Gyakran ismételt kérdések
Az Ön FedEx fuvarozási ügyfélszámát már létrehoztuk. Fiókja egyes adatai azonban nem vihetők át automatikusan a myTNT-ből a FedExhez, ezért az utolsó lépéseket Önnek kell elvégeznie.
Ehhez keresse meg FedEx fuvarozási ügyfélszámát a myTNT-ben, hozzon létre egy felhasználói azonosítót a FedEx.com oldalon, és kapcsolja össze az Ön számára létrehozott FedEx fuvarozási ügyfélszámmal.
Ön nem új FedEx fuvarozási ügyfélszámot hoz létre — csupán hozzáférést kap ahhoz az ügyfélszámhoz, amelyet már létrehoztunk az Ön számára.
Jelentkezzen be a myTNT-be. A felugró információs oldalon megtalálja az előre hozzárendelt FedEx fuvarozási ügyfélszámát a "FedEx" oszlopban.
Jegyezze fel a FedEx fuvarozási ügyfélszámát, mert szüksége lesz rá a FedEx felhasználói azonosító létrehozásakor és az általunk létrehozott FedEx fuvarozási ügyfélszám összekapcsolásakor.
Amennyiben nem rendelkezik hozzáféréssel a myTNT-hez, forduljon myTNT-adminisztrátorához, aki segít Önnek megtalálni a FedEx fuvarozási ügyfélszámát.
Amennyiben nem rendelkezik hozzáféréssel a myTNT-hez, forduljon myTNT-adminisztrátorához, aki segít Önnek megtalálni a FedEx fuvarozási ügyfélszámát.
Ha tudja FedEx fuvarozási ügyfélszámát, de még mindig nem tudja összekapcsolni a fiókját, forduljon közvetlenül értékesítési képviselőjéhez, vagy lépjen kapcsolatba velünk.
Amennyiben Ön kezeli a számlákat, a FedEx® Billing Online szolgáltatást használhatja a FedEx-számlák nyomon követéséhez, kezeléséhez és letöltéséhez.
Aktiválja a FedEx® Billing Online szolgáltatást, hogy kiválaszthassa az Önnek legmegfelelőbb fizetési módokat, és a számla kifizetését követően akár 365 napig hozzáférhessen a számlaadataihoz.
A FedEx és a TNT szolgáltatások banki adatai eltérőek. Kérjük, győződjön meg róla, hogy tájékoztatta vállalatánál a beszállítók létrehozásáért felelős személyt.
Emellett ne felejtse el tájékoztatni fuvarozási partnereit arról, hogy mostantól nem a TNT-vel szállít, hanem a FedExszel.
Ne veszítse el kapcsolatait – vigye át TNT-s címjegyzékét a FedExhez. Egyszerűen importálja címjegyzékét a myTNT-ből (vagy más forrásból) a FedEx fiókjába.
Amennyiben rendelkezik myTNT címjegyzékkel:
Exportálja a myTNT címjegyzékét
- Jelentkezzen be a myTNT fiókjába
- Kattintson a "Címjegyzék"-re a képernyő bal oldalán
- Kattintson a "Címjegyzék letöltése" opcióra a képernyő jobb felső sarkában
- A letöltési formátumok közül válassza a „FedEx formátumot (.csv)”
Importálja a myTNT-címjegyzékét a FedEx rendszerébe
- Jelentkezzen be a FedEx ügyfélszámlájába
- Kattintson a képernyő tetején az "Importálás/Exportálás" fülre
- A „Művelet kiválasztása” szakaszban válassza a központi vagy személyes címjegyzékbe való importálást
- Kövesse az utasításokat, és válassza ki a myTNT-ből letöltött fájlt
- Importálás előtt győződjön meg róla, hogy a kiválasztott fájl típusa "FedEx.com címjegyzék (.csv)", és kattintson az "Importálás" gombra
Amennyiben nem a myTNT-ből származó címjegyzékkel rendelkezik:
- Jelentkezzen be a FedEx ügyfélszámába
- Kattintson a képernyő tetején az "Importálás/Exportálás" fülre
- A „Művelet kiválasztása” szakaszban válassza a központi vagy személyes címjegyzékbe való importálást
- Kövesse az utasításokat, és válassza ki az importálni kívánt fájlt
- Válassza ki a címjegyzék fájltípusát a listából
- Amennyiben az adott fájltípus nem szerepel a listán, válassza a „Saját fájlmezők hozzárendelése a FedEx importálási sablonjához” mezőt
- Kattintson az "Importálás" lehetőségre
- Rendelje hozzá a bal oldali mezőket a megfelelő FedEx mezőkhöz a jobb oldalon
- Kattintson az "E hozzárendelés használata" lehetőségre
Habár megnevezésükben különböznek, a FedEx a TNT-nél megszokottakhoz hasonló szolgáltatásokat kínál Önnek.
Miben különböznek a FedEx és a TNT szolgáltatásai?
| TNT SZOLGÁLTATÁSOK | FEDEX SZOLGÁLTATÁSOK |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx International First®* Bizonyos egyesült államokbeli irányítószámok esetén 8:00-ig vagy 8:30-ig történő kézbesítés, illetve 10:00-ig történő kézbesítés a főbb rendeltetési helyekre világszerte. |
| 12:00 Express | FedEx International Priority® Express Kézbesítés 1-3 munkanap alatt déli 12 óráig bizonyos ázsiai, kanadai, európai és egyesült államokbeli rendeltetési helyekre. |
| Express | FedEx International Priority® Kézbesítés 1-3 munkanapon belül a nap végéig bizonyos rendeltetési helyekre szerte a világon. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Megjegyzés: A 68 kg-nál nehezebb csomagokat automatikusan a FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight vagy FedEx Regional Economy® Freight kategóriába soroljuk.
