Användningsvillkor för chatt
Genom att initiera denna chattsession ger du en FedEx Express-representant tillstånd att virtuellt dela information om FedEx produkter och tjänster. Denna session kan komma att spelas in. Du är ansvarig för att övervaka denna session och du ska säkerställa att ingen konfidentiell information under din kontroll oavsiktligt nås av eller delas med FedEx och att inga åtgärder vidtas med avseende på ditt system som kan vara oacceptabla för dig. Denna presentation (inklusive eventuella bilagor) kan innehålla konfidentiell information avsedd för en specifik person och ett specifikt syfte. Om du inte är den avsedda mottagaren bör du avsluta denna session. Det är strängt förbjudet att lämna ut, kopiera eller distribuera denna information eller att vidta någon åtgärd på grundval av sådan information.
Vilken teknik driver chattfunktionen?
Med Salesforce Chat kan FedEx kommunicera med sina kunder och webbplatsbesökare i realtid via en webbaserad livechatt med enbart text.
Vad är systemkraven för Salesforce klient för att chatta med kunder?
- Live Agent Chat fungerar bäst i Google Chrome (senaste versionen)
- Salesforce är utformat för att använda så lite bandbredd som möjligt, så att webbplatsen fungerar tillfredsställande via höghastighets- samt uppringningsanslutningar och trådlösa internetanslutningar.
- 8 megabyte RAM-minne
- Skärmupplösning på minst 1024 x 768