如果我的包裹被送到錯誤的地址，該怎麼辦？

當貨件被遞交到錯誤的地址時，稱為誤送。發生誤送時，會依照以下程序取回貨件：

  1. 派送團隊要求服務當地的運務員待命取件 
  2. 運務員上門取件 
  3. 運務員會盡可能在當天重新送貨。如果無法在當天送達包裹，則會在下一個工作天再次送貨。

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