FedEx® Online Számlázás

Hatékony számlázás.
Hatékony vállalkozás.
Fogadja, tekintse át, fizesse ki vagy reklamálja meg számláit - mindezt egyetlen biztonságos online felületről!

  • Efficient billling. Efficient business.

FedEx e-számlázás. Az elektronikus előny.

Most már dönthet úgy is, hogy számláit elektronikus úton fogadja a FedEx Online Számlázás segítségével, és nem kér több papír alapú számlát! Ezek a digitálisan aláírt számlák pontosan ugyanolyanok, mint a papírszámlák, csak további előnyökkel.

Regisztráljon most, tapasztalja meg a FedEx-számlák kezelésének legegyszerűbb módját, és csökkentse a papír-felhasználást!

Meglévő felhasználók

Aktiválja az e-számlázást most, és felejtse el a papírt! Ehhez csak be kell jelentkeznie, és megváltoztatnia a beállításokat a Fiók beállításainál.

Útmutatásért kattintson ide ►

Bejelentkezés a FedEx Online Számlázásba

Új felhasználók

Regisztráljon most a FedEx® Online Számlázásra, és e-számláit ezentúl elektronikus úton kapja meg.

Tudjon meg többet ►

Regisztráljon a FedEx Online Számlázásra

Gyakran feltett kérdések

Megnyitáshoz kattintson

Regisztráció

Mi a FedEx Billing Online?

A FedEx Billing Online (FedEx Online Számlázás) ingyenes, gyors és egyszerű módja a számlázás, átutalás, jóváírási értesítők és vámdokumentáció online kezelésének. A korábbi papír alapú változat helyett Ön már csak digitálisan aláírt számlákat és jóváírási értesítőket kap PDF formátumban.

Mi az e-számlázás?

Az e-számlázás lehetővé teszi, hogy Ön a FedEx Online Számlázáson keresztül digitálisan aláírt számlákat és jóváírási értesítőket kapjon PDF formátumban. A papír alapú változatokat már nem kapja meg. A FedEx Online Számlázás által kiadott e-számlák tartalmaznak egy digitális aláírást eredetük, hitelességük és megbízhatóságuk bizonyítására mind Ön, mind pedig a helyi adóhatóság felé.

Milyen FedEx számlafizetési opciók állnak a FedEx ügyfeleinek rendelkezésére?

A FedEx az alábbi praktikus fizetési módokat kínálja:

  • Bankkártya
  • Elektronikus banki átutalás

A választott számlafizetési módtól függetlenül Önnek mindig lehetősége van úgy dönteni, hogy számláit elektronikus úton szeretné kézhez kapni a FedEx Online Számlázáson keresztül. Ez azt jelenti, hogy nincs több papír. Ezenkívül gyorsabb számla- és hitelkezelés válik lehetővé online úton, díjmentesen.

Mik a Fedex Online Számlázás előnyei?

A FedEx Online Számlázás a FedEx számlázási folyamat kezelésének könnyen használható, praktikus és hatékony módja. Mi értesítjük Önt, amint dokumentumai elkészültek és Ön

  • online úton könnyen megtekintheti és kezelheti számláját, jóváírási értesítőjét és a vámdokumentumok részleteit
  • PDF, XML, XLS vagy CSV formátumban letöltheti, elmentheti vagy kinyomtathatja számláját, jóváírási értesítőjét és vámdokumentumait
  • egyetlen felhasználói azonosító alatt több ügyfélszámlát is kezelhet
  • létrehozhat dinamikus átutalásokat offline kifizetéshez
  • létrehozhat bankkártyás fizetési opciókat
  • egyszerűen megreklamálhatja a küldemények költségeit

Mire van szükségem a Fedex Online Számlázás igénybe vételéhez?

A szolgáltatás igénybe vételéhez internet-hozzáférésre és böngészőre lesz szüksége. A FedEx Online Számlázás valamennyi nagyobb számítógépes böngésző aktuális verzióját támogatja.

Hogyan regisztrálhatok a FedEx Online Számlázás szolgáltatásra?

A FedEx Online Számlázás szolgáltatásra történő regisztrációhoz keresse fel a fedex.com/hu oldalt és válassza a „Számlák online megtekintése/kifizetése” lehetőséget az „Ügyfélszámlám kezelése” rész alatt. Ha már rendelkezik fedex.com felhasználónévvel és jelszóval, kattintson a Bejelentkezésre és ellenőrizze számlainformációit. Ha még új a fedex.com oldalon, a bejelentkező oldalon a „Regisztráció” hivatkozásra kattintva regisztrálhat.

