Toimitus ja jättö FedExin toimipisteisiin eri puolilla maailmaa
Noutopistetoimitusten hallinta
Lähetyksen jättäminen noutopisteeseen kotiintoimituksen sijaan auttaa vastaamaan asiakkaiden kasvaviin joustavuuteen ja käytännöllisyyteen liittyviin odotuksiin.1
Yli 360 000 toimipistettä eri puolilla maailmaa
FedExin toimipisteissä2 eri puolilla maailmaa asiakkaasi voivat lähettää, noutaa ja jättää paketteja.
Helposti saavutettavat toimipisteet
FedExin toimipisteet sijaitsevat nyt lähempänä asiakkaita kuin koskaan aiemmin, joten pakettien noutaminen ja jättäminen on helppoa.
Käytännölliset aukioloajat
Toimipisteemme ovat turvallisia ja varmoja, ja niiden käytännölliset aukioloajat tarjoavat asiakkaille maksimaalista joustavuutta.
Yli 360 000 toimipistettä eri puolilla maailmaa
Helposti saavutettavat toimipisteet
Käytännölliset aukioloajat
FedExin toimipisteissä2 eri puolilla maailmaa asiakkaasi voivat lähettää, noutaa ja jättää paketteja.
FedExin toimipisteet sijaitsevat nyt lähempänä asiakkaita kuin koskaan aiemmin, joten pakettien noutaminen ja jättäminen on helppoa.
Toimipisteemme ovat turvallisia ja varmoja, ja niiden käytännölliset aukioloajat tarjoavat asiakkaille maksimaalista joustavuutta.
Eikö asiakas ole kotona?
Varmista, että toimitukset sopivat eurooppalaisten asiakkaidesi aikatauluihin, tarjoamalla mahdollisuus ohjata lähetys FedExin toimipisteeseen.1
Noudata näitä neljää helppoa ohjetta.
Ohjaa paketti uudelleen
Valitse lähetystyökalun kohdasta Lähetysilmoitukset vaihtoehto ”Ilmoita vastaanottajalle”.
Asiakkaallesi ilmoitetaan arvioidusta toimituksesta sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Asiakas kirjautuu FedEx Delivery Manageriin® ja ohjaa lähetyksen alkuperäisestä osoitteesta lähistöllä olevaan noutopisteeseen1.
Asiakas noutaa lähetyksen itselleen sopivana ajankohtana4.
Eikö asiakas ole kotona?
Lähetä suoraan FedExin toimipisteeseen3
Valitse lähetystyökalusta ”Toimitus suoraan jälleenmyyjän pisteeseen”
tai
lisää FedExin toimipistevaihtoehdot suoraan verkkokauppasi kassalle.
Lähetys toimitetaan automaattisesti FedExin toimipisteeseen, joka on lähinnä asiakkaasi osoitetta.
Kun lähetys on saapunut toimipisteeseen, asiakkaallesi ilmoitetaan, että se on noudettavissa.
Asiakas noutaa lähetyksen itselleen sopivana ajankohtana4.
Ohjaa paketti uudelleen
Valitse lähetystyökalun kohdasta Lähetysilmoitukset vaihtoehto ”Ilmoita vastaanottajalle”.
Asiakkaallesi ilmoitetaan arvioidusta toimituksesta sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Asiakas kirjautuu FedEx Delivery Manageriin® ja ohjaa lähetyksen alkuperäisestä osoitteesta lähistöllä olevaan noutopisteeseen1.
Asiakas noutaa lähetyksen itselleen sopivana ajankohtana4.
Automaattinen uudelleenohjaus5
Kuriiri ei voi toimittaa pakettia asiakkaan osoitteeseen.
Hän vie paketin lähellä olevaan FedExin toimipisteeseen.
Kuriiri jättää kortin, joka sisältää asianmukaiset tiedot.
Asiakas noutaa lähetyksen itselleen sopivana ajankohtana4.
Lisäresursseja verkkokauppasi tehostamiseen
Hallitse palautuksiasi
Paranna asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta yksinkertaisella ja kätevällä palautuskokemuksella.
Saavuta enemmän asiakkaita verkossa
Vie verkkokaupankäyntisi uudelle tasolle nopeilla ja joustavilla sähköisen kaupankäynnin ratkaisuilla.
Hallitse palautuksiasi
Paranna asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta yksinkertaisella ja kätevällä palautuskokemuksella.
Saavuta enemmän asiakkaita verkossa
Vie verkkokaupankäyntisi uudelle tasolle nopeilla ja joustavilla sähköisen kaupankäynnin ratkaisuilla.
