影像

現在開始輕鬆簡便的線上體驗吧。

現在開始輕鬆簡便的線上體驗吧。

全新 fedex.com 等您前來探索 —我們十分期待與您分享嶄新的體驗。

全新 fedex.com 等您前來探索 —我們十分期待與您分享嶄新的體驗。

為您量身打造各項服務。

享受更簡單、更有效率的 fedex.com 體驗。這裡集結了您需要的所有服務項目,以更精簡的步驟導覽您前往準確的目的地,專為您設計。

whats-new-explainer-video

需要協助?您可在此找到答案。

常見問答集


舊版 fedex.com 的登入區塊移到新版網頁的何處?

新版頁面的登入功能表單位於首頁的右上角。您仍可使用 fedex.com 用戶識別碼及密碼登入。

「快速存取」表列下方,的服務項目選單去哪了?

您可以透過以下路徑造訪「快速存取」下方的服務項目。

服務項目
途徑/ 服務據點
開設帳號

我的帳戶 > 開設帳號

託運貨件
託運 > 寄件
預估運費和送達時間
託運 > 預估運費和送達時間
索取包裝材料
託運 > 索取包裝材料
預約與管理取件
託運 > 預約與管理取件
檢視我的所有貨件 (登入並查詢)
追蹤 > 登入 FedEx Tracking
線上瀏覽您的帳單
支援中心 > 帳單選項
更新電子郵件偏好設定
我的帳戶 > 電子郵件偏好設定

我用我的瀏覽器儲存 fedex.com 首頁的登入認證資訊,所以每次造訪網站時系統都會記得我。新的網站設計會影響我目前的設定嗎?

當您首次造訪新版 fedex.com ,您的用戶登入資訊不會自動填入。您需要在新版網站上重新輸入您的用戶識別碼及密碼以登入。如果忘記密碼,則需重設密碼。

為何首頁上所有的連結,包括頁首選單和頁尾部分都與先前不同?

新版網站上頁首選單雖然提供較少連結,您仍可以取得舊版網站上所有資訊。我們建議您使用網站上的搜尋功能來找尋您所需要的資訊。

我仍可使用我在瀏覽器中加入書籤的所有應用程式嗎?

是的,您仍可直接使用已加入書籤的應用程式頁面並登入。

我該如何聯絡 FedEx?

最新的「聯絡我們」頁面,可於首頁頁首「支援中心」的下拉選單中點選連結。

哪裡可以找到 FedEx 投遞地點?

請於首頁頁首「支援中心」選單中點選「查詢 FedEx 投遞地點」以獲得相關資訊。

哪裡可以查看最新的託運消息?

您可以在首頁「隨時掌握最新消息」點選「取得更新」,即可查看所有顧客相關的服務新聞、託運法規更新、線上詐騙警示和服務受阻資訊。

為什麼有些網頁看起來與其他網頁不同?

我們正持續更新網站,以確保能進一步滿足您的託運需求,並協助您在 fedex.com 上尋找所需資訊。我們將在未來幾個月內繼續增加新設計的網頁,以提升網站功能。