Aki hitt magában: a Lauden Chocolate
Olvassa el, hogyan teszik lehetővé elsőbbségi szolgáltatásaink, hogy a világ különböző pontjain élő vásárlók kézhez kapják a finom csokoládékat.
Hobbiból vállalkozás
A csokoládé iránti őszinte rajongás hatására alapította meg a házaspár, Stephen és Sun Trigg 2007-ben a Lauden Chocolate vállalatot. Leghőbb vágyuk az volt, hogy a csokoládéfogyasztóknak kifogástalan élményben legyen részük – ennek köszönhetően mára az Egyesült Királyság egyik vezető csokoládégyártójává nőtte ki magát a cég.
Ügyfeleik között megtalálhatók Michelin-csillagos éttermek és azok a vásárlók is, akik az utolsó pillanatban szerzik be a Valentin-napi ajándékot, de Stephen, Sun és csapatuk minden tagja arra törekszik, hogy szívvel-lélekkel készült, kézműves minőségű termékeket állítsanak elő és juttassanak el ügyfeleiknek a világ minden pontjára. Termékeiket már nem csak Európában, hanem az Egyesült Államokban és Japánban is ismerik.
De hogyan tudják a finom csokoládét nagy távolságokra eljuttatni állagromlás nélkül?
Idő- és hőmérséklet-érzékeny szállítás
A Lauden csokoládék esetében nem csak az idő és a hőmérséklet számít, hanem szakszerű kezelésre és gyors szállításra van szükség ahhoz, hogy kifogástalan állapotban érkezzenek meg. A forgalmas időszakokban, például karácsonykor és Valentin-napon, a FedEx-futárok minden este 20-30 csomagot vesznek fel. Ezután a csokoládét eljuttatják a vásárlóknak, akik online adták le rendelésüket a világ valamely pontján – a termékek általában 1-2 napon belül megérkeznek Európába és az Egyesült Államokba.*
A Lauden a FedEx Priority Alert™ szolgáltatásával kíséri figyelemmel termékei útját, amely fejlett nyomonkövetési lehetőségeket, személyre szabott értesítéseket és nonstop támogatást kínál.
Új lehetőségek a prémium szállításban
Stephen úgy véli, felbecsülhetetlen értékkel bír egy olyan logisztikai szolgáltató, amely új piacokra juttatja el a Lauden termékeit. „Mielőtt rátaláltunk a FedEx-re, jelentős fejtörést okozott, hogy miként juttassuk el a csokoládékat íz- és állagromlás nélkül a rendeltetési helyükre” – meséli.
Stephen elmondása szerint a termékek most már gyorsan és „kifogástalan állapotban” megérkeznek bármelyik kontinensre. Ez megnyugvást jelent a Lauden vállalatnak, hiszen tudják, hogy a FedEx-nek köszönhetően ügyfeleiknek épp olyan remek kiszolgálásban van részük, mint amilyet elvárnak.
Stephen és Sun biztosak lehetnek abban, hogy ügyfeleik a világ minden táján elégedetten vehetik majd kézbe a termékeiket.
* A tranzitidők, a szállított termékek és az igénybe vehető szolgáltatások köre a rendeltetési és a származási helytől függően változhat. További információért tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket!
További történetek
Aki hitt magában: a Tissage Moutet
Merítsen ihletet a konyhai és asztali textíliákat gyártó francia vállalkozás történetéből, amely széles lefedettségünknek köszönhetően képes gyorsan eljuttatni termékeit online megrendelőihez a világ különböző pontjaira.
Aki hitt magában: a Poilâne
Olvassa el, hogyan juttatja el ez a jól ismert párizsi pékség a friss kenyereket ügyfeleinek a világ különböző részeire expressz szolgáltatásainkkal.