Contrato de Representação Geral e/ou uma Procuração designando a FedEx Express como sua despachante, use o FedEx Importer Profile Hub para atualizar e gerenciar as informações do CARM de cada uma de suas contas FedEx usadas para importação. Para começar, crie um ID de usuário do fedex.com, se ainda não tiver um, e retorne a esta página para fazer login.
Depois de fazer login no FedEx Importer Profile Hub:
- Adicione seu número de conta FedEx e o número comercial associado da Agência de Receita do Canadá
- Forneça e verifique o endereço de e-mail associado à conta.
- Clique em "Concluir perfil do FedEx CARM" depois de adicionar a conta.
- Vá até a seção Informações do FedEx CARM e selecione a opção aplicável em cada menu suspenso.
Tudo pronto!
Prepare-se para o CARM!
A fim de preparar sua empresa para o CARM do início ao fim, confira estes recursos valiosos, como os webinars e vídeos sobre o CARM do CBSA, guias úteis do CBSA e muito mais.
Perguntas frequentes
A iniciativa de avaliação e gerenciamento de receitas (CARM) da Agência de Serviços Fronteiriços do Canadá (CBSA) está transformando a maneira como ao CBSA importa mercadorias comerciais para o Canadá, incluindo o requisito de criação de uma conta comercial no Portal do Cliente CARM (CCP).
Todos os negócios que importam mercadorias comerciais para o Canadá são afetados pelo CARM. Empresas grandes e pequenas, com uma ou várias remessas, serão impactadas.
21 de outubro de 2024. É importante tomar as medidas necessárias agora para evitar atrasos de liberação em suas remessas da FedEx quando a Fase 3 do CARM entrar em vigor.
A partir da Fase 3 do CARM, será obrigatório criar uma conta comercial no CCP. Consulte a nossa seção "O que fazer?" para se preparar para a Fase 3 do CARM.
Se você é atualmente o importador registrado (em última análise, responsável pelo pagamento de taxas e impostos) dos produtos comerciais que envia para o Canadá, você também será o importador não residente (NRI) de seus produtos. Os novos requisitos do CARM serão aplicados.
Se o seu cliente for o importador registrado das mercadorias que você está enviando para o Canadá, você não estará sujeito aos novos requisitos do CARM. Seus clientes (como importadores comerciais residentes no Canadá) precisarão cumprir os novos requisitos. O não cumprimento destas condições resultará em atrasos na liberação e/ou devolução das mercadorias para você como remetente devido à impossibilidade de importação para o Canadá.
Além disso, se o seu cliente for o importador registrado das mercadorias que você está enviando para o Canadá, ao preencher seu conhecimento aéreo (AWB)/etiqueta de remessa FedEx, por favor, não indique que serão cobrados direitos/impostos/taxas de desembaraço para suas remessas para o Canadá para você como remetente “S”.
O processo atual está detalhado no Memorando D17-5-2 da CBSA. Os importadores comerciais podem obter um contrato de garantia por escrito (por exemplo, relativo a uma fiança) por meio de um provedor de garantia ou fazer um depósito em dinheiro diretamente à CBSA usando o Portal do Cliente CARM (CCP). Uma lista das garantias aceitas está disponível no Apêndice A do Memorando D17-5-2 da CBSA.
Se eu usar um despachante aduaneiro para importar mercadorias, por que terei que depositar minha própria garantia financeira?
Os importadores comerciais precisarão depositar uma garantia financeira (por exemplo, fiança ou depósito em dinheiro) para se registrar no programa de liberação antes do pagamento (RPP) e receber seus benefícios. Um provedor de garantia pode ajudar você a cumprir esse requisito. Para obter mais informações, consulte o Memorando D17-5-2: Garantia financeira para liberação antes do pagamento.
A Agência de Serviços Fronteiriços do Canadá (CBSA) elaborou um plano de transição para que os importadores comerciais tenham até o dia 20 de maio de 2025 para confirmar uma garantia financeira.
