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Embale com confiança

Uma boa embalagem ajuda a que a sua expedição chegue em segurança e atempadamente. Descubra os erros de embalamento mais comuns e formas simples de os evitar.




Porque é que é importante embalar uma encomenda corretamente?

Quando envia uma encomenda, espera que chegue sem atrasos e sem parecer que deu uma volta ao mundo.

Um embalamento adequado protege-o durante o manuseamento e a triagem e ajuda a reduzir o risco de danos, atrasos e custos adicionais. As encomendas embaladas incorretamente podem ser recusadas, retidas ou devolvidas, e a FedEx pode não se responsabilizar* por danos ou atrasos de transporte.

A maioria dos problemas de embalamento começa com alguns erros evitáveis. Neste guia, vamos responder às perguntas mais frequentes sobre o embalamento e mostrar como embalar as suas encomendas corretamente.

Quais são os erros mais comuns de embalamento de encomendas?

Os erros mais comuns são:

Ilustração de uma caixa em mau estado com um X vermelho ao lado

Utilizar uma caixa fraca, molhada ou danificada

Ilustração de uma caixa deformada e uma caixa aberta com flocos de embalagens e um item em cima com um X vermelho ao lado

Escolher o tamanho incorreto da caixa, deixar espaços vazios ou enchê-la em excesso

Ilustração de uma caixa com uma pilha de ornamentos frágeis no interior e um X vermelho ao lado

Não embalar e separar itens individuais

Ilustração de duas caixas com várias etiquetas e etiquetas no local errado com um X vermelho ao lado

Deixar etiquetas antigas na caixa ou anexar incorretamente a nova etiqueta

Ilustração de uma caixa mal selada com um X vermelho ao lado

Utilizar fita inadequada ou deixar as abas da caixa por selar

Se tiver estes aspetos sob controlo, já está a meio caminho.

Posso reutilizar uma caixa antiga para enviar uma encomenda?

Sim, mas apenas se estiver resistente, seca e não estiver danificada, com todas as abas intactas.

Não utilize uma caixa com buracos, rasgões, cantos esmagados ou outros sinais de fraqueza. Remova ou cubra completamente etiquetas, códigos de barras e marcações antigas, uma vez que podem confundir os sistemas de triagem e atrasar a sua expedição. Para itens frágeis ou pesados, uma caixa nova é a escolha mais segura. 

De que tamanho de caixa necessito?

Maior nem sempre é sinónimo de mais seguro. Escolha uma caixa que seja apenas ligeiramente maior do que o item embalado, deixando algum espaço para enchimento protetor, como papel de enchimento ou flocos de embalagens.

Após o embalamento, a caixa deve fechar de forma natural e todas as superfícies exteriores devem permanecer planas e empilháveis.

Quanto enchimento é necessário?

Não existe uma resposta única que sirva para todos os casos. Utilize enchimento suficiente para impedir que o item toque nas paredes da caixa ou se mova.

Para itens frágeis, utilize 8 cm de enchimento entre o item e a caixa. Ao utilizar duas caixas, a caixa interior deve ser protegida com aproximadamente 8 cm de material em todos os lados.

Ilustração de uma caixa cuidadosamente embalada com ornamentos separados por cartão

Se estiver a embalar vários artigos ou peças frágeis numa caixa, embale cada artigo individualmente e considere deixar enchimento suficiente entre eles.

Ilustração de uma caixa com flocos de embalagens e um pedaço de papel por cima

Pode utilizar plástico bolha, espuma, papel de enchimento e outros materiais de enchimento para embalamento adequados, mas o material deve ser suficientemente forte para suportar o peso do artigo. Não deve existir espaço por preencher, mas a caixa não deve ficar tão cheia ao ponto de ficar deformada ou com saliências.

Como verificação final, agite suavemente. Se conseguir ouvir ou sentir algo a mover-se, adicione mais enchimento.

Que fita devo utilizar?

Utilize fita própria para expedições, com, pelo menos, 5 cm de largura, como fita plástica sensível a pressão ou fita reforçada ativada com água.

Ilustração de uma caixa a ser fechada com fita a mostrar o método do padrão em H

Sele o topo e o fundo da caixa com o método do padrão em H, cobrindo a aba central e ambas as abas das extremidades. Não utilize fita de celofane de uso doméstico, fita isoladora, fita crepe, cordel ou corda.

Verificações finais

Antes de enviar a sua encomenda:

Ícone de verificação em círculo
Ícone de verificação em círculo
Ícone de verificação em círculo

Certifique-se de que o etiqueta corretamente


Ícone de verificação em círculo
Ícone de verificação em círculo
Ícone de verificação em círculo

Meça e pese após ter sido embalado e selado


Ícone de verificação em círculo
Ícone de verificação em círculo
Ícone de verificação em círculo

Se a expedição for grande ou pesar mais de 34 kg, consulte o nosso guia sobre a expedição de itens grandes e pesados


* Para saber mais sobre as políticas de responsabilidade da FedEx, consulte o Artigo 22 das Condições de Transporte da FedEx para a Europa.



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Assegure-se de que confirma as normas e os regulamentos do país de origem e de destino da expedição antes do envio. Pode encontrar esta informação nos websites do governo.

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