Как мога да променя графика за доставка?

Ако сте получателят и искате да промените доставката си, моля, помолете изпращача да активира FedEx Delivery Manager® за Вас. След като бъде активиран, ще получите имейл или SMS с датата и часа на доставка — плюс опции за управление.

Не сте получили имейл или SMS? Просто проверете опциите си за доставка на нашата страница за проследяване, като използвате своя номер за проследяване. 

В зависимост от Вашата държава и типа на пратката, можете да уговорите доставка:

  • На по-късна дата
  • До съсед
  • До безопасно място
  • До пункт за вземане
  • До друг адрес
  • С допълнителни инструкции за куриера

Можете да управлявате доставката си до 04:00 ч. на насрочения ден за доставка. За да сте сигурни, че пратката Ви е защитена, ще трябва да преминете през удостоверяване в две стъпки, преди да направите каквито и да било промени в доставката си.

Ако не можете да управлявате доставката си онлайн, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“.

Много трудно
Много лесно

Не можете да намерите това, което търсите?

Свържете се с нас по един от следните начини:

Пишете ни с чат

Нашият екип е онлайн oт понеделник до петък, от 08:00 ч. до 18:00 ч.

Пишете ни

Открийте правилния човек за правилната тема, като попълните нашия формуляр за контакт.

Към формуляра

Обадете ни се

Искате да говорите с наш сътрудник? Проверете по-долу кога е на разположение нашият екип в региона Ви. 

Вижте телефонните номера