Как мога да променя графика за доставка?
Ако сте получателят и искате да промените доставката си, моля, помолете изпращача да активира FedEx Delivery Manager® за Вас. След като бъде активиран, ще получите имейл или SMS с датата и часа на доставка — плюс опции за управление.
Не сте получили имейл или SMS? Просто проверете опциите си за доставка на нашата страница за проследяване, като използвате своя номер за проследяване.
В зависимост от Вашата държава и типа на пратката, можете да уговорите доставка:
- На по-късна дата
- До съсед
- До безопасно място
- До пункт за вземане
- До друг адрес
- С допълнителни инструкции за куриера
Можете да управлявате доставката си до 04:00 ч. на насрочения ден за доставка. За да сте сигурни, че пратката Ви е защитена, ще трябва да преминете през удостоверяване в две стъпки, преди да направите каквито и да било промени в доставката си.
Ако не можете да управлявате доставката си онлайн, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“.