FedEx repülőgép

A biztonság a legfontosabb a COVID-19 járvány idején!

A biztonság a legfontosabb a COVID-19 járvány idején!

Köszönjük bizalmát, mellyel megtiszteli cégünket, hogy szállító partnereként minket választott. Szeretném megosztani Önnel, hogy milyen lépéseket teszünk a FedEx-nél azért, hogy Ön – és kollégáink –is biztonságban legyenek a koronavírus járvány (COVID-19) terjedésének idején.

A „Biztonság mindenek előtt” olyan, amit hihetetlenül komolyan veszünk a FedEx-nél. Figyelembe vesszük az Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) valamint az Egészségügyi Világszervezet (WHO) ajánlásait, hogy megvédjük ügyfeleinket és munkatársainkat.

Raj Submaranium
Raj Submaranium
Raj Subramaniam aláírás

Raj Subramaniam
elnök, műveleti igazgató
FedEx Corporation

Köszönjük bizalmát, mellyel megtiszteli cégünket, hogy szállító partnereként minket választott. Szeretném megosztani Önnel, hogy milyen lépéseket teszünk a FedEx-nél azért, hogy Ön – és kollégáink –is biztonságban legyenek a koronavírus járvány (COVID-19) terjedésének idején.

A „Biztonság mindenek előtt” olyan, amit hihetetlenül komolyan veszünk a FedEx-nél. Figyelembe vesszük az Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) valamint az Egészségügyi Világszervezet (WHO) ajánlásait, hogy megvédjük ügyfeleinket és munkatársainkat.

Raj Subramaniam aláírás

Raj Subramaniam
elnök, műveleti igazgató
FedEx Corporation

Raj Submaranium

Lépéseket teszünk a biztonság érdekében

Ahogy a világ kezd alkalmazkodni a koronavírus (COVID-19) okozta helyzethez, mi mindenekelőtt az ECDC, a WHO és egyéb, vezető egészségügyi szervezetek ajánlásait követjük. Ezeket az ajánlásokat alkalmazzuk világszerte a hálózatunkat működtető több mint 475 000 FedEx munkatársra. Ennek megfelelően számos intézkedést hoztunk, többek között:

  • Kollégáinkat folyamatosan tájékoztatjuk a koronavírusról és segítjük őket abban, hogyan tarthatják tisztán a munkaállomásaikat.
  • Arra biztatjuk kollégáinkat, hogy tartsák be a megfelelő higiénés szabályokat és lehetőség szerint mossanak gyakran kezet.
  • Rendszeresen tájékoztatjuk és emlékeztetjük őket a higiénés előírásokkal kapcsolatban.
  • A kiszállítás pontjáig terjesztjük ki a biztonsági intézkedéseket
  • Ideiglenesen eltöröltük az aláírást, amely a legtöbb európai kiszállításnál kötelező szokott lenni. Kivétel ez alól, ha felnőtt aláírása szükséges a kézbesítéshez.
    • Rendszeresen fertőtlenítjük a küldemény szállításában részt vevő eszközöket.
  • Arra biztatjuk munkatársainkat, hogy figyeljék egészségi állapotukat, és ha influenzaszerű tüneteket észlelnek magukon, forduljanak orvoshoz.
    • Ha egy munkatársunk influenzaszerű tüneteket mutat vagy ezekről számol be, arra kérjük, hogy maradjon otthon.

 

Előre gondolkodunk

Tapasztaltak vagyunk a kihívást jelentő helyzetek kezelésében, mikor életbe kell léptetnünk a működésünk fenntartását biztosító, az ügyfeleinkre gyakorolt hatásokat mérséklő terveinket. A Fedex-nek és a TNT-nek összesen 115 év tapasztalata van abban, hogy a világban bárhol, bármikor esetlegesen bekövetkező helyzetekre proaktívan reagáljunk. Társadalmi felfordulás vagy természeti katasztrófa esetén azonnal hozzáértően alkalmazzuk vészhelyzeti intézkedési terveinket, és rugalmasan reagálunk egész hálózatunkban, hogy a szükséges változtatásokkal továbbra is a lehető legjobb szintű szolgáltatást nyújthassuk.

Mindig az esemény nagyságrendjétől függ, milyen mértékben kell alkalmaznunk ezeket a terveket. A COVID-19 esetén mindent be kell vetnünk. A járványügyi terveinknek részét képezik az üzletmenet-folytonossági tervek, melyeket úgy alakítottunk ki, hogy valamennyi vállalatunk sikeresen működhessen, még a legnehezebb körülmények között is. Ezeket a terveket most életbe léptettük, és a megfelelő időben az eseményeket követő helyreállítás tervezését is megkezdjük.

