Ofte stillede spørgsmål

FedEx^® Regional Economy er en ny dagsbestemt, toldbehandlet, omkostningseffektiv dør-til-dør-tjeneste til mindre hastende forsendelser inden for Europa på op til 68 kg pr. pakke.

• Pakker kan være op til 274 cm lange eller maksimalt 330 cm i længde og omkreds tilsammen (omkreds = 2 x højde + 2 x bredde)
• Flerstyksforsendelse er muligt med op til 9998 pakker

*Udvalget af tjenester samt transittid kan variere afhængigt af forsendelsens oprindelse og destinationens postnummer. Vilkår og betingelser er gældende.

FedEx^® Regional Economy Freight er en ny dagsbestemt, toldbehandlet, omkostningseffektiv dør-til-dør-tjeneste til mindre hastende forsendelser inden for Europa på over 68 kg pr. pakke.

• Pakker kan være mellem 68 kg og 1000 kg og maksimalt 302 cm i længde, 203 cm i bredde og 178 cm i højde
• Flerstyksforsendelse er muligt med op til 9998 pakker

*Udvalget af tjenester samt transittid kan variere afhængigt af forsendelsens oprindelse og destinationens postnummer. Vilkår og betingelser er gældende.

Disse to nye services er specifikt designet til at sende både pakker og fragtforsendelser mellem 22 lande i Europa ved at benytte vores omfattende europæiske vejnet.

De vigtigste forskelle sammenlignet med vores andre Economy-services:

• Brændstoftillægget for FedEx^® Regional Economy og FedEx^® Regional Economy Freight beregnes baseret på dieselpriser;
• Vores øvrige Economy-services (FedEx International Economy^® og FedEx International Economy^® Freight) er til internationale forsendelser (til og fra lande/områder uden for de 22 markeder, som FedEx^® Regional Economy og FedEx^® Regional Economy Freight dækker). De pålægges et brændstoftillæg baseret på prisen på flybrændstof.

*Udvalget af tjenester samt transittid kan variere afhængigt af forsendelsens oprindelse og destinationens postnummer. Vilkår og betingelser er gældende.

Disse to services er tilgængelige mellem 22 lande i Europa: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Norge, Polen, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien. 

Du kan ikke sende inden for samme land (fx: Frankrig til Frankrig) med disse services.

Nej, du kan ikke sende farligt gods med FedEx^® Regional Economy og FedEx^® Regional Economy Freight. Du kan dog sende litiumbatterier.

Nej, du kan ikke bruge FedEx-emballage med FedEx^® Regional Economy og FedEx^® Regional Economy Freight. Du skal bruge din egen emballage.

Money-back Guarantee er ikke tilgængelig med FedEx^® Regional Economy og FedEx^® Regional Economy Freight.

For at gøre brug af de nye tjenester skal du booke med den nyeste version af vores bookingværktøjer.

1.    Forsendelse med den nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com.

• Du skal blot logge ind på fedex.com med dit ID og din adgangskode og oprette en forsendelse. Du kan vælge mellem visningerne "Komfortabel" eller "Kompakt". Hvis din valgte destination og forsendelsestype er berettiget til en given service, vises den som en tilgængelig valgmulighed.
• Hvis du ikke har erfaring med onlinebooking af forsendelser og derfor ikke har et ID eller en adgangskode, der er tilknyttet din FedEx-konto, kan du klikke  her . Log først ud og derpå ind igen for at sikre, at dit nye ID og din nye adgangskode er aktiverede på det opdaterede onlineværktøj. Derefter kan du begynde at booke forsendelser.​

Bemærk: Hvis du bruger FedEx Ship Manager™ på fedex.com til at sende og FedEx Ship Admin, skal du tjekke, at de to nye Economy-services er aktiverede i dine indstillinger. Du kan gøre dette ved at logge på FedEx Ship Admin og følge disse nemme trin:

• Vælg Firmaindstillinger på startsiden
• Gå til fanen Tilladelser
• Vælg FedEx' internationale forsendelsestjenester
• Slå FedEx Regional Economy og FedEx Regional Economy Freight til
• Klik på Gem

2. Forsendelse med FedEx Web Services (WSXI v26 (WSXI3600) eller derover) 

Du skal tilføje følgende <servicetype> for at kunne se de nye services. 

• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY for FedEx^® Regional Economy 
• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT for FedEx^® Regional Economy Freight 

Hvis du ikke ved, hvordan du tilføjer en <servicetype>, skal du følge vores tydelige instruktioner i brugervejledningerne

FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v7)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v10)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v12 and V13)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v15 og derover)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_TrackingAndRating

3. Forsendelse med FedEx Ship Manager^® Software, version 14.57 eller nyere

Hvis du ikke anvender version 14.57 eller derover, er det vigtigt, at du opgraderer din software så hurtigt som muligt ved at downloade den nyeste version her.

