Kaj se zgodi, če je moj paket dostavljen na napačno lokacijo?
Kadar je pošiljka dostavljena na napačen naslov, govorimo o napačni dostavi. Ko to odkrijemo, za pridobitev pošiljke uporabimo ta postopek:
- Ekipa oddelka za odpremo bo od kurirja, ki dostavlja na območju, zahtevala prevzem na poziv.
- Kurir bo prevzel pošiljko.
- Če je mogoče, bo kurir dostavo znova poskusil opraviti še isti dan. Če paketa ne more dostaviti istega dne, bo poskusil znova naslednji delovni dan.
Hvala za povratne informacije.
Ne najdete, kar iščete?
Obrnite se na nas na enega od teh načinov.
Klepetajte z nami
Naš navidezni pomočnik je na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu. Če ne bo našel rešitve, boste preusmerjeni k osebi, ki vam bo lahko pomagala.
Klepetajte z namiPišite nam
Izpolnite obrazec za stik in si zagotovite podporo prave osebe za pravo temo.
Odprite obrazecPokličite nas
Se želite pogovoriti z nekom? Spodaj preverite, kdaj je naša ekipa na voljo v vaši regiji.
Oglejte si telefonske številke