否。您可以繼續使用及接洽您目前信任的相同服務和支援團隊。我們的人員承諾持續為您提供 FedEx 和 TNT 品牌一貫的優質服務。FedEx 和TNT將一如既往為您提供服務，您可安心與您目前接洽的顧客服務團隊聯繫。隨著雙方的陸運網絡和業務團隊逐一整合，我們將逐步為您帶來裨益。單一的專責運務員將同時處理FedEx和TNT貨件，為您提供更容易及完整的FedEx和TNT服務組合。

我們已於 2016 年 2 月通知曾在美國出口法規規定之禁運國家寄件或收件的 TNT 客戶，即自 2016 年 4 月 4 日起(當日生效)，所有往來此類國家的進出口服務將終止。

目前，FedEx 和 TNT 將繼續如常提供服務。我們旨在共同拓展服務，以客戶的長遠益處為依歸。

我們將隨時向您提供雙方整合的最新進展。如需瞭解各別的服務詳情，請聯繫 FedEx 和/或 TNT 顧客服務部。

隨著我們整合當地陸運服務，您的截件時間和收件時間可能會有所改變。FedEx Express 和 TNT 在不影響您對兩個品牌的服務期望前提下，共同規劃和最佳化當地的陸運網路，以及維護和改善我們的服務範圍、截件時間和收件時間。當變更會影響您所在的區域時，我們將通知您。在此之前，服務將一如往常。

FedEx 和 TNT 在不影響您對兩個品牌的服務期望前提下，共同規劃和優化當地的陸運網路，以及維護和改善我們的服務範圍、截件時間和收件時間。當變更會影響您所在的區域時，我們將通知您。在此之前，服務將一如往常。

FedEx 和 TNT 提供的產品和服務並沒有改變。在整合里程的各個階段，我們將為您提升及改善服務品質。我們正在默默進行中，並熱切期待在適當的時候與您分享最新消息。

目前，在尚未整合的國家/地區，FedEx 和 TNT 提供的服務將同於以往。我們的整合會分階段，在不同的國家/地區逐步進行。我們會隨時告知您有關其他區域整合的最新進展。若要瞭解您的目的地國家/地區是否正在整合，請與 FedEx 或 TNT 顧客服務部聯絡。

作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便提供客戶更優質的服務。我們攜手針對當地運輸網絡進行規劃及優化。

作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便提供客戶更優質的服務。我們攜手針對當地運輸網絡進行規劃及優化。請根據您從 FedEx 或 TNT 收到的通知前往最近之 FedEx 或 TNT 的服務站。

作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便提供客戶更優質的服務。提供卓越服務仍是我們致力達成的首要目標。

否。作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便同時管理FedEx 和 TNT 貨件。

作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便管理 FedEx 和 TNT 的貨件。因此，您會看見 FedEx 運務員收取或遞送 TNT 的貨件，反之亦然。提供卓越服務仍是我們致力的首要目標。

FedEx 和 TNT 整合正按階段進行。在我們將當地陸運服務整合為一的過程中，您使用 FedEx 和 TNT 預約取件和寄件的方式沒有改變。如您選用的服務或企業方案有任何更改或服務提升，我們將通知您。

您使用於預約包裹或大型棧板貨件取件的應用程式沒有立即變更。目前，FedEx 和 TNT 會繼續提供同於以往的服務。

我們歡迎您開始使用兩家公司的服務。請聯絡顧客服務部來開設您的帳號。

您使用於預約包裹或大型棧板貨件取件的應用程式沒有立即變更。目前，FedEx 和 TNT 會繼續提供同於以往的服務。

目前，安排取件的方式並無改變。您可以如往常使用相同的應用程式和工具進行安排。但是，在我們整合當地陸運服務期間，您可能會看到 FedEx 的運務員收取您的 TNT 貨件，反之亦然。

您的現有清關程序、服務或時間皆無立即改變。目前 FedEx 和 TNT 的清關服務將繼續獨立運作。

不論是 FedEx 或 TNT 的客戶，我們致力於提供如您期待的卓越服務。

是的。作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便提供客戶更優質的服務，以便管理 FedEx 和 TNT 貨件。此為階段式整合進程，我們會隨時提供您各整合階段的進展。提供卓越的服務仍是我們致力的首要目標。

