Bedrageriske e-mails


Uautoriseret brug af FedEx® firmanavne, servicemærker og logoer
FedEx er blevet advaret om, at personer eller virksomheder, der på bedragerisk vis udgiver sig for at være FedEx eller at repræsentere FedEx, gør uautoriseret brug af FedEx' firmanavne, servicemærker og logoer.

Hver dag sendes der millioner af bedrageriske e-mails og SMS-beskeder. De hævder at kommer fra en lang række forskellige kilder, og nogle hævder at komme fra FedEx eller at repræsentere FedEx. Bedrageriske e-mails eller SMS_beskeder, der ofte omtales som "phishing" eller "brandspoofing," bliver mere og mere almindelige. Denne type beskeder bruger ofte virksomheders logoer, farver og juridiske bemærkninger til at få det til at se ud, som om de er ægte. De sendes med det formål at forsøge at narre folk til at sende penge og afgive personlige oplysninger som f.eks. brugernavne, adgangskoder og/eller kreditkortoplysninger og med henblik på tyveri, identitetstyveri og/eller andre former for kriminalitet.

Genkendelse af bedrageriske phishing-e-mails og SMS-beskeder

Det er vigtigt at kunne genkende bedrageriske phishing-e-mails og SMS-beskeder, for at du kan beskytte dig selv mod tyveri og andre typer kriminalitet. Her er en oversigt over tegnene på, at en e-mail eller SMS-besked muligvis er bedragerisk:

  • Uventede anmodninger om penge som betaling for levering af en pakke eller en anden genstand, personlige og/eller økonomiske oplysninger som f.eks. dit CPR-nummer, dit bankkontonummer eller anden identifikation.
  • Links til forkert stavede eller lidt ændrede webadresser. For eksempel variationer i forhold til den korrekte webadresse fedex.com, f.eks. fedx.com eller fed-ex.com.
  • Foruroligende meddelelser og anmodninger om øjeblikkelig handling, f.eks. "Din konto vil blive lukket inden for 24 timer, hvis du ikke svarer" eller påstande om, at du har vundet et lotteri eller en præmie.
  • Stavefejl og grammatiske fejl og overdreven brug af udråbstegn (!).

FedEx anmoder ikke via uopfordret post, e-mail eller SMS om betalinger eller personlige oplysninger i forbindelse med varer, der sendes af FedEx eller som er i FedEx' varetægt. Hvis du har modtaget en bedragerisk e-mail eller SMS-besked, der hævder at komme fra FedEx, kan du rapportere det ved at videresende e-mailen til abuse@fedex.com.

Hvis du har nogen spørgsmål eller bekymringer i forbindelse med services, der leveres af FedEx, bedes du læse om vores services på FedEx Services eller kontakte FedEx' kundeservice.

Internettet er en vigtig kanal for kontakten mellem FedEx og vores kunder. Der findes ingen 100% sikker metode til at forhindre uautoriseret brug af FedEx' navn, men vi overvåger løbende denne type aktivitet for at bidrage til at beskytte vores kunders interesser.

Tak, fordi du hjælper os med at identificere og skride ind over for bedrageri via e-mail eller SMS.



BEMÆRK: FedEx er ikke ansvarlig for nogen udgifter eller omkostninger, der opstår som følge af bedragerisk aktivitet, som misbruger FedEx' navn, servicemærker og logoer.

FedEx har ingen forbindelse eller tilknytning til Escrow.com eller andre udbydere af e-handel, der beder om en international pengeoverførsel inden levering af en forsendelse.

Anvendelsen af FedEx' logo og navn på disse websteder er uautoriseret, og vores juridiske afdeling vil tage sig af sagen sammen med de relevante myndigheder.