A FedEx használati feltételei és fuvarozási feltételei alkalmazandók.
A szolgáltatás elérhetősége és a tranzitidők a kiválasztott küldeményfeladási és rendeltetési hely irányítószámától függnek. További információért, kérjük, tekintse meg a szállítási szolgáltatásokat.
*A szolgáltatás csak online rendelhető meg.
| TNT SZOLGÁLTATÁSOK | FEDEX SZOLGÁLTATÁSOK |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Kézbesítés 1-3 munkanap alatt. |
| Economy | FedEx International Economy® Freight Kézbesítés 3-6 munkanap alatt. FedEx® Regional Economy Freight Kézbesítés Európába 2-5 munkanap alatt. |
Figyelem: A 68 kg-nál nehezebb csomagok automatikusan FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight vagy FedEx® Regional Economy Freight teherárunak minősülnek.
A FedEx használati feltételei és fuvarozási feltételei alkalmazandók.
A szolgáltatás elérhetősége és a tranzitidők a kiválasztott küldeményfeladási és rendeltetési hely irányítószámától függnek. További információért, kérjük, tekintse meg a szállítási szolgáltatásokat.
| TNT SZOLGÁLTATÁSOK | FEDEX SZOLGÁLTATÁSOK |
|---|---|
| 10:00 Express | FedEx® First Belföldi kézbesítés a következő munkanapon reggel 10:00-ig. |
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Belföldi kézbesítés a következő munkanapon 12:00-ig, azaz délig. |
| Express | FedEx® Priority Belföldi kézbesítés a következő munkanap végéig. |
Megjegyzés: A 68 kg-nál nehezebb csomagokat automatikusan a FedEx® Priority Freight kategóriába soroljuk.
A FedEx használati feltételei és fuvarozási feltételei alkalmazandók.
A szolgáltatás elérhetősége és a tranzitidők a kiválasztott küldeményfeladási és rendeltetési hely irányítószámától függnek. További információért, kérjük, tekintse meg a szállítási szolgáltatásokat.
| TNT SZOLGÁLTATÁSOK | FEDEX SZOLGÁLTATÁSOK |
|---|---|
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Megjegyzés: A 68 kg-nál nehezebb csomagokat automatikusan a FedEx® Priority Freight kategóriába soroljuk.
A FedEx használati feltételei és fuvarozási feltételei alkalmazandók.
A szolgáltatás elérhetősége és a tranzitidők a kiválasztott küldeményfeladási és rendeltetési hely irányítószámától függnek. További információért, kérjük, tekintse meg a szállítási szolgáltatásokat.
Miután hozzáfért FedEx fuvarozási ügyfélszámához, bármikor megtekintheti a személyre szabott tarifáit, amikor csak szüksége van rájuk.
Az Önre vonatkozó díjszabást három egyszerű módon tekintheti meg:
- Árajánlat kérése: Tekintse meg személyre szabott árajánlatát, mielőtt fuvaroztat!
- Küldemény létrehozása: Küldemény létrehozásakor megtekintheti a tarifáját
- Tarifatáblázatok megtekintése: Személyre szabott tarifáit egy helyen tekintheti meg
A FedEx által nyújtott előnyök
Gyorsabb globális összeköttetés
A FedEx több választási lehetőséget és gyorsabb összeköttetést kínál a világ több mint 220 országával és területével, Bostontól Budapestig, Stockholmtól Sanghajig.*
Gyors és egyszerű szállítás
Sürgős küldeménye van? Bizonyos országokban* akár már másnap is kiszállítunk széleskörűen összekapcsolt hálózatunknak köszönhetően.
Még több kézbesítési lehetőség
Kézbesítési szolgáltatásaink széles választékával küldeménye már a következő munkanap végére eljuthat a legtöbb rendeltetési helyre*, legyen az akár egy saroknyira, akár a világ túlsó végén.
Okos fuvarozásszervező eszköz
Legyen szó akár küldemény létrehozásáról, akár címke nyomtatásáról, mindez gyors és gördülékeny az új FedEx Ship Manager™ használatával, amelynek célja, hogy minél egyszerűbbé tegye a fuvaroztatást.
A szolgáltatás elérhetősége és a tranzitidők a kiválasztott küldeményfeladási és rendeltetési hely irányítószámától függnek. További információért, kérjük, tekintse meg a szállítási szolgáltatásokat.
Eszközök és erőforrások
Zónák és pótdíjak
Ha többet szeretne megtudni az egyes országokhoz rendelt zónákról, valamint tarifáinkról és felárainkról, tekintse meg részletes útmutatóinkat.
Intézze el a dolgokat már a kezdetektől fogva
A vámok megértésétől a nemzetközi küldemény előkészítéséig videóink és útmutatóink segítségével elsajátíthatja a fuvaroztatás alapjait.
Intézze a szállítást telefonjáról
A FedEx® Mobile alkalmazással egyetlen kattintással többek között megtekintheti tarifáit, megrendelhet egy szállítást vagy nyomon követheti csomagját.
TNT és FedEx: a legfontosabb különbségek
Az átállás megkezdése előtt tekintse át a TNT-ről a FedExre való áttérés legfontosabb változásait.
