2021 年線上小型企業趨勢

激發小型企業的線上趨勢

激發小型企業的線上趨勢

小型企業的 4 大關鍵線上趨勢

小型企業的 4 大關鍵線上趨勢

現在推動零售業的潮流是什麼?利用這些趨勢,來尋求線上企業創業的靈感。

每天都有大量的買家在線上購物。零售業和電子商務的未來正不斷變化,以便適應消費者的需求。小型企業又該如何跟上最新的線上趨勢呢?以下這些關鍵趨勢,可讓您的線上小型企業對新客戶發揮自己的優勢。

購物是一種娛樂

購物已不斷變化。在數位世界中,購物與娛樂之間的界線持續變得模糊。現在,購物體驗與網路遊戲、虛擬體驗或與有影響力的人合作活動成為很常見的事,吸引著年輕的購物族群。

這稱為「購物娛樂」,它對 Z 世代 (數位原住民一代) 特別具有吸引力。

線上直播

線上直播活動 (或串流直播) 是線上企業與其受眾有效的接觸方式。疫情下的串流直播不斷成長,且不再受限於年輕的「數位原住民一代」。

千禧一代活躍於現場直播購物的最前線,這已經在亞洲成為一種行業。到了 2021 年,預計現場直播購物產業將產生超過 5 億筆銷售交易,年增長率達 46.4%。

您不需要是大品牌才能在這趨勢下獲益。儘管串流直播通常出現名人或有影響力的人士,但也有產品使用者介紹操作方法或提供「專業」建議。

只要您可以在線上接觸到客戶,就可以即時指導、娛樂或與彼此互動。 

串流直播是建立社群和增加線上企業粉絲的好方法。

社交商務

發展線上小型企業不只是在網站上做生意而已。

現今,客戶都想在世界各地購物,同時跟品牌互動,尤其是在社交平台,例如 Facebook,Instagram,TikTok 等等。根據市場研究公司 Euromonitor International 預計,到 2024 年,亞太地區的社交商業銷售額將達到 4 萬億美元。

社交活動不只是鼓勵粉絲分享、轉發或對您的產品按讚。買家也同時想要在這些平台上進行交易。分享內容商機把社交貼文轉變成購物資訊,消費者只需點選幾下,就可完成購買。

例如臨時內容、影片和故事等新的選項,提供小品牌一些新穎且有趣的方式,在訪談時買家可快速向上滑動點選幾下就可完成購買。

分享精彩的內容,可為您建立與客戶間更深刻的互動和信任,創造更多機會,將他們轉變成為您品牌的真正愛好者和粉絲。

更多商機

零售業數位化幾乎遍及全球各地,代表無論您的企業規模大小,都更多商機可探索。

隨著疫情的趨勢下,足不出戶的買家變多,且許多亞洲企業加快 (或建立) 線上計畫。

買家同樣也必須更快接受電子商務。COVID-19 之前,消費者很少在線上購買像是食品雜貨、健康、衛生用品和其他家用必需品。

社交媒體無遠弗屆,中國大陸有亞馬遜、天貓和拼多多,東南亞有 Lazada 等蓬勃發展的平台正在為地區小型企業拓展新市場。憑著靈活的本地化託運、快遞支援服務,幾乎任何規模的企業都可以把任何大小的貨品,快速且安全地送達到世界各地。

這些趨勢為小型企業在線上發展提供了很多的機會。花點時間思考如何善用這些機會,創造屬於自己的線上企業。


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