Kaj se zgodi, če je moj paket dostavljen na napačno lokacijo?
Kadar je pošiljka dostavljena na napačen naslov, govorimo o napačni dostavi. Ko to odkrijemo, za pridobitev pošiljke uporabimo ta postopek:
- Ekipa oddelka za odpremo bo od kurirja, ki dostavlja na območju, zahtevala prevzem na poziv.
- Kurir bo prevzel pošiljko.
- Če je mogoče, bo kurir dostavo znova poskusil opraviti še isti dan. Če paketa ne more dostaviti istega dne, bo poskusil znova naslednji delovni dan.
Hvala za povratne informacije.