Hogyan állíthatom át ügyfélszámlámat e-számlázásra?

Jelentkezzen be a FedEx Online Számlázásra, kattintson a „Beállításaim” lehetőségre az oldal tetején, majd lépjen az „Ügyfélszámla beállításainak kezelése” lehetőségre. Görgessen le a „Számlázási mód megváltoztatása" menüpontra, válassza a „Csak elektronikus” opciót, majd kattintson a „Számlázási mód megváltoztatása” gombra.

Elfogadja az illetékes adóhatóság a FedEx Online Számlázásból származó e-számlákat és jóváírási értesítőket?

Igen. Ezek a dokumentumok tartalmaznak egy digitális aláírást eredetük, hitelességük és megbízhatóságuk bizonyítására mind Ön, mind pedig a helyi adóhatóság felé. A FedEx Online Számlázás a digitális aláírás legmagasabb szintjét alkalmazza (minősített digitális aláírás), ami megfelel az EU ÁFA-irányelveinek.

Hogy igazolhatom, hogy a FedEx Online Számlázásból származó digitálisan aláírt dokumentumok hitelesek?

A FedEx minden digitálisan aláírt számlán és jóváírási értesítésen található digitális aláírást ellenőriz, és ezek hitelességéről igazolást állít ki. Ez a PDF dokumentum bizonyítja a helyi adóhatóság felé, hogy a dokumentum digitális aláírása ellenőrzésen esett át. A dokumentum digitális aláírását Ön is ellenőrizheti bizonyos szolgáltatások, pl. a www.signature-check.com használatával.

Mi a szerepe az Online Számlázás Adminisztrátornak?

Az első felhasználó, aki a FedEx Online Számlázáshoz ügyfélszámlát regisztrál, alapértelmezésként adminisztrátor lesz. Kérjük, adjon meg minden kért céges és kapcsolattartási adatot, és ha szükséges, két friss FedEx számla-sorszámot, amelyek 60 napnál nem régebbiek. Ha nem rendelkezik két, 60 napon belül kiadott számla sorszámával, kérjük, forduljon a FedEx ügyfélszolgálatához a Kapcsolat és támogatás központ segítségével az ügyfélszámla telefonon történő ellenőrzéséhez.

Honnan tudhatom, hogy a számlainformációim biztonságban vannak?

Az Ön számlainformációinak biztonsága igen fontos a FedEx számára. A FedEx Online Számlázás az Ön bizalmas adatait Secure Sockets Layer (SSL) protokoll segítségével, 256 bites kódolással automatikusan kódolja.

Számlainformációk

Valamennyi Fedex-ügyfélszámlám kezelhető a FedEx Online Számlázás segítségével?

Miután egy ügyfélszámlát már regisztrált FedEx Online Számlázáshoz, igénybe veheti az „Ügyfélszámla hozzáadása” hivatkozást (az Ügyfélszámla-összegzés alatt), amennyiben egyetlen felhasználói azonosító segítségével további ügyfélszámlákat kíván a FedEx Online Számlázás használatához regisztrálni.

Amennyiben az Ön cége jelenleg több FedEx ügyfélszámla-számmal is rendelkezik, amelyek egyetlen főszámlához tartoznak, elég a főszámlát regisztrálnia ahhoz, hogy megtekinthesse a főszámlára vagy annak bármely kapcsolódó ügyfélszámlájára terhelt összes küldeményt.

Amennyiben valamennyi ügyfélszámláját külön felhasználói azonosító alatt kívánja kezelni, mindegyik számlához elvégezheti a regisztrációs folyamatot, és tetszés szerint választhat egy felhasználói azonosítót és jelszót.

Ha több ügyfélszámlám is van, hogyan jelennek majd meg a számlázási információk?

A számlái ugyanúgy jelennek majd meg, mint korábban. Vagy kap egy külön számlát minden ügyfélszámlához, vagy ha jelenleg az összes ügyfélszámlájához tartozó költségekről egyetlen számlát kap, ez a forma nem változik.

Hogyan tekinthetem meg a több ügyfélszámlához tartozó összes számlát egyszerre a FedEx Online Számlázásban?

Az ügyfélszámlák között létrehozhat főszámla/alszámla viszonyt. Az Ügyfélszámla-összegzés képernyőn válassza az „Ügyfélszámla hozzáadása” hivatkozást, adja meg a FedEx ügyfélszámla-számot és az alszámla cégnevét, majd kattintson az „Alszámla hozzáadása” gombra. Az alszámla számlázási országának meg kell egyeznie a főszámláéval.

