Ofte stillede spørgsmål
Din FedEx-forsendelseskonto er allerede oprettet. Nogle af dine kontooplysninger kan dog ikke overføres automatisk fra myTNT til FedEx, så du skal selv gennemføre de sidste trin.
For at gøre det skal du finde dit FedEx-kundenummer til forsendelse i myTNT, oprette et bruger-id på FedEx.com og knytte det til den FedEx-forsendelseskonto, vi har oprettet til dig.
Du opretter ikke en ny FedEx-forsendelseskonto – du får blot adgang til den, vi allerede har oprettet til dig.
Log på myTNT. På siden med pop op-oplysninger finder du dit forhåndstildelte FedEx-kundenummer til forsendelse i kolonnen "FedEx".
Notér FedEx-kundenummeret til forsendelse, da du skal bruge det, når du opretter dit bruger-id på FedEx og tilknytter den FedEx-forsendelseskonto, vi har oprettet til dig.
Hvis du ikke har adgang til myTNT, skal du kontakte din myTNT-administrator for at få hjælp til at finde dit FedEx-kundenummer til forsendelse.
Hvis du ikke har adgang til myTNT, skal du kontakte din myTNT-administrator for at få hjælp til at finde dit FedEx-kundenummer til forsendelse.
Hvis du kender dit FedEx-kundenummer til forsendelse, men stadig ikke kan tilknytte din konto, skal du kontakte din salgsrepræsentant direkte eller kontakte os.
Hvis du administrerer fakturaer, kan du bruge FedEx® Billing Online til at tracke, administrere og downloade dine FedEx-fakturaer.
Aktivér FedEx® Billing Online for at vælge dine foretrukne betalingsmetoder og få adgang til dine fakturadata i op til 365 dage, efter en faktura er blevet betalt.
Bankoplysningerne for FedEx- og TNT-services er forskellige. Sørg for at give besked om dette til den person i din virksomhed, der er ansvarlig for opsætning af leverandører.
Husk også at informere dine forsendelsespartnere om, at du nu sender med FedEx og ikke længere med TNT.
Hvis du har en myTNT-adressebog:
Eksportér din myTNT-adressebog
- Log på din myTNT-konto
- Klik på "Adressebog" på venstre side af skærmen
- Klik på "Download adressebog" i øverste højre hjørne af skærmen
- Vælg at downloade din adressebog i "FedEx-format (.csv)"
Importér din myTNT-adressebog til FedEx
- Log på din FedEx-konto
- Klik på fanen "Importér/Eksportér" øverst på skærmen
- Vælg at importere til din primære eller personlige adressebog i sektionen "Vælg handling"
- Gør, som meddelelserne siger, og vælg den fil, du downloadede fra myTNT
- Bekræft, at den valgte filtype er "FedEx.com-adressebog (.csv)", før du importerer, og klik på "Importér"
Hvis du har en adressebog, der ikke er fra myTNT:
- Log på din FedEx-konto
- Klik på fanen "Importér/Eksportér" øverst på skærmen
- Vælg at importere til din primære eller personlige adressebog i sektionen "Vælg handling"
- Gør, som meddelelserne siger, og vælg den fil, du vil importere
- Vælg din adressebogfiltype fra listen
- Hvis filtypen ikke er på listen, skal du markere "Kortlæg mine filfelter i FedEx importskabelonen"
- Klik på "Importér"
- Forbind felterne på venstre side til det relevante FedEx-felt på højre side
- Klik på "Brug denne kortlægning"
FedEx-services har ganske vist andre navne, men vi tilbyder næsten de samme services, som du er vant til med TNT.
Sammenlign FedEx- og TNT-services
| TNT'S SERVICES | FEDEX-SERVICE |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx International First®* Levering inden kl. 8:00 eller 8:30 til udvalgte postnumre i USA og inden kl. 10:00 til større destinationer i hele verden. |
| 12:00 Express | FedEx International Priority® Express Levering inden kl. 12:00 på 1-3 arbejdsdage til udvalgte destinationer i Asien, Canada, Europa og USA. |
| Express | FedEx International Priority® Levering sidst på dagen på 1-3 arbejdsdage til udvalgte destinationer i hele verden. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Bemærk: Pakker, der vejer mere end 68 kg, klassificeres automatisk som FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight eller FedEx Regional Economy® Freight.