Tájékoztatást nyújtunk szolgáltatásainkról

Az érintett területekre illetve területeken belül a helyi viszonyok és korlátozások függvényében szállítunk. Minden, a járvány megfékezését szolgáló kormányzati hatósági rendelkezést és iránymutatást betartunk. A munkavégzésre és utazásra vonatkozó korlátozások befolyásolhatják az érintett területekre és területekről való szállítást, a szállítmányokkal az ezeken a területeken belüli mozgást. Bizonyos érintett területekre vonatkozóan módosítottuk vállalt kézbesítési határidőinket. Logisztikai hálózatunk segítségével minimalizáljuk a szolgáltatásainkat érintő hatásokat, hogy továbbra is a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást nyújthassuk ügyfeleinknek. Látogasson el a fedex.com vagy a tnt.com oldalra, ellenőrizze csomagja státuszát és a friss tranzitinformációkat. Friss információkat kaphat a szolgáltatásokkal kapcsolatos figyelmeztetésekből is. 

Gyakran ismételt kérdések

Nyomon követjük az ECDC, a WHO és más egészségügyi szervezetek ajánlásait és a javasolt óvintézkedéseket, hogy munkatársainkat és ügyfeleinket is biztonságban tudhassuk.

Kérjük figyeljen rá, hogy a kollégáink nem tölthetnek ki egyedileg egészségügyi és utazással kapcsolatos kérdőívet! Úgy gondoljuk, hogy a bevezetett intézkedések, amelyek a megfelelő higiéniát segítik és arra biztatja a kollégákat, hogy aki beteg, ne jöjjön be dolgozni, harmonizálnak az ECDC és a WHO ajánlásaival.

A WHO a COVID-19-et világjárvánnyá minősítette. A közösségen belül terjedés szakaszába lépett a járvány, vagyis most már nem a helyszín a legfontosabb kitettségi tényező. Ennek megfelelően nem adjuk ki egyik alkalmazottunk utazási adatait sem. 

Figyelemmel kísérjük a jelenlegi helyzetet és amint a körülmények lehetővé teszik, működésünk visszaáll a megszokott rendbe. 

A küldemények állapotát a fedex.com és a tnt.com weboldalakon ellenőrizheti.

A WHO távolságtartásra (social distancing) vonatkozó ajánlását követve, valamint a COVID-19 világszinten való terjedésének megakadályozásában végzett munka támogatására azonnali hatállyal felfüggesztjük az átvételkori aláírást, amely jellemzően a FedEx Express európai kiszállításait érinti.

Hosszú évtizedekre visszatekintő tapasztalataink vannak a szállítási csúcsidőszakok kezelésében, olyan eseményeknél, amelyek során az ügyfeleinknek nagyon mennyiséget kellett szállítani hirtelen. Kérjük vele fel a kapcsolatot az értékesítési kapcsolattartójával annak érdekében, hogy a megnövekedett szállítási igényére a megfelelő csapat megvalósítást tervezzen.

Amikor katasztrófahelyzet alakul ki, a teljes FedEx flottát mozgósítjuk és egyedülálló szállítmányozási infrastruktúránk segítségével gyorsan és hatékonyan tudjuk a szükséges eszközöket a segélyszervezeteknek eljuttatni.

Jelenleg is támogatunk segélyakciókat a humanitárius szervezetekkel, például a Direct Relief-fel és az International Medical Corps-szal régóta fennálló kapcsolatainkon keresztül. Ezek a segélyszervezetek olyan létfontosságú eszközöket biztosítanak, mint a maszkok, az eldobható orvosi védőruházat és eldobható orvosi gumikesztyű. A FedEx folyamatos kapcsolatban áll velük és más nonprofit szervezetekkel, hogy a rendelkezésre álló erőforrásokat a lehető leghatékonyabban lehessen kihasználni.

2020 eleje óta a FedEx 10 humanitárius, orvosi eszközöket is tartalmazó segélyszállítmányt juttatott el Kínába a Direct Relief szervezésében.

Ezek a szállítmányok sebészeti sapkákat, kesztyűket, köpenyeket, maszkokat, ruházatot, cipőket és arcvédő plexit tartalmaztak.

Egyéb hasznos információk

Információkat, friss híreket a vírussal kapcsolatban az ECDC és a WHO honlapján talál.
A FedEx weboldalt felkeresve olvashatja hivatalos nyilatkozatunkat a COVID-19 járványra adott válaszunkról.