Kaj se zgodi, ko doma ali v pisarni ni nikogar, ki bi lahko sprejel pošiljko?

Če ni nikogar na voljo za prevzem pošiljke, kurir pusti obvestilo o zamujeni dostavi s kodo QR. Kodo lahko optično preberete, s tem pa boste preusmerjeni na naše spletno mesto, kjer so na voljo razpoložljive možnosti.

Glede na vašo državo in vrsto pošiljke lahko uredite dostavo:

  • na poznejši datum,
  • k sosedu,
  • na varno mesto,
  • na prevzemno mesto,
  • na drug naslov,
  • z dodatnimi navodili za kurirja.

Če ste zamudili dostavo, morate v orodju FedEx Delivery Manager® določiti nov datum in čas, da lahko znova poskusimo dostaviti pošiljko.

Če dostave ne morete spremeniti prek spleta, se obrnite na podporo za stranke.

Zelo težko
Zelo preprosto