İnananlarla tanışın: Tissage Moutet

Günümüz tüketicilerinin, yüzlerce yıldır kullandıkları süreçler değişmediğinde bir şirketin ürünlerine inanmaya devam etmesini nasıl sağlıyorsunuz? Bu, 1919'da kurulan Fransız ev tekstili işletmesi olan Tissage Moutet için zorlayıcı bir görevdir.

Ancak, ürün yelpazesini genişletip geleneksel kumaşlara yeniden şekil veren Tissage Moutet, pek çok modern tüketici arasında her gün kullanılan isim haline geldi. Geniş renk ve tarz çeşitliliği ile öne çıkan Tissage Moutet, dünyanın her yerinden müşterilere sahiptir. Sonuç olarak, geleneksel Bask dokuma ürünlerini güneybatı Fransa'daki Orthez konumunda bulunan kırsal alanların teslimat sürelerini etkilemesine izin vermeden hızlı şekilde gönderilebilmesi çok önemlidir. 

İşletme için faydalı bir çözüm bulmak adına firma başkanı Catherine Moutet ve oğlu Benjamin zorluklarının üstesinden gelmek için FedEx ile irtibat kurdu.

Tissage Moutet, FedEx ile gönderi yapmaya başladığında nihayet beklentilerini karşılayabileceğine inandığı bir ortak buldu. Catherine'e göre, “FedEx, mükemmel bir hizmettir. Diğer şirketlerle daha öncesinde denedik ve işe yaramadı. Ardından bir gün FedEx ile tanıştık ve ben de “İşte bu! Aradığım çözümü buldum," dedim.

Kurulama bezinden kağıt peçetelere ve kumaşlara kadar FedEx, Tissage Moutet kumaşlarının ABD, Japonya ve Singapur kadar uzak ülkelerdeki perakende müşterilerine teslimat yapmaktadır.* Ayrıca, çevrimiçi mağazasından satın alma işlemi yapan Tissage Moutet müşterilerine, dünya çapında teslimat yapmanın yanı sıra işletmeye e-ticaret işlemleri için de destek vermektedir.

Tissage Moutet’in müşterileri, siparişlerinin FedEx tarafından teslimatının yapıldığını duyduklarında hissettikleri rahatlama sayesinde işletme, inanabileceği bir lojistik sağlayıcısı buldu. 

Ayrıca Catherine ve Benjamin için bir başka öncelik, uluslararası varlığını korumasının yanı sıra Fransa merkezlerinde daima yer edinmektir. FedEx ile, bunu mümkün hale getirmek için bağlantılar ve küresel gönderi uzmanlığıyla bir ortak buldular.