Ha különböző számlázási országokkal rendelkező ügyfélszámlái vannak, beállíthatja őket elsődleges ügyfélszámlaként. A „Beállításaim” fülön válassza az „Ügyfélszámla beállításainak kezelése” opciót, majd kattintson az „Elsődleges ügyfélszámla hozzáadása” lehetőségre, és adja meg FedEx ügyfélszámla adatait. A FedEx Online Számlázás megjelenít egy legördülő listát, ami lehetővé teszi az Ön számára, hogy az egyes rendelkezésre álló elsődleges ügyfélszámlák közül válasszon.

Elnevezhetem az ügyfélszámláimat, hogy könnyebben azonosítsam őket?

Igen. Az ügyfélszámlák egyedi elnevezéséhez válassza az „Ügyfélszámla beállításainak kezelése” lehetőséget az Opciók menüből. Az „Ügyfélszámla-adatok szerkesztése” részben válassza ki az adott ügyfélszámlát, írja be az „Új tárolt azonosító” mezőbe az egyedi megnevezést, majd kattintson az „Tárolt azonosító frissítése” gombra.

A számlák részletei

Hogyan tekinthetem meg valamennyi rendezetlen számlámat?

A FedEx Online Számlázásra történő bejelentkezés után egy Ügyfélszámla-összegzést láthat, amely tartalmazza a még nyitott számlák felsorolását a megfelelő egyenlegekkel, a teljes esedékes egyenleget, és ahol értelmezhető, a teljes „lejárt esedékességű” összeget.

Hogyan vannak csoportosítva a számlák az Ügyfélszámla-összegzés oldalon?

A számlák csoportosítása aktuális státuszuk szerint történik. Az alábbi csoportosítások állnak rendelkezésre, amelyekből azután kiválaszthatja a megtekinteni kívánt számlákat:

  • Összes nyitott: Ez az alapértelmezett nézet, és a FedEx Online Számlázásban elérhető valamennyi aktuálisan nyitott számlát mutatja, beleértve a lejárt esedékességű vagy vitatott számlákat is.
  • Lejárt esedékességű: Ez a nézet csak azokat a számlákat mutatja meg, amelyeknek státusza „Lejárt esedékességű”.
  • Fizetve/Lezárva: Ez a nézet azokat a számlákat mutatja, amelyeknél aktuálisan nincs fizetendő összeg.
  • Vitatott: Ez a nézet azokat a számlákat mutatja, amelyeknél Ön megreklamálta a költségeket.

Hogyan férek hozzá a számlák és a küldemények részleteihez?

A számlaszintű részletek megtekintéséhez kattintson egy számlaszámra az Ügyfélszámla-összegzés képernyőn. A Számlák részletei képernyőre jutva a küldemény részleteinek megtekintéséhez kattintson a légi fuvarlevél számára.

Mennyi ideig érhetők el a számláim a FedEx Online Számlázáson?

A számlákra vonatkozó információk a számla teljes kiegyenlítését követő 180 napig érhetők el. A kifizetett számlák megtekintéséhez kattintson a számlák felsorolása felett megjelenített Fizetve/Lezárva csoportosító fülre. Javasoljuk, hogy számláit rendszeresen töltse le és mentse el saját nyilvántartásába.

Hogyan tekinthetem meg, nyomtathatom ki vagy tölthetem le a digitálisan aláírt számlámat?

Számlájának PDF változatát úgy tekintheti meg, ha az Ügyfélszámla-összegzés oldalon megjelenített számlához tartozó PDF ikonra kattint. A számla PDF változatát kinyomtathatja vagy letöltheti, ha az Ügyfélszámla-összegzésen belül a Számlaszámra, majd a Számla letöltésére kattint, a letölthető listából kiválasztja a PDF-et, majd a „Letöltés létrehozása” gombra kattint. Ne felejtsen el a „Frissítés” gombra kattintani ahhoz, hogy a letölthető fájlok aktívvá váljanak. A PDF fájlnak néhány másodpercen belül elérhetővé kell válnia a Letöltőközpont Keresés/Letöltés” részében, és 14 napig elérhető is marad.

MEGJEGYZÉS: A számla PDF formátumban történő megtekintéséhez lehet, hogy telepítenie kell számítógépére az ingyenes Adobe Reader programot.

Hogyan tekinthetem meg, nyomtathatom ki vagy tölthetem le a digitálisan aláírt jóváírási értesítéseimet?

Jóváírási értesítésének PDF változatát úgy tekintheti meg, nyomtathatja ki vagy töltheti le, ha a Számlatörténet nézetben megjelenített jóváírási értesítőhöz tartozó PDF ikonra kattint.

