Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Χρήση του νέου εργαλείου

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο από το μενού "Αποστολή" στην αρχική σελίδα ή κάνοντας κλικ στην επιλογή "Αποστολή" και εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσης. Δεν έχετε ακόμη στοιχεία σύνδεσης; Ρυθμίστε τα εδώ.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ολόκληρη τη διαδικασία αποστολής, στην οποία περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Λήψη εκτίμησης κόστους και χρόνων μεταφοράς
  • Δημιουργία ετικετών αποστολής για αποστολές ενός ή πολλαπλών τεμαχίων
  • Ηλεκτρονική δημιουργία και υποβολή των τελωνειακών εγγράφων σας (FedEx®Electronic Trade Documents)*
  • Προγραμματισμός αποστολής
  • Διαμόρφωση ειδοποιήσεων εντοπισμού για παραλήπτες

Αυτά είναι λίγα μόνο παραδείγματα για όσα μπορείτε να κάνετε με το νέο εργαλείο, υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να ανακαλύψετε όταν ξεκινήσετε τις αποστολές σας.

* Υπόκειται σε διαθεσιμότητα στις χώρες/περιοχές προέλευσης/περιορισμού

Υπηρεσίες και δυνατότητες

Μπορείτε να δημιουργήσετε διεθνείς αποστολές εισαγωγών ή εξαγωγών, καθώς και εγχώριες αποστολές (εφόσον η συγκεκριμένη δυνατότητα διατίθεται στη χώρα/περιοχή σας). Αυτό περιλαμβάνει οτιδήποτε, από αποστολές πακέτων μέχρι και μεγάλων φορτίων.

Θα βρείτε όλες τις υπηρεσίες της FedEx. Ωστόσο, η διαθεσιμότητά τους εξαρτάται από τη χώρα προέλευσης και προορισμού, τη χώρα, το βάρος και τον τύπο αποστολής.

Όλες οι δυνατότητες* που χρειάζεστε είναι διαθέσιμες στο εργαλείο και προσθέτουμε συνεχώς περισσότερες – για παράδειγμα, σύντομα θα προσθέσουμε την επιστροφή αποστολών και το FedEx Priority Alert™. Επίσης, κάποιες συγκεκριμένες δυνατότητες, όπως η αποστολή επικίνδυνων αγαθών*, είναι διαθέσιμες στη συμπαγή προβολή σελίδας, αλλά όχι στην άνετη προβολή.

* Υπόκειται σε διαθεσιμότητα στις χώρες/περιοχές προέλευσης/περιορισμού

Ναι, μπορείτε να διαμορφώσετε προφίλ αποστολής τόσο στην άνετη προβολή όσο και στη συμπαγή προβολή.

Τα προφίλ αποστολής είναι εύχρηστα, αν στέλνετε συχνά αποστολές του ίδιου τύπου. Αυτό συμβαίνει επειδή όλες οι πληροφορίες είναι ήδη συμπληρωμένες, οπότε δεν χρειάζεται να εισάγετε τις λεπτομέρειες κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αποστολή.

Ναι, μπορείτε να συνδέσετε εκτυπωτή λέιζερ ή θερμικό εκτυπωτή τόσο με την άνετη όσο και με τη συμπαγή προβολή.

Ναι, μπορείτε να το μεταφορτώσετε χρησιμοποιώντας μορφή CSV.

  • Αν είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το online FedEx Ship Manager™, μπορείτε να μεταφορτώσετε το βιβλίο διευθύνσεών σας επιλέγοντας "Βιβλίο διευθύνσεων" από το μενού "Λογαριασμός".
  • Αν χρησιμοποιείτε την παλαιότερη έκδοση του online FedEx Ship Manager™, το βιβλίο διευθύνσεών σας θα συγχρονιστεί, επομένως δεν χρειάζεται να γίνει μεταφόρτωση.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφτείτε την ενότητα βοήθειας που είναι διαθέσιμη στο αριστερό μενού πλοήγησης στο εργαλείο αποστολής.

Γενικές ερωτήσεις

Αυτή η δυνατότητα δεν είναι ακόμα διαθέσιμη στο νέο FedEx Ship Manager™ στο fedex.com.

Το νέο εργαλείο αποστολής είναι συμβατό με όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο. Ωστόσο, ειδικά για το Internet Explorer, δεν υποστηρίζεται η έκδοση IE10 ή παλαιότερες εκδόσεις.

Ναι, οι αποστολές που δημιουργούνται με το FedEx Ship Manager™ θα εμφανίζονται και σε άλλα εργαλεία της FedEx, όπως είναι η Ηλεκτρονική αναφορά FedEx® και η Ηλεκτρονική τιμολόγηση FedEx® (με την προϋπόθεση ότι έχετε ήδη εγγραφεί).

Ναι, χρησιμοποιούμε την τελευταία τεχνολογία ασφαλείας, ώστε να διασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων και των συναλλαγών σας.