Hvis du bruger FedEx Ship Manager^® Software-brugergrænsefladen, vises disse to services i rullemenuen, når de er tilgængelige.

Hvis dit system har integreret FedEx Ship Manager^® Software, skal du tilføje følgende produktkoder:

• RL for FedEx^® Regional Economy
• RM for FedEx^® Regional Economy Freight

4. Forsendelse med FedEx Ship Manager^® Server (FSMS/FXRS v20.04)

Du skal benytte FedEx Ship Manager^® Server, version 20 og tilføje følgende produktkoder:

• RL for FedEx^® Regional Economy
• RM for FedEx^® Regional Economy Freight

5. Forsendelse med vores nyeste FedEx-API'er

Du skal sende ServiceType-værdien som:

• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY for FedEx^® Regional Economy
• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT for FedEx^® Regional Economy Freight

Du kan få nærmere information ved at besøge denne side i vores FedEx Developer Portal (søg efter "Regional Economy Services").
 

Hvis du anvender en tredjepartsudbyder til at sende med FedEx, skal du informere din kontaktperson om, at vedkommende skal føje den nye <servicetype> FEDEX_REGIONAL_ECONOMY & FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT til sit system og aktivere den, så du kan få adgang til FedEx' nye Economy-services.

Du kan kontakte din dedikerede salgsrepræsentant for at få yderligere hjælp til de nye tjenester.

Nej, det kan du ikke. Du har kun adgang til disse services i vores nye online-forsendelsesværktøj og i version 2020 eller nyere af vores øvrige løsninger (FedEx^® Web Services, FedEx Ship Manager^® Server, nye FedEx-API'er). 

Vi har omstruktureret dine priser, så det er tilpasset lanceringen af vores nye Economy-services. Du vil få oplyst de nye og reviderede priser. 

Se den e-mail eller det brev, du har modtaget fra os, for at finde ud af, hvornår dine nye priser træder i kraft. 

Kontakt kundeservice eller din dedikerede salgsrepræsentant, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp.

Du kan downloade dine nye kontobaserede priser* ved at følge disse enkle trin:

1. Log på FedEx Rate Sheets med dit fedex.com-bruger-id
   
2. Vælg din 9-cifrede FedEx-konto
3. Angiv ikrafttrædelsesdatoen som den, du har fået besked om, og anmod om din prisliste

* Standardlistepriserne, som dine rabatter udregnes ud fra, findes her. Priserne inkluderer ikke told og afgifter eller meromkostninger i form af f.eks. gebyrer for tillægsservices, ekstraafgifter eller gebyrer for specialhåndtering.

Nej, dine betalings- og kreditvilkår ændres ikke.

Vi opdaterer løbende vores transportbetingelser, og du kan altid se den nyeste version på fedex.com. Der varsles om ændringer som påkrævet. Hvis du har en kontrakt med os, udover aftalen om dine priser (se ovenfor), ændres den ikke som følge af lanceringen af vores nye tjenester.

Brændstoftillægget i procent for servicerne FedEx^® Regional Economy og FedEx Regional Economy Freight^® justeres en gang om ugen på baggrund af et afrundet gennemsnit af oliepriserne i forbindelse med brændstof til biler (i euro), inklusive told og afgifter, fra EU-landezonen som offentliggjort af EU-Kommissionens generaldirektorat for transport og energi.

Få flere oplysninger på denne side i afsnittet REGIONALT BRÆNDSTOFTILLÆG.

Sådan beregnes dim. vægt (som også kaldes volumetrisk vægt eller kubikvægt) for dine forsendelser med FedEx^® Regional Economy eller FedEx^® Regional Economy Freight:

Længde* x højde x bredde (i cm) / 4000***
! Afrund hvert mål til næste hele tal.

Eksempel:
Faktisk vægt: 60 kg og mål: L = 60 cm, H = 70 cm, B = 80 cm

DIM vægt = 60 x 70 x 80 / 4000** = 84 kg

I dette eksempel er den dimensionerede vægt større end pakkens faktiske vægt, så dim. vægt anvendes til prissætning af forsendelsen.

Få flere oplysninger om dim. vægt på denne side eller ved at tale med din salgsrepræsentant.

* Længde er defineret som pakkens længste side.

** Hvert mål skal afrundes til næste hele tal.

*** 4000 er et eksempel; din eksisterende kontodimensionering anvendes til beregning af dim. vægt