
Esittelyssä uudet ja parannetut palvelumme
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää lähettämisestä uusilla palveluillamme
Palveluun liittyvät yleiset asiat
FedEx International Priority® Express on uusi tullauksen sisältävä taatun toimitusajan ovelta ovelle -palvelu, jolla kiireelliset kansainväliset pakettilähetykset toimitetaan seuraavaan päivään puoleenpäivään mennessä valikoituihin kohteisiin. Joihinkin kohteisiin*, kuten Kanadaan ja Yhdysvaltoihin, lähetykset voidaan toimittaa jo klo 10.30 mennessä.
Voit myös jatkaa FedEx International Priority® -palvelun käyttöä seuraavan työpäivän loppuun mennessä toimitettavien lähetysten tekemiseen maailmanlaajuisesti.
*Palvelun saatavuus ja tarkka toimitusaika riippuvat lähtöpaikan ja määränpään postinumeroista. Kuljetusehdot ovat voimassa.
Tärkein ero on suurempi valinnanvara toimitusaikojen suhteen. Voit valita 3.1.2022 alkaen joko Express-toimituksen puoleenpäivään mennessä FedEx International Priority® Express -palvelulla tai toimituksen arkipäivän loppuun mennessä FedEx International Priority® -palvelulla.*
Muut Express-pakettipalvelumme tarjoavat varhaisen aamutoimituksen* klo 8 tai 8.30 mennessä valikoituihin postinumeroihin Yhdysvalloissa ja klo 9, 9.30 tai 10 mennessä tärkeimpiin maailmanlaajuisiin määränpäihin.
*Palvelun saatavuus ja tarkka toimitusaika riippuvat lähtöpaikan ja määränpään postinumeroista. Kuljetusehdot ovat voimassa.
FedEx International Priority® Express on saatavana 25 määränpäämaahan ja -alueelle.*
Mihin:
Eurooppa |
Muut määränpäät maailmalla |
|
Itävalta Belgia Tšekin tasavalta Tanska Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti
|
Italia Luxemburg Alankomaat Puola Portugali Espanja Ruotsi Sveitsi Yhdistynyt kuningaskunta |
Australia Kanada Hongkongin erityishallintoalue, Kiina Singapore Thaimaa Yhdysvallat
|
*Kotimaan lähetyksiin ei voi käyttää FedEx International Priority® Express -palvelua. Palvelun saatavuus ja tarkka toimitusaika riippuvat lähtöpaikan ja määränpään postinumeroista. Kuljetusehdot ovat voimassa.
Tämä uusi palvelu tarjoaa enemmän valinnanvaraa toimitusaikojen suhteen, joten voit mukautua liiketoimintakumppaneidesi ja asiakkaidesi aikatauluihin. FedEx International Priority® -palvelulla voit valita toimituksen puoleenpäivään mennessä tiettyihin määränpäihin tai arkipäivän loppuun mennessä maailmanlaajuisesti.*
*Palveluiden saatavuus ja kuljetusajat voivat vaihdella lähetyspaikasta ja määränpäästä riippuen. Kuljetusehdot ovat voimassa – vieraile osoitteessa fedex.com saadaksesi lisätietoa palveluistamme.
Laajeneva Express-palveluvalikoimamme tarjoaa uusia mahdollisuuksia liiketoiminnan kasvattamiseen Yhdysvalloissa.
Voit nyt valita joko toimituksen seuraavana päivänä klo 16.30 mennessä useimpiin Yhdysvaltojen tärkeisiin kaupankäyntikeskuksiin FedEx International Priority® -palvelulla tai kahden päivän toimituksen klo 10.30 mennessä FedEx International Priority® Express -palvelulla.* Yhdysvaltoihin tehtäville lähetyksille molemmat palvelut ovat saman hintaisia. Noudamme pakettilähetyksesi – Yhdysvaltoihin ja muualle – samalla kertaa yhdellä noudolla, mikä sujuvoittaa yrityksesi toimitusketjua.
Yhdessä kattavan tulliasiantuntemuksemme, tunnetun brändimme ja tiettyjen tuotteiden tullivapauden kanssa tämä tarjoaa yrityksellesi erinomaiset edellytykset kilpailuun yhdysvaltalaisten myyjien kanssa.
*Palvelun saatavuus ja tarkka toimitusaika riippuvat lähtöpaikan ja määränpään postinumeroista. Kuljetusehdot ovat voimassa.
Kyllä.
Voit lähettää vaarallisia aineita ja kuivajäätä FedEx International Priority® Express -palvelulla, mutta sitä koskevat eri säännöt käyttämästäsi lähetystyökalusta riippuen:
- Jos käytät verkkolähetystyökalumme uutta versiota, et voi toistaiseksi lähettää vaarallisia aineita ja kuivajäätä, mutta tämä mahdollisuus tulee saataville tulevaisuudessa.
- Jos käytät FedEx Ship Manager® Softwaren uusimpia versioita (versio 13.62 ja uudemmat), FedEx Web Services -palvelua (versio 2020) ja/tai FedEx Ship Manager® Server -palvelua (versio 20), voit lähettää vaarallisia aineita ja kuivajäätä FedEx International Priority® Express -palvelulla.
FedEx tarjoaa rahat takaisin -takuun sekä FedEx International Priority® Express- että FedEx International Priority® -lähetyksille.*
*Kuljetusehdot ovat voimassa. Tutustu kuljetusehtoihimme osoitteessa fedex.com saadaksesi tarkempia tietoja. Rahat takaisin -takuu voidaan keskeyttää tai perua tai sitä voidaan muuttaa milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Tiedot rahat takaisin -takuun tämänhetkisestä tilanteesta löytyvät osoitteesta fedex.com.