FedEx' brugsbetingelser og transportbetingelser er gældende.
Servicetilgængelighed samt transittider afhænger af postnummeret på afsender- og modtagerdestinationen. Se forsendelsesservices for yderligere oplysninger.
* Servicen kan kun bookes online.
| TNT'S SERVICES | FEDEX-SERVICE |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Levering inden for 1-3 arbejdsdage. |
| Economy | FedEx International Economy® Freight Levering inden for 3-6 arbejdsdage. FedEx® Regional Economy Freight Levering i Europa inden for 2-5 arbejdsdage. |
Bemærk: Pakker, der vejer mere end 68 kg, klassificeres automatisk som FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight eller FedEx Regional Economy® Freight.
FedEx' brugsbetingelser og transportbetingelser er gældende.
Servicetilgængelighed samt transittider afhænger af postnummeret på afsender- og modtagerdestinationen. Se forsendelsesservices for yderligere oplysninger.
| TNT'S SERVICES | FEDEX-SERVICE |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx® First Indenrigslevering senest kl. 9:00, 9:30 eller 10:00 næste hverdag. |
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Indenrigslevering senest kl. 12:00 eller middag næste hverdag. |
| Express | FedEx® Priority Indenrigslevering senest ved slutningen af næste hverdag. |
Bemærk: Pakker, der vejer mere end 68 kg, klassificeres automatisk som FedEx® Priority Express Freight eller FedEx® Priority Freight.
FedEx' brugsbetingelser og transportbetingelser er gældende.
Servicetilgængelighed samt transittider afhænger af postnummeret på afsender- og modtagerdestinationen. Se forsendelsesservices for yderligere oplysninger.
| TNT'S SERVICES | FEDEX-SERVICE |
|---|---|
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Bemærk: Pakker, der vejer mere end 68 kg, klassificeres automatisk som FedEx® Priority Freight.
FedEx' brugsbetingelser og transportbetingelser er gældende.
Servicetilgængelighed samt transittider afhænger af postnummeret på afsender- og modtagerdestinationen. Se forsendelsesservices for yderligere oplysninger.
Når du har adgang til din FedEx-forsendelseskonto, kan du se dine individuelle priser, når du har brug for dem.
Der er tre nemme måder, du kan se dine priser på:
- Få et prisoverslag: Se din individuelle pris, før du sender
- Book en forsendelse: Se din pris, mens du opretter en forsendelse
- Se prislister: Se dine individuelle priser samlet på ét sted
Fordelene ved FedEx
Hurtigere globale forbindelser
Fra Boston til Budapest eller fra Stockholm til Shanghai tilbyder FedEx større valgfrihed og hurtigere forbindelser til mere end 220 lande og områder verden over.*
Hurtig og nem forsendelse
Har du en forsendelse, der haster? I udvalgte lande* kan vi allerede levere næste dag via vores omfattende netværk.
Flere leveringsmuligheder
Uanset om den skal til den anden ende af byen eller halvvejs rundt om jorden, kan din forsendelse være fremme på de fleste destinationer* sidst på dagen den næste hverdag ved hjælp af vores udvalg af services.
Intelligent forsendelsesværktøj
Uanset om du har brug for at oprette en forsendelse eller udskrive en etiket, er den nye FedEx Ship Manager™ hurtig, problemfri og udviklet til at gøre forsendelse så enkelt som muligt.
* Servicetilgængelighed samt transittider afhænger af postnummeret på afsender- og modtagerdestinationen. Se forsendelsesservices for yderligere oplysninger.
Værktøjer og ressourcer
Zoner og tillæg
Se vores detaljerede vejledninger for at få mere at vide om de zoner, der er tildelt hvert land, samt vores priser og tillæg.
Kom rigtigt fra start
Fra at forstå toldbehandling til at forberede din internationale forsendelse – få grundlæggende oplysninger om forsendelse med vores videoer og vejledninger.
Send fra din telefon
Med et klik på en knap kan du tjekke dine priser, booke forsendelser, tracke pakker og meget mere med FedEx® Mobile-appen.
TNT til FedEx: Vigtige forskelle
Gennemgå de vigtigste ændringer fra TNT til FedEx, før din overgang begynder.
