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常見問題

常見問題

使用新工具

若要使用工具,您可以使用首頁上方的「託運」功能表,或是點擊「託運」並輸入您的登入詳細資料。還沒有登入詳細資料?請在此處進行設定。

您可以管理整個託運程序,這包括:

  • 預估運費與送達時間
  • 為單一或多件包裹貨件建立託運標籤
  • 透過電子檔方式建立並提交海關文件 (FedEx® 電子貿易文件)*
  • 預約取件
  • 設定收件人的追蹤通知

這些只是新工具可執行動作的幾個範例 – 一旦您深入瞭解並開始託運後,還有更多功能等待您探索。

* 視寄件地/目的地國家/地區的供應情況而定

服務和功能

您可以建立國際進口和出口的貨件,以及國內貨件 (若在您的國家/地區適用)。這包括從包裹到貨運的所有環節。

您可以找到所有一般 FedEx 服務。但各項服務的可用性取決於寄件地和目的地國家/地區、重量以及貨件類型。

工具中包含您需要的所有標準功能*,並且會持續新增 – 例如即將推出的回件貨件服務和 FedEx Priority Alert™。此外,託運危險物品等特定功能會在精巧頁面中顯示,但不會在互動頁面顯示。

* 視寄件地/目的地國家/地區的供應情況而定

可以,您可以在互動頁面或精巧頁面中設定貨件資料。

若您會定期寄送相同類型的貨件,則使用貨件資料會更方便。因為系統會預先填入所有相關資訊 – 這樣您就無須在每次寄送貨件時重複填寫。

可以,在互動或精巧頁面中都可以連線雷射或熱感式印表機。

可以,您可以使用 CSV 格式上傳。

  • 若這是您第一次使用線上 FedEx Ship Manager™,您可以在「帳戶」功能表中選取「通訊錄」,以上傳您的通訊錄。
  • 若您是使用舊版的線上 FedEx Ship Manager™,系統將會同步您的通訊錄,因此不需要另外上傳

如需更多資訊,請造訪託運工具左側導覽功能表的說明區段。

一般問題

新的 FedEx Ship Manager™ at fedex.com 中尚未提供此功能。

新的託運工具與所有現代化網際網路瀏覽器都相容。但是特別針對 Internet Explorer,我們不支援 IE10 或更舊的版本。

是,您透過 FedEx Ship Manager™ 建立的貨件也會顯示在其他 FedEx 工具上,例如 FedEx® 線上報告系統和 FedEx® 電子帳單系統 (前提是您已經註冊)。

是,我們採用最新的安全技術,確保您的資料和交易安全無虞。