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FedEx Delivery Manager®

FedEx Delivery Manager®

Permita que sus clientes residenciales elijan la entrega según sus términos

Permita que sus clientes residenciales elijan la entrega según sus términos

Realice entregas más convenientes para sus clientes

Sus clientes no pueden estar siempre en casa para recibir las entregas. Con FedEx Delivery Manager, puede ofrecer la posibilidad que personalizar la fecha y ubicación de entrega sin coste adicional.

FedEx Delivery Manager

Opciones de entrega para cada situación

Sus clientes reciben notificaciones con un enlace a un portal seguro en el que pueden elegir entre diferentes opciones de entrega.

Entrega en otra dirección

Entregar en otra dirección

Entrega en mi dirección en una fecha posterior

Entregar en mi dirección en una fecha posterior

Entrega a un vecino

Entregar al vecino

Entregar en un punto de recogida

Entregar en un punto de recogida

Entregar según lo previsto

Entregar según lo previsto

Entregar según lo previsto en un lugar seguro

Entregar según lo previsto en un lugar seguro

Consulte nuestras preguntas frecuentes para conocer más detalles sobre la disponibilidad del servicio.


Beneficios para usted y sus clientes

Al usar FedEx Delivery Manager para ofrecer a sus clientes más flexibilidad, su negocio también obtiene beneficios.

Beneficios para sus clientes

Beneficios para sus clientes

  • Elegir la opción de entrega preferida sin coste adicional
  • Estar al día con las notificaciones de envío mediante mensaje de texto o correo electrónico
  • Disfrutar de la tranquilidad de saber que el envío está seguro
Beneficios para su empresa

Beneficios para su negocio

  • Incrementar la satisfacción de los clientes y potenciar la fidelidad
  • Aumentar las entregas correctas en el primer intento
  • Diferenciar su negocio sin ningún coste adicional

¿Cómo funciona?

Es fácil permitir que sus clientes elijan la opción de entrega de su preferencia. Solo tiene que seguir estos tres pasos de FedEx Ship Manager™ en fedex.com para activar las notificaciones.

Campo de dirección "Para"

Paso 1

Deje en blanco el campo del nombre de la empresa en la dirección "Para". 

Correo electrónico y número de móvil del cliente

Paso 2

Introduzca la dirección de correo electrónico y el número de móvil de su cliente.

Notificación de uno o más

Paso 3

Seleccione al menos una opción de notificación, preferiblemente "Entrega".

Comience a obtener beneficios con FedEx Delivery Manager

Realice entregas más convenientes para sus clientes residenciales, sin ningún coste adicional para su negocio.

Consulte nuestros Términos y condiciones para obtener más información.


Preguntas frecuentes

FedEx enviará una notificación mediante correo electrónico o mensaje de texto, incluido el día previsto para la entrega, a su destinatario residencial. Si la fecha propuesta no le conviene, el destinatario puede acceder a un enlace de sitio web seguro que se le facilita en la notificación y cambiar la fecha o ubicación previstas para la entrega. El destinatario recibirá una confirmación con los cambios solicitados mediante correo electrónico o mensaje de texto. El día de la entrega, se le recordará al destinatario que el envío está a punto de entregarse.

Los remitentes pueden empezar a usar el servicio FedEx Delivery Manager con sus destinatarios. Los destinatarios no pueden registrarse para usar el servicio FedEx Delivery Manager.

  • Entregar según lo previsto
  • Entregar según lo previsto en un lugar seguro
  • Entregar en mi dirección en una fecha posterior
  • Entregar al vecino
  • Entregar en otra dirección
  • Entregar en un punto de recogida

Nota: Existen diferencias entre las opciones de entrega de las diferentes regiones o países (por ejemplo, en algunos mercados, es posible que se deshabilite la opción de "Entregar al vecino" o que los destinatarios no tengan la opción de "Entregar en un punto de recogida"). No todas las opciones están disponibles en todos los países de destino y es posible que un país de destino concreto no tenga cobertura en todas las áreas. Además, pueden aplicarse algunas restricciones según el tipo de envío.

Actualmente, FedEx Delivery Manager está disponible para cualquier entrada de origen en los 59 mercados enumerados a continuación:

APAC Canadá Europa
LAC MEISA
Australia Canadá Austria Argentina Bahréin
China 1   Bélgica Aruba Bangladesh
Japón   República Checa Bahamas Egipto
Malasia   Dinamarca Barbados India
Nueva Zelanda   Estonia Bermudas Kuwait
Singapur   Finlandia Brasil Nigeria
Corea del Sur   Francia Islas Caimán Omán
Taiwán   Alemania Chile Pakistán
    Hungría Colombia Catar
    Irlanda Costa Rica Arabia Saudí
    Italia República Dominicana Sri Lanka
    Letonia Guatemala Emiratos Árabes Unidos
    Lituania Jamaica  
    Luxemburgo
México
 
    Países Bajos
Panamá
 
    Noruega
Puerto Rico
 
    Polonia
Trinidad y Tobago
 
    España
   
    Suecia
   
    Suiza
   
    Reino Unido    

1Solo para envíos internacionales

FedEx Delivery Manager se aplica a todos los envíos realizados mediante cualquier servicio de FedEx para su entrega en ubicaciones residenciales en el mercado de destino. Póngase en contacto con el equipo del Servicio de Atención al Cliente de FedEx local para obtener más información sobre si sus envíos son válidos.

Pueden seleccionar la opción de notificación por correo electrónico en nuestras herramientas de automatización de envíos para que le informemos una vez que sus destinatarios reciban sus paquetes.