Hur kan jag kontakta FedEx?

Gå bara till Fråga FedEx på fedex.com för att få hjälp. Om du behöver extra support kan du begära ett samtal eller starta en livechatt med en av våra agenter.

Detta kan du med Fråga FedEx:

1. Logga in för att få hjälp som är anpassad till dig
   Om du har ett niosiffrigt kontonummer kopplat till din inloggning kan du logga in för att få bästa möjliga support. Få personlig vägledning, tillgång till kontospecifika resurser och insyn i dina befintliga begäranden om support.
   
   
2. Logga in som gäst om du inte har ett konto
   Ange dina kontaktuppgifter så matchar vi din begäran med eventuella befintliga försändelser eller supportärenden på ett säkert sätt. Du kan bli ombedd att ange en pinkod som skickas till den e-postadress som är kopplad till din försändelse, i syfte att skydda dina försändelseuppgifter.
   
   
3. Välj vilket ämne du behöver hjälp med
   Vissa ärenden går att åtgärda och lösa direkt i Fråga FedEx.
   
   
4. Få mer hjälp vid behov
   Om ditt ärende kräver hjälp från vår kundtjänst skapar Fråga FedEx ett supportärende med ett referensnummer som börjar på ”SFC”. Sedan kan du välja mellan att starta en livechatt eller bli uppringd – utan att behöva gå igenom en telefonmeny. Vårt team har redan uppgifterna om ditt ärende.

Om ditt supportärende tar längre tid att lösa uppdaterar kundtjänst dig via e-post så fort det sker framsteg.

Om du är inloggad kan du även se en översikt över status och uppdatera alla dina supportärenden på kundtjänstsidan.