Какво се случва, когато няма кой да получи пратката в дома или офиса ми?

Ако никой не е на разположение да приеме пратката, FedEx може да остави пакета на сигурно място. Ако тази опция не е възможна, куриерът ще остави „Карта за пропусната доставка“ с QR код. Можете да сканирате кода, който ще Ви отведе до нашия уебсайт и наличните опции.

В зависимост от Вашата държава и типа на пратката, можете да уговорите доставка:

• На по-късна дата
• До съсед
• До безопасно място
• До пункт за вземане
• До друг адрес
• С допълнителни инструкции за куриера

Ако сте пропуснали доставка, ще трябва да уговорите нова дата и час във FedEx Delivery Manager®, за да можем да опитаме доставката отново.

Моля, имайте предвид, че тези опции за доставка може да не са налични за всички пратки. Например опциите могат да бъдат ограничени, ако:

●      Пратката е с висока стойност

●      Има изискване за личен подпис или подпис от пълнолетно лице

●      Изпращачът е наложил ограничения за доставката