Έλαβα μια υπενθύμιση για ένα τιμολόγιο που έχω πληρώσει, τι μπορώ να κάνω;

Απλώς στείλτε ένα ερώτημα στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και συμπεριλάβετε τις παρακάτω πληροφορίες:

  1. Συνολικό ποσό πληρωμής
  2. Μέθοδος πληρωμής (π.χ. διαδικτυακή πληρωμή, τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική κάρτα)
  3. Όνομα στην πληρωμή
  4. Ημερομηνία πληρωμής
  5. Αριθμός αναφοράς (π.χ. αρ. φορτωτικής, αρ. τιμολογίου)

Αν δεν μπορούμε να βρούμε την απόδειξη πληρωμής σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε τις παρακάτω πληροφορίες:

  1. Απόδειξη πληρωμής
  2. Ημερομηνία κατά την οποία χρεώθηκε το χρηματικό ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό σας
Πολύ δύσκολο
Πολύ εύκολο