Vähennä päästöjä,
Noutopisteverkostomme ja -palvelumme vähentävät epäonnistuneiden toimituskäyntien ja useiden toimitusyritysten määrää, mikä auttaa pienentämään hiilidioksidipäästöjä.
Lue lisää FedExin toimipisteistä
- FedExin omistamat toimipisteet: toimipisteet, joissa tiimimme jäsenet voivat auttaa sinua ja asiakkaitasi
- Kolmansien osapuolten toimipisteet: niitä ovat esimerkiksi apteekit, supermarketit ja lähikaupat
- Lokerot: käytännöllinen lähetysten toimitus- ja noutoratkaisu, joka on käytettävissä vuorokauden ympäri
- FedExin valtuuttama lähetyskeskus: pakkaa ja lähetä -myymälät, jotka ovat valtuutettuja tarjoamaan FedEx®-palveluita
- Jättölaatikot: turvalliset, ympäri vuorokauden käytettävissä olevat laatikot, joihin valmiiksi osoitelapulla merkityt lähetykset on helppo jättää
Lisätietoja saa napsauttamalla alla olevia alueita.
- Itävalta
- Belgia
- Tanska
- Ranska
- Saksa
- Italia
- Luxemburg
- Alankomaat
- Puola
- Espanja
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Kanada
- Meksiko
- Yhdysvallat
- Australia
- Kiina
- Hongkongin erityishallintoalue, Kiina
- Indonesia
- Malesia
- Filippiinit
- Singapore
- Etelä-Korea
- Taiwan, Kiina
- ASC (Andit ja Etelä-Amerikan eteläkärki): Argentiina, Kolumbia, Chile, Uruguay, Venezuela
- Brasilia
- CCA (Keski-Amerikka ja Karibia): Aruba, Bahamasaaret, Barbados, Bermuda, Bonaire, Brittiläiset Neitsytsaaret, Caymansaaret, Costa Rica, Curacao, Dominikaaninen tasavalta, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Jamaika, Martinique, Panama, Puerto Rico, Saint Kitts, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Vincent, Trinidad ja Tobago, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvaltain Neitsytsaaret
- Bahrain
- Intia
- Kuwait
- Oman
- Yhdistyneet arabiemiirikunnat
Huomautus: Kaikki FedExin toimipistevaihtoehdot eivät ole saatavilla kaikissa maissa, eikä kaikkia palveluita ole saatavilla jokaisessa FedExin toimipisteessä. Rajoituksia voi myös olla voimassa lähetyksen tyypistä riippuen.
Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Paketin hyväksyminen vaihtelee maittain ja jälleenmyyntipisteen sijainnin mukaan. Tarkista paketin mitat ja paino, ennen kuin viet sen FedExin toimipisteeseen. Kansainvälisten lähetysten lähettämiseen voidaan tarvita myös asianmukaisia tulliasiakirjoja.
Monet toimipisteistämme ovat avoinna iltaisin ja viikonloppuisin, ja jotkin (kuten lokerot ja pudotuslaatikot) ovat avoinna jopa ympäri vuorokauden.
Niitä ovat muun muassa lähetyksen koko, paino, arvo ja kuljetukselle ilmoitettu arvo.
Lähetykseen vaikuttavat myös toimitusmaan erityiset rajoitukset ja FedExin toimipisteen tyyppi.
Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Esimerkiksi Euroopassa paketteja voidaan säilyttää 3–10 päivän ajan.
Jos vastaanottaja ei nouda pakettiaan FedExin toimipisteestä hänelle annetun ajan kuluessa, se lähetetään takaisin sinulle.
Saat tarkempia tietoja tästä asiakaspalvelutiimiltämme.
1Mainittujen palveluiden saatavuus voi vaihdella lähetyspaikasta ja määränpäästä riippuen. FedEx Expressin Kuljetusehtoja sovelletaan.
2Tietyt FedExin toimipisteet ovat itsenäisten kolmansien osapuolten omistamia, ja ne toimivat yhteistyössä FedExin kanssa.
3Euroopassa mahdollisuus lähettää suoraan FedExin toimipisteeseen on tällä hetkellä saatavilla vain Italiassa ja Puolassa.
4Paketteja säilytetään toimipaikassa 2–14 päivää maasta riippuen Euroopan ulkopuolella.
5Automaattinen uudelleenohjauspalvelu on saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Meksikossa, Keski-Amerikassa ja Karibialla.