Αεροπλάνο της FedEx

Ασφάλεια πάνω από όλα κατά τη διάρκεια του COVID-19

Ασφάλεια πάνω από όλα κατά τη διάρκεια του COVID-19

Αναγνωρίζουμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε όταν παραδίδουμε στην πόρτα σας, στην αποβάθρα ή στο χώρο εργασίας σας. Για το λόγο αυτό, θέλουμε να σας ενημερώσουμε για τις δράσεις που λαμβάνουμε ώστε να κρατήσουμε εσάς – και τα μέλη της ομάδας μας – ασφαλείς εν μέσω της πανδημίας COVID-19.

Η "Ασφάλεια πάνω από όλα" είναι μια προσέγγιση που υιοθετούμε με μεγάλη σοβαρότητα στη FedEx. Ακούμε τις συστάσεις του Ευρωπαϊκού Κέντρου Πρόληψης και Ελέγχου των Νόσων (ECDC) και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ), επιδιώκοντας να προστατέψουμε τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας μας.

Raj Submaranium
Raj Submaranium
υπογραφή raj subramaniam

Raj Subramaniam
Πρόεδρος και Γενικός Διευθυντής Επιχειρήσεων
FedEx Corporation

Αναγνωρίζουμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε όταν παραδίδουμε στην πόρτα σας, στην αποβάθρα ή στο χώρο εργασίας σας. Για το λόγο αυτό, θέλουμε να σας ενημερώσουμε για τις δράσεις που λαμβάνουμε ώστε να κρατήσουμε εσάς – και τα μέλη της ομάδας μας – ασφαλείς εν μέσω της πανδημίας COVID-19.

Η "Ασφάλεια πάνω από όλα" είναι μια προσέγγιση που υιοθετούμε με μεγάλη σοβαρότητα στη FedEx. Ακούμε τις συστάσεις του Ευρωπαϊκού Κέντρου Πρόληψης και Ελέγχου των Νόσων (ECDC) και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ), επιδιώκοντας να προστατέψουμε τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας μας.

υπογραφή raj subramaniam

Raj Subramaniam
Πρόεδρος και Γενικός Διευθυντής Επιχειρήσεων
FedEx Corporation

Raj Submaranium

Λαμβάνοντας μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας

Καθώς ο κόσμος προσαρμόζεται στον αντίκτυπο του κορωνοϊού (COVID-19), καθοδηγούμαστε πρωτίστως από τις συστάσεις του ECDC, του ΠΟΥ και των άλλων κορυφαίων οργανισμών υγείας. Εφαρμόζουμε αυτές τις συστάσεις σε περισσότερα από 475.000 μέλη της ομάδας FedEx σε όλο τον κόσμο που κινούν το δίκτυό μας. Έτσι λοιπόν, έχουμε λάβει ένα εύρος δράσεων, όπως:

  • Εκπαίδευση των μελών της ομάδας σχετικά με τον ιό και κοινοποίηση πόρων σχετικά με τον τρόπο διατήρησης του χώρου εργασίας καθαρό
  • Η ενθάρρυνση των μελών της ομάδας μας να τηρούν ορθές πρακτικές υγιεινής, συμπεριλαμβανομένου του συχνού πλυσίματος των χεριών
  • Η ενίσχυση της εκπαίδευσης και της υγιεινής, με τακτικές κοινοποιήσεις και υπενθυμίσεις στο χώρο εργασίας
  • Η επέκταση των προληπτικών μέτρων ασφαλείας στο σημείο παράδοσης
  • Προσωρινή αναστολή της απαιτούμενης υπογραφής για τις περισσότερες παραδόσεις στην Ευρώπη, εκτός των αποστολών για τις οποίες απαιτείται υπογραφή ενηλίκου.
    • Τακτική απολύμανση του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση παραδόσεων
  • Ενθάρρυνση των μελών της ομάδας να παρακολουθούν στενά την υγεία τους και να αναζητήσουν ιατρική φροντίδα αν εμφανίσουν συμπτώματα τύπου γρίπης
    • Θα ζητηθεί από οποιοδήποτε μέλος της ομάδας μας αναφέρει ή εμφανίσει συμπτώματα τύπου γρίπης να παραμείνει στο σπίτι

 

Με τη σκέψη ένα βήμα μπροστά

Διαθέτουμε εμπειρία στην αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων που απαιτούν την υλοποίηση μέτρων από μέρους μας για τη διατήρηση της λειτουργίας μας, περιορίζοντας παράλληλα τον αντίκτυπο στους πελάτες μας. Η FedEx και η TNT έχουν 115 χρόνια εμπειρίας στην προληπτική αντιμετώπιση καταστάσεων που μπορούν να προκύψουν οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε στον κόσμο. Είτε πρόκειται για κοινωνική αναταραχή είτε για φυσική καταστροφή, έχουμε την ικανότητα να υλοποιούμε σχέδια έκτακτης ανάγκης ανά πάσα στιγμή, και έχουμε την ευελιξία να πραγματοποιούμε τις απαραίτητες προσαρμογές στο δίκτυό μας, ώστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Το μέγεθος του γεγονότος είναι που υπαγορεύει τον βαθμό υλοποίησης των σχεδίων μας. Για τον COVID-19, όλοι αναλαμβάνουν δράση. Ο σχεδιασμός μας σχετικά με την πανδημία περιλαμβάνει σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας, τα οποία έχουν σκοπό να διασφαλίσουν την επιτυχία της κάθε εταιρείας εκμετάλλευσής μας, ακόμα και κάτω από τις πιο δύσκολες συνθήκες. Αυτά τα σχέδια έχουν ενεργοποιηθεί και θα στραφούμε στον σχεδιασμό αποκατάστασης μετά το γεγονός εν ευθέτω χρόνω.

Παροχή ενημερώσεων για τις υπηρεσίες μας

Λειτουργούμε προς και εντός των περιοχών που επηρεάζονται, όπως επιτρέπουν οι τοπικές συνθήκες και περιορισμοί. Τηρούμε όλους τους κανονισμούς και τις οδηγίες των κυβερνητικών αρχών που σχετίζονται με τον περιορισμό της εξάπλωσης του ιού. Αυτοί οι εργασιακοί και ταξιδιωτικοί περιορισμοί ενδέχεται να επηρεάσουν τις αποστολές από και προς τις περιοχές που επηρεάζονται, καθώς και τις αποστολές που μετακινούνται εντός αυτών των περιοχών. Έχουμε προσαρμόσει τις δεσμεύσεις παράδοσης για ορισμένες περιοχές που επηρεάζονται. Χρησιμοποιούμε το δίκτυο εφοδιαστικής αλυσίδας μας για να ελαχιστοποιήσουμε τον αντίκτυπο στις υπηρεσίες μας, ώστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο fedex.com ή tnt.com για να ελέγξετε την κατάσταση του πακέτου σας ή για να δείτε τις ενημερωμένες πληροφορίες μεταφοράς. Μείνετε ενημερωμένοι με τις Ειδοποιήσεις Υπηρεσιών

Συχνές ερωτήσεις

Παρακολουθούμε στενά τις οδηγίες του ECDC, του ΠΟΥ και των άλλων οργανισμών δημόσιας υγείας και λαμβάνουμε τα συνιστώμενα μέτρα προστασίας όσον αφορά την υγεία και ασφάλεια των μελών της ομάδας και των πελατών μας.

Λάβετε υπόψη ότι οι εργαζόμενοί μας δεν επιτρέπεται να υπογράφουν ατομικά ερωτηματολόγια σχετικά με την υγεία ή τα ταξίδια τους. Θεωρούμε ότι τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προώθηση της ορθής υγιεινής και για την ενθάρρυνση των εργαζομένων ώστε να μην προσέρχονται στην εργασία εάν είναι άρρωστοι είναι σύμφωνα με τις οδηγίες του ECDC και του ΠΟΥ.