MEGJEGYZÉS: A jóváírási értesítés megtekintéséhez lehet, hogy telepítenie kell számítógépére az ingyenes Adobe Reader programot.

Hogyan tölthetek le vonatkozó vámdokumentációt vámteher-számláimhoz?

Válassza ki a megfelelő számlaszámot, hogy beléphessen a Számlarészletek nézetbe, majd a Fuvarlevél-azonosító részleteihez kattintson a Légi fuvarlevél számára. Ha rákattint a „Vámdokumentáció letöltése” hivatkozásra, az a Letöltőközpontban generál egy PDF dokumentumot, amely tartalmazza (ha van) a légi fuvarlevelet, a kereskedelmi számlát és az import vámkezelési dokumentumokat.

Hogyan tekinthetem meg a küldeményemhez tartozó kézbesítési igazolás információit?

Kattintson a megfelelő számlaszámra, hogy beléphessen a Számlarészletek nézetbe, majd a Fuvarlevél-azonosító részleteihez kattintson a Légi fuvarlevél számára. Most már rákattinthat az „Aláírt kézbesítési igazolás megtekintése” hivatkozásra.

Az Adobe Reader problémát jelez a FedEx Online Számlázásból származó digitálisan aláírt dokumentumaimmal. Miért?

Az Adobe Reader képességei a nem az Egyesült Államokban kiadott digitális aláírások hitelesítésére korlátozottak. A digitális aláírás hitelességéről meg lehet győződni olyan szolgáltatások segítségével, mint a www.signature-check.com, illetve a hitelesítési jelentésből, amelyet minden digitálisan aláírt számla és jóváírási értesítés tartalmaz.

Intézhetem a kifizetéseket a FedEx Online Számlázáson keresztül?

Igen. A FedEx Online Számlázás jelenleg lehetővé teszi, hogy egy vagy több számla és/vagy küldemény teljes egészében kifizethető legyen online úton, illetve offline fizetéshez dinamikus fizetési megbízás létrehozásával.

Online fizetések teljesíthetők American Express, MasterCard vagy Visa bankkártyákkal. Online fizetésekhez létre kell hozni egy Fizetési profilt. További információkért kérjük, tekintse meg alább az FBO AutoPay-re vonatkozó részt.

Az Offline fizetési megbízás lehetővé teszi egy összevont átutalási értesítés nyomtatását az engedélyezett összegről. Ez az átutalási értesítés vagy bármely kapcsolódó banki bizonylat kinyomtatható offline kifizetéshez, az átutalási értesítőn szereplő fizetési megbízásnak megfelelően. 

Hány Fizetési profil hozható létre?

Ügyfélszámlánként legfeljebb öt bankkártyás profil hozható létre.

Miért kérik tőlem a bankkártyám PIN (biztonsági) kódjának megadását, amikor kapcsolt Fizetési profilt hozok létre?

A FedEx nagyon komolyan veszi a kártyatulajdonosok biztonságát, és ezért igyekszik gondoskodni arról, hogy bankkártyát csak a kártyatulajdonostól fogadjon el. Ha Ön egy Fizetési profilhoz hitelkártyákat kapcsol, egy 200 forintos tranzakcióval sor kerül a kártya adatainak hitelesítésére a kártyát kibocsátó banknál. A bankja megkéri Önt, hogy személyazonosságának igazolásához a tranzakció részeként adja meg a PIN kódját/jelszavát. A 200 Forint nem kerül kifizetésre a FedEx részére; azt a kártya kibocsátója nagyjából hét napon belül visszatéríti Önnek.

A FedEx 200 Forintot számított fel nekem azért, hogy a bankkártyámat egy Fizetési profilhoz kapcsolja?

A FedEx Online Számlázás egy 200 forintos hitelesítési tranzakciót hajt végre az új vagy frissített Fizetési profilhoz kapcsolandó bankkártyával. Ez az összeg csak annak megerősítésére szolgál, hogy az adatok hitelesek, és nem kerül kifizetésre a FedEx részére; azt a kártya kibocsátója nagyjából hét napon belül visszatéríti Önnek.

Beállíthatom az ügyfélszámlámat az új számlák automatikus kifizetésére?

Ügyfélszámláját bevezetheti az FBO AutoPay-be. További információkért kérjük, tekintse meg alább az FBO AutoPay-re vonatkozó részt.

Hogyan hozható létre átutalási értesítés vagy banki bizonylat offline kifizetéshez?

Válasszon ki egy vagy több nyitott vagy lejárt esedékességű számlát az Ügyfélszámla-összegzésből, és kattintson a „Kifizetés” gombra. Ezek a tételek ezután a Kifizetés kosