Proč se moje zásilka zdržela při proclívání?
Může to znamenat, že u zásilky chybí doklady, čeká se na pokyny k celnímu odbavení nebo že úřady potřebují k celnímu odbavení více informací.
V případě zadržení balíku na celním úřadě společnost FedEx kontaktuje buď příjemce, nebo odesílatele v závislosti na požadovaných informacích.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu!