Co ovlivňuje náklady na přepravu?

Klíčové faktory, které určují cenu přepravy, jsou:

• Typ přepravní služby (rychlost doručení)
• Hmotnost a rozměry zásilky
• Rozměrová hmotnost (volumetrická hmotnost)
• Vzdálenost do místa určení
• Clo a daně
• Příplatky

Základní cena za přepravu zásilky z bodu A do bodu B se u společnosti FedEx nazývá cena za přepravu. Cena závisí na zvolené variantě doručení – čím rychlejší zásilka je, tím je cena vyšší.

Doby doručení se obvykle dělí na:

Prioritní služby

Časově specifické dodávky s doručením zásilky v přesných časových úsecích

Služby Express

Doručení přes noc nebo následující den pro urgentní spěšné zásilky

Služba Economy

Standardní doručení, které nejčastěji trvá mezi 2 a 7 pracovními dny

Společnost FedEx používá k výpočtu cen přepravy hmotnostní kategorie. Pro země Evropské unie začínají hmotnostní pásma na 0,5 kg a dále se zvyšují v krocích po 0,5 kg nebo 1 kg. Jednotlivé balíky mohou vážit až 68 kg.

Na cenu přepravy má vliv také velikost a tvar balíku. U atypických nebo velkých zásilek vyžadujících zvláštní zacházení se může účtovat příplatek.

Pokud máte aktivní účet FedEx, můžete při použití vybraných obalových materiálů FedEx (které jsou k dispozici zdarma a mají stanovené limity pro velikost i hmotnost) získat u některých služeb výhodnější ceny.

U lehkých, ale rozměrných zásilek se cena za přepravu může počítat podle jejich rozměrové hmotnosti (nazývané také volumetrická hmotnost). To nastává v případě, že je rozměrová hmotnost zásilky vyšší než její skutečná hmotnost.

Pokud chcete zjistit, jak se rozměrová hmotnost počítá a kdy se uplatňuje, přečtěte si naši příručku k rozměrové hmotnosti.

Ano, vzdálenost má na cenu vliv – čím dále zásilku posíláte, tím vyšší je cena přepravy. Záleží také na tom, zda doručujete v rámci jedné země, mezi státy, nebo napříč kontinenty. FedEx z tohoto důvodu rozděluje místa určení do geografických přepravních zón podle vzdálenosti a dostupnosti sítě.

Mezinárodní zásilky při vstupu do nové země často podléhají clu a daním. Některé vzorky a dárky nízké hodnoty však od nich mohou být osvobozeny. Pokud není dohodnuto jinak, hradí clo a daně společnost FedEx a následně je účtuje příjemci spolu s poplatkem za zprostředkování (tzv. poplatkem za zajištění celního dluhu).

Pokud chcete zjistit, jaká cla a daně se mohou vztahovat na zásilku, využijte nástroj FedEx Trade Planner.

Příplatky jsou dodatečné poplatky, které se mohou vztahovat na zásilku, především pokud nesplňuje standardní podmínky pro přepravu a manipulaci. Mezi nejběžnější patří:

• Příplatek za dodatečnou manipulaci (AHS)
• Oprava adresy
• Poplatek za celní odbavení / zpracování příchozí zásilky / zajištění celního dluhu
• Nebezpečné zboží
• Příplatek v době zvýšené poptávky
• Palivový příplatek
• Příplatek za doručení ve vzdálené oblasti a poplatek za vyzvednutí ve vzdálené oblasti
• Chybějící nebo neplatné číslo zákaznického účtu

Nikdo nemá rád nepříjemná překvapení. Tady je pár tipů, jak předejít dodatečným nákladům na přepravu nebo je předvídat:

Pokud máte vůči účtované částce výhrady, můžete navštívit naši stránku pro faktury a dotazy nebo kontaktovat zákaznickou podporu FedEx.