Explicación de las retenciones aduaneras
Las aduanas pueden retener envíos para obtener más información, lo que provoca retrasos. Conozca los motivos y consejos habituales para evitar problemas con sus envíos internacionales.
¿Quién es la aduana y por qué retienen mercancías?
La aduana es una autoridad gubernamental que supervisa las mercancías que entran y salen de un país. Las mercancías que llegan deben cumplir con las normativas locales. Si no, la aduana las retendrá.
Un envío puede retenerse por algo sencillo, como perder los datos de contacto del destinatario en el papeleo, o por algo más complejo, como un gran envío de alimentos que carece de etiqueta de ingredientes en el idioma local.
¿Cuáles son los motivos más frecuentes para retener un envío?
Una descripción poco clara de las mercancías
Un paquete internacional siempre debe incluir una descripción detallada de las mercancías en la que el consignatario describa el contenido. Estos detalles incluyen la cantidad, lo que es, el material, el país de origen y el código armonizado. Añada la marca y el número de modelo, si los tiene.
Una descripción de mercancías de ejemplo podría ser: Dos pares de botas de lluvia para niños fabricadas en Francia de caucho natural con forro de algodón. Además del código del sistema armonizado.
Una descripción imprecisa hace que sea difícil para los funcionarios de aduanas cobrar los aranceles e impuestos correctos, o verificar si se aplican las regulaciones locales. Así que retienen el envío hasta que se proporcione información correcta.
Documentación ambigua
La documentación poco clara puede ser cualquier cosa, desde una valoración incorrecta del contenido hasta falta de información en la factura comercial. Esto puede interpretarse como evasivo o engañoso, por lo que la aduana retendrá el envío hasta que sepan más detalles.
Los agentes de aduanas pueden solicitar la documentación que falte. Si no reciben los datos correctos o no pueden validarlos, es posible que se devuelva el envío.
Se necesitan documentos adicionales
A veces, para permitir que ciertas mercancías en un país se exige una prueba reglamentaria adicional del consignatario o del destinatario. Esto podría ser un certificado o una aprobación de una autoridad gubernamental como la FDA en los EE. UU. Por eso es importante verificar los requisitos de importación en destino.
¿Qué puedo hacer para liberar mi envío?
Si su envío es retenido en aduanas, su empresa de transporte puede contactarlo para más detalles. Su empresa de transporte puede decirle lo que necesita para que se despache y libere para su entrega.
¿Cómo evitar un retraso en el futuro?
Si usted es el remitente, asegúrese de que su documentación de envío esté completa y sea precisa, especialmente la descripción de la mercancía.
Si usted es el destinatario, facilite al consignatario su dirección completa, información de contacto y detalles comerciales, si corresponde. Y verifique los requisitos de importación de su país con antelación.
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Los requisitos de envío y documentación pueden variar entre distintas empresas de transporte. Esta web está diseñada para proporcionar información general relacionada con el envío. Si no está seguro de los requisitos de envío aplicables a su caso, consulte a su empresa de transporte. Antes de realizar el envío, asegúrese de consultar las normas y los reglamentos del país de origen. Puede encontrar esta información en los sitios web gubernamentales.
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