Caso você não deposite a garantia financeira até o encerramento do período de transição do programa de RPP, que ocorre em 20 de maio de 2025, às 3h (EDT):
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Suas mercadorias importadas podem sofrer atrasos no desembaraço ou bloqueios sob os novos requisitos.
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Seus despachantes aduaneiros não poderão processar a liberação de suas mercadorias importadas eletronicamente (EDI) e uma solicitação de liberação manual/em papel precisará ser feita diretamente ao escritório local da CBSA (ou seja, solicitação de liberação manual/em papel).
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Você terá que pagar diretamente à CBSA as taxas e/ou impostos aduaneiros aplicáveis às suas mercadorias importadas para obter a liberação.
Sim. A Federal Express Canada Corporation (FedEx Express) continuará pagando ao CBSA pelas taxas e impostos cobrados pelas remessas que liberamos em seu nome, a menos que você nos informe o contrário.
Sim. A opção de pagar diretamente à CBSA taxas e impostos de importação só estará disponível para clientes da Federal Express Canada Corporation (FedEx Express) a partir da Fase 3 do CARM e precisa ser configurada pela FedEx Express para evitar pagamentos duplicados. Salvo indicação em contrário, a FedEx Express continuará a pagar à CBSA taxas e impostos cobrados pelas remessas que liberarmos em seu nome. Se você já pagou diretamente à CBSA, precisará solicitar um reembolso entrando em contato com o Suporte Técnico ao Cliente CARM (CCSH). Nestes casos, certifique-se de fornecer a documentação necessária para justificar o seu pedido de reembolso.
Você pode entrar em contato com o CCSH online usando o formulário de contato do suporte ao cliente. Caso tenha dificuldades com o formulário, entre em contato diretamente com o CBSA ligando para +1.800.461.9999 e selecionando a opção 2.
Estamos aqui para ajudar em todos os momentos
Entre em contato com um especialista FedEx
Se você é cliente FedEx Express ou FedEx Trade Networks, nossos especialistas estão disponíveis para ajudar com todas as suas dúvidas sobre o CARM.
Selecione o serviço que se aplica a você.
Para consultas gerais:
Envie um e-mail para CARM@fedex.com (disponível apenas em inglês e francês).
Se precisar de ajuda para criar sua conta comercial no CCP e aprovar nossa solicitação de delegação de autoridade, agende uma ligação individual por e-mail:
Escreva para CARMPROFILE@fedex.com (disponível apenas em inglês e francês).
Para consultas gerais e assistência individual: envie um e-mail para FTNCARM@fedex.com (disponível apenas em inglês e francês).
Entre em contato com o CBSA
Se tiver dúvidas sobre o CARM e precisar de ajuda para cumprir os novos requisitos dessa iniciativa, entre em contato com a Agência de Serviços Fronteiriços do Canadá (CBSA).
Preencha o formulário de contato do suporte ao cliente da CBSA. Se a consulta for urgente, entre em contato com a CBSA por telefone.
1-800-461-9999 (ligação gratuita no Canadá e nos EUA)
Este serviço telefônico automatizado tem gravações em inglês e francês com informações sobre os programas, serviços e iniciativas da CBSA. Se precisar de ajuda com o CARM, selecione seu idioma de preferência e pressione 2.
Disponibilidade dos agentes em tempo real:
Segunda a sexta, das 7h às 17h ET (não há disponibilidade em feriados federais ou no fim de semana)
TTY (para pessoas com deficiência auditiva ou de fala)
1-866-335-3237
Fora do Canadá e dos EUA (serão cobradas tarifas de longa distância)
1-204-983-3500
1-506-636-5064
Para obter mais informações, acesse a página de suporte ao cliente CARM da CBSA.
Se precisar de ajuda em espanhol ou português, entre em contato com a equipe local de Suporte ao Cliente FedEx.