İnananlarla tanışın: Poilâne®

Poilâne fırını, 1932 yılında kurucusu Pierre Poilâne tarafından Paris'te ilk mağazasını açtığı zamandan bu yana, ekmek sevenlere hizmet vermektedir. Yakın geçmişte, torunu ve firmanın şimdiki başkanı olan Apollonia Poilâne, çeşitli başka dükkanlar ve bir kafe açmış, kendi web sitesini kurmuştur.

Poilâne için esas amaç, müşterilerin sevdikleriyle birlikte tadını çıkartabildikleri ve tazeliğini uzun süre koruyan bir ekmek üretmektir. “Ekmek paylaşıldığında insanları birbirine bağlar, ben bu ortaya çıkan bağı seviyorum,” demektedir Apollonia. Kendilerine özel olan üzerinde ‘P’ işareti bulunan büyük yuvarlak ekşi mayalı. ‘miche Poilâne®’ ekmeğidir.

Poilâne ayrıcalıklı unlu mamuller ürettiğinden söz konusu hizmet olduğunda müşteriler, yüksek beklentilere sahiptir. Ayrıca ekmeğin tazeliğini korumak için zamanında teslimatının yapılması gerekir. Bu da özellikle ürünlerin ABD ve Asya'da sipariş edildiğinde hızlı teslimatın önemli olduğu anlamına gelmektedir. Şu anda marka bilincini arttırmak için çalıştığı konum olmasından dolayı ABD, Apollonia için özellikle önemli bir pazardır.

Poilâne ve FedEx birlikte çalıştıkları uzun ve başarılı bir geçmişe sahiptir. Poilâne, çeşitli teslimat hizmetlerini kullanarak ekmeğinin Fransa, Avrupa ve dünya çapında müşterilere zamanı belirli bir teslimatla ulaşmasını sağlamaktadır. ABD ve Asya'ya yapılan gönderiler için Poilânet, FedEx’in International Priority® hizmetini kullanırken Fransa içindeki teslimatlar için TNT'nin yurtiçi hizmetine güvenmektedir.*

Ayrıca Poilâne FedEx ekibinden de kapsamlı bir destek almaktadır. Buna, uluslararası gönderiler için gereken belgelerin tamamlannmasına yardım etmek ve işletme hedeflerinin nasıl yerine getirileceği konusunda stratejik bir destek vermek de dahildir.

Ekmek teslimatlarını hızlı şekilde dünya çapında müşterileriyle buluşturan Poilâne, bu hizmetin yanı sıra ABD'deki profilini güçlendirebilmenin rahatlığını hissediyor.

Poilâne iletişimden sorumlu yöneticisi olan Geneviève Brière, “Poilâne ve FedEx'in sihiri sayesinde ekmeğimiz tek bir tıkla Amerika veya başka yerlerdeki ağzının tadını bilen insanların masasına ulaşacak,” diye açıklamaktadır.