只需简单三步,小型企业即可轻松掌控物流状况

电子商务的出现让中小型企业 (SME) 获得了更广阔的发展空间。如今,物流服务提供商能协助中小型企业进入全球供应链的网络,因此家庭式作坊也有机会转型成为跨国企业。

但是为了完成这个转型过程,您需要了解您的物流服务提供商除了包裹运送之外还可以提供什么增值服务,以及您可以怎样利用他们的专业知识来创造业务机遇。针对此问题,以下有三点建议。

第一步:理解物流在您业务中所扮演的角色

物流的意义不只是把货品从 A 地点运送到 B 地点这么简单。把货品准确、及时地投送到正确的地点只是其中的一个环节。

一家优秀的物流服务提供商能够协助您接入稳固的综合供应链,让中小型企业能触及全球的新市场,并获得滚滚收益。

FedEx Express 工程与业务计划系统总监 Eduardo Lopez 说:“物流的意义在于让您于复杂市场环境中尽可能地发挥业务潜力。”

第二步:一开始就提出正确的问题

为了获得上述的益处,您与您的物流服务提供商需要建立起坚实的关系基础,即要在一开始就提出正确的问题。

Lopez 解释说,许多中小型企业并不清楚他们的物流服务提供商的全部服务选项,因此他们的问题通常仅限于价格、条款与细则和运送时间。

“只有扩展对话的范围,讨论利用物流知识和专业技能开发新市场的可能性,我们才能提供更具价值的战略建议。”

中小型企业应考虑提出以下这些问题:

  • 贵公司能如何为我的业务目标提供支持?

    一家优秀的物流服务提供商应该能协助您进入新市场,提供增值建议,并找出可能被您忽略的客户痛点。
  • 为了应对意想不到的情况,我需要做哪些准备?

    不要因为发生了意外事件就偏离了您的原计划。追问您的物流服务提供商,了解服务和可靠性水平、恢复和应急计划,还有他们将如何与终端客户进行沟通。
  • 贵公司提供的服务有何与众不同之处?

    向您的物流服务提供商施加压力,让他们说出为什么您应该选择他们的服务,而不是他们的竞争对手。如果他们无法清晰地说出服务的与众不同之处,那么他们的服务可能并无亮点。

第三步:充分利用物流服务提供商的专业知识

您对物流服务提供商的了解越深刻,您的业务就会越强大。

物流服务提供商应该能为您提供一系列的资讯——从追踪商品的运送轨迹,到监控多个地点的库存状况。

Lopez 说:“请确保任何时候都能查询到您的包裹位置、延迟造成的损失,以及商品到达目的地所需要的时间。最终这些信息都能帮助您更好地管理库存和您的业务。”

投入时间与您的物流服务提供商构建更强健的关系,充分利用他们的专业知识和全球网络。有了他们的协助,您很快就能带领您的中小型企业迈向全新的高度。

更多相关文章

完美契合

走出去:了解你的业务何时可以迈向全球

如何在亚洲运营成功的网购业务

建立信任:如何将网上业务的看客变为顾客

网上购物已真正全球化

小企业,大机会

先前的文章

返回

浏览所有文章

点击此处

下一篇文章

下一步

Facebook Share 知识分享!

分享至微信

x