是的。作為當地陸運服務整合的一部分，我們會將所有貨件統一運輸至一個地點，以便管理 FedEx 和 TNT 貨件。提供卓越的服務仍是我們致力的首要目標。

請繼續向 FedEx 客服或運務員索取 FedEx 包材，並且繼續向 TNT 客服或運務員索取 TNT 包材。

每家公司的包材包裝均為各自定制，並針對自身運送網絡進行優化。因此，各家公司所提供的包材包裝應該僅適用於其所提供的服務。您可以使用自己的包裝或使用貨運公司的包裝託運 ，但請勿混用包材。

我們歡迎您使用兩家公司的服務。請聯絡顧客服務部以開設您的帳號。

否。目前，空運提單的使用方式並沒有改變。對於 FedEx 的貨件，請繼續使用 FedEx 空運提單；對於 TNT 的貨件，請繼續使用 TNT 空運提單。

您用於追蹤包裹的程序將無立即改變。FedEx 和 TNT 將繼續如常提供服務。

FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。目前客戶僅需聯繫單一業務代表窗口，更容易取得 FedEx 和 TNT 多樣的產品範圍資訊，及最適合的託運解決方案。

FedEx 與 TNT 的整合將分階段進行。在我們整合當地陸運網絡的過程中，將由一位單一的 FedEx 或 TNT 運務員收取和遞送您的所有貨件，您將因此受惠。若對您及您的業務有任何變更或改善，我們將通知您。

FedEx 和 TNT 的業務團隊將攜手合作。一位單一的業務代表能讓客戶更輕鬆取得 FedEx 和 TNT 兩方多樣的服務，並找到最適合的託運方案，客戶將因此受惠。業務代表現在能直接運用 FedEx 和 TNT 兩家公司的資源。

如果您與這兩家公司其中之一(或兩者) 維持合作關係，請聯絡您的業務代表。否則針對 TNT 服務請聯繫 TNT 顧客服務部；針對 FedEx 服務請聯繫 FedEx 顧客服務部。

您目前所撥打的顧客服務專線不會即刻變更。FedEx 和 TNT 將繼續如常提供服務。

有關 TNT 貨件的問題，請聯繫 TNT客服；有關 FedEx 貨件的問題，請聯繫 FedEx客服。FedEx 和 TNT 將如常提供服務。

成功整合需要時間。我們擁有一個專注於整合規劃的 FedEx 和 TNT 聯合團隊，為客戶確保無縫轉換。我們計劃的首要目標是維持同於以往的高品質服務。我們正在幕後策畫並期待能盡快與您分享新的商機。在此之前，我們的服務將一如往常。

FedEx 和 TNT 提供的產品和服務並沒有改變。在整合里程的各個階段，我們將為您提升及改善服務品質。我們正在默默進行中，並熱切期待在適當的時候與您分享最新消息。

帳號僅限用於開設此帳號的個別公司所提供的服務。FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。您管理自己的帳號、帳單或發票的方式並無立即改變。

然而，若您希望開始使用任何一家公司的服務，我們都樂於承接您的業務。請聯繫相關客服人員，以便開設您的帳號。

如需瞭解如何使用 TNT 或 FedEx 託運，請聯繫 TNT 或 FedEx 的顧客服部開設帳號。您也可以在不開設帳號的情況下寄件。只需造訪 tnt.com 或 fedex.com，查詢適用的寄件或相關方案。

如需瞭解如何使用 TNT 或 FedEx 託運，請聯繫 TNT 或 FedEx 的顧客服部開設帳號。您也可以在不開設帳號的情況下寄件。只需造訪 tnt.com 或 fedex.com，查詢適用的寄件或相關方案。

您管理自己的帳號、帳單或發票的方式將無立即改變。FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。

您目前的費率或條款與細則不會立即改變。FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。

您管理自己的帳號、帳單或發票的方式將無立即改變。我們會繼續提供FedEx 和 TNT 在目前各自的條款與細則下所提供同於以往的服務。

您將繼續從 FedEx 和 TNT 收到針對各自服務分別開出的帳單。FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。

您管理帳號、帳單或發票的方式不會立即改變。FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。

您將繼續從 FedEx 和 TNT 收到針對各自服務分別開出的帳單。FedEx 和 TNT 將繼續提供同於以往的服務。

您所使用追蹤貨件的應用程式不會立即改變。FedEx 的貨件可於 fedex.com 追蹤，而 TNT 的貨件可於 tnt.com 追蹤。

如果您是 FedEx 現有的客戶，您的運務員和業務員代表將維持不變。如果您是 FedEx 的新客戶，您的運務員和業務員代表將來自 FedEx。TNT 客戶將需要維持與兩邊的關係，直到完成與 FedEx 的全面整合為止。

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