Voit tehdä lähetyksiä uusilla palveluillamme 3.1.2022 alkaen.
Käyttääksesi uusia palveluja sinun on käytettävä lähetystyökalujemme uusimpia versioita. Saat lisätietoja usein kysyttyjen kysymysten Lähetystyökalut-osiosta.
Lähetystyökalut
Jotta voit käyttää uusia palveluja 3.1.2022 alkaen, sinun on käytettävä lähettämiseen työkalujemme uusimpia versioita.
- Jos teet lähetyksiä verkkosivujen työkalullamme, sinun on käytettävä uutta FedEx Ship Manager™ at fedex.com -työkalua.
Sinun täytyy vain kirjautua sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi osoitteessa fedex.com ja luoda lähetys. Jos valitsemasi määränpää ja lähetystyyppi soveltuvat palveluun, se näkyy valittavissa olevana vaihtoehtona.
Jos sinut ohjataan FedEx Ship Manager™ at fedex.com -työkalun vanhaan versioon, siirry uuteen versioon (ylätunnisteen viestissä olevan linkin kautta tai sovelluksen oikeasta yläkulmasta Asetukset-kohdan vierestä).
Jos verkossa lähettäminen on sinulle uutta eikä sinulla vielä ole FedEx-asiakasnumeroosi liitettyä käyttäjätunnusta ja salasanaa, luo ne napsauttamalla tätä. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään, niin varmistat, että uusi käyttäjätunnuksesi ja salasanasi aktivoituvat päivitetyssä verkkotyökalussa. Sitten voit aloittaa lähettämisen.
- FedEx Web Services (WSXI v26 (WSXI3600) tai uudempi) – sinun on 3.1.2022 alkaen lisättävä "service type" FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY ja FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS, jotta voit nähdä uudet palvelut.
Jos et ole varma, miten uudet tuotekoodit lisätään, löydät tähän selkeät ohjeet alla olevista Web Services -käyttöoppaista.
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v7)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v10)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v12 ja V13)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v15 ja uudemmat)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_TrackingAndRating - Jos teet lähetyksiä asennettavalla sovelluksella, sinun on käytettävä FedEx Ship Manager® Software -versiota 13.62 tai uudempaa sekä FedEx Ship Manager® Server (FSMS/FXRS v20.04) -versiota. Jos et käytä versiota 13.62, on tärkeää päivittää ohjelmisto mahdollisimman pian lataamalla uusin versio täältä.
Lähetitpä verkkopalvelussamme tai asennettavalla sovelluksella, uudet palvelut näkyvät lähetystyökalussasi muiden FedEx-palvelujen ohella, kun ne tulevat saataville. - Jos käytät integroituja palveluitamme, sinun on käytettävä FedEx Ship Manager® -ohjelmiston versiota 13.62 tai uudempaa, FedEx Web Services -versiota 2020 ja FedEx Ship Manager® Server -versiota 20.
Kun kirjaudut sisään osoitteessa fedex.com ja luot lähetyksen, sinut ohjataan automaattisesti uuteen FedEx Ship Manager™ at fedex.com -verkkotyökaluun, joissa uudet palvelut ovat käytettävissäsi.
Jos sinut ohjataan FedEx Ship Manager™ at fedex.com -työkalun vanhaan versioon, siirry uuteen versioon (ylätunnisteen viestissä olevan linkin kautta tai sovelluksen oikeasta yläkulmasta Asetukset-kohdan vierestä).
Kyllä. Siirry vain fedex.com-sivuston Lähetyshistoria-sivulle, niin näet tiedot kaikista tekemistäsi lähetyksistä 90 viime päivän ajalta. Voit myös hakea ja seurata lähetyksiä, tulostaa osoitelappuja uudelleen tai tarkastella lähetysten tietoja.
Kyllä, mutta muista, että et voi käyttää uusia palveluja näissä verkkotyökaluissa.
Emme myöskään suosittele vaihtamista takaisin näiden lähetystyökalujen käyttöön, sillä ne poistetaan käytöstä ennen pitkää. Näin teemme tilaa uudelle teknologialle ja tarjoamme parannettuja ominaisuuksia lähetystesi tueksi.
Voit pyytää apua uusiin palveluihin omalta myynti- tai asiakasteknologiaedustajaltasi.
Valitettavasti et voi. Voit käyttää uusia palveluja vain verkkotyökalumme uusimmalla versiolla ja muiden automaattisten ratkaisujemme vuoden 2020 versioilla ja niitä uudemmilla.
Hinnat ja laskutus
Vuoden 2022 FedEx Express -hinnastot ovat voimassa 3.1.2022 alkaen. Uudet vuoden 2022 hinnastot sisältävät uudet palvelumme: FedEx International Priority® Express ja FedEx International Priority®.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai omaan myyntiedustajaasi, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua.
Voit ladata uudet asiakasnumerokohtaiset hinnat* näiden helppojen ohjeiden avulla:
- Kirjaudu sisään FedEx-hinnastoihin omalla fedex.com-käyttäjätunnuksellasi
- Valitse 9-numeroinen FedEx-asiakasnumero
- Aseta voimaantulopäiväksi 3.1.2022 ja pyydä hinnastoasi
Eivät, maksu- ja luottoehtoihin ei tule muutoksia.
Päivitämme kuljetusehtojamme ajoittain, ja löydät uusimman version aina osoitteesta fedex.com. Muutoksista ilmoitetaan tarpeen mukaan. Jos sinulla on kanssamme sopimus, se ei muutu uusien palvelujen käyttöönoton myötä hintojasi lukuun ottamatta (katso yllä).