¿Cómo puedo seguir mi envío sin un número de seguimiento?

Su número de envío de FedEx consta de 12 o 13 dígitos y generalmente se incluye en el e-mail o la notificación por SMS que recibe sobre su envío.

Si no dispone de su número de envío, aún puede hacer el seguimiento de su paquete con el número de referencia facilitado por el remitente al crear el envío. Acceda a Todos los servicios de seguimiento y seleccione «Seguimiento mediante referencia». A continuación, introduzca el número de referencia y la información necesaria.

Si no dispone de un número de envío o de referencia, póngase en contacto con el remitente. Este podrá proporcionarle los datos que necesita para hacer el seguimiento de su envío.