Επιπλέον, ο ΠΟΥ έχει χαρακτηρίσει τον COVID-19 ως πανδημία. Η διάδοση στην κοινότητα αποτελεί πλέον αιτία ανησυχίας, οπότε η μετακίνηση σε συγκεκριμένες τοποθεσίες δεν είναι ο καθοριστικός παράγοντας μιας πιθανής έκθεσης. Έτσι λοιπόν, δεν θα δημοσιεύσουμε το ταξιδιωτικό ιστορικό οποιουδήποτε εργαζομένου. 

Η κατάσταση παρακολουθείται στενά και θα επανέλθουμε στην κανονική λειτουργία μας μόλις το επιτρέψουν οι συνθήκες. 

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των αποστολών στον ιστότοπο fedex.com ή tnt.com.

Για την προώθηση των οδηγιών του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας σχετικά με τις κοινωνικές αποστάσεις και για να κάνουμε ότι μας αναλογεί για την αποφυγή της διάδοσης του COVID-19 στις κοινότητές μας, με άμεση ισχύ, αναστέλλουμε προσωρινά τις περισσότερες υπογραφές που απαιτούνται συνήθως για την FedEx Express στην Ευρώπη.

Έχουμε μακρά ιστορία στη διαχείριση των αποστολών σε περιόδους αιχμής που απαιτούν αυξημένο όγκο για τους πελάτες μας. Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατόν με τον υπεύθυνο πωλήσεων που σας εξυπηρετεί, για να διασφαλίσετε ότι οι σταδιακά αυξανόμενες ανάγκες αποστολών σας έχουν υποβληθεί στην αρμόδια ομάδα για σκοπούς σχεδιασμού.

Σε περιπτώσεις καταστροφών, κινητοποιούμε τον παγκόσμιο στόλο της FedEx και χρησιμοποιούμε την ασύγκριτη υποδομή μεταφορών μας για να μεταφέρουμε τις αναγκαίες προμήθειες γρήγορα και αποτελεσματικά από και προς τους οργανισμούς ανθρωπιστικής βοήθειας.

Αυτή τη στιγμή, υποστηρίζουμε τις ανθρωπιστικές προσπάθειες μέσω των μακροχρόνιων σχέσεών μας με οργανισμούς ανθρωπιστικής βοήθειας, συμπεριλαμβανομένης της Direct Relief και της International Medical Corps. Αυτοί οι οργανισμοί ανθρωπιστικής βοήθειας καλύπτουν επείγουσες ανάγκες, όπως είναι οι μάσκες, τα προστατευτικά ιατρικά ενδύματα μιας χρήσης και ιατρικά γάντια μιας χρήσης. Η FedEx βρίσκεται σε συχνή επικοινωνία μαζί τους, καθώς και με άλλες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις, για να διασφαλίσει ότι οι πόροι μας αξιοποιούνται αποτελεσματικά.

Από τις αρχές του 2020, η FedEx έχει στείλει 10 αποστολές ανθρωπιστικής βοήθειας ιατρικών εφοδίων στην Κίνα, μέσω της συνεργασίας της με την Direct Relief.

Αυτές οι αποστολές περιείχαν χειρουργικούς σκούφους, ιατρικές ρόμπες, φόρμες, μάσκες, γάντια, καλύμματα για παπούτσια και προστατευτικές προσωπίδες.

Άλλες χρήσιμες πληροφορίες

Μπορείτε να βρείτε στοιχεία και τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τον ιό στον ιστότοπο του ECDC και στον ιστότοπο του ΠΟΥ.
Μπορείτε να επισκεφθείτε το FedEx Newsroom για να δείτε την επίσημη δήλωσή μας σχετικά με την αντιμετώπισή μας αναφορικά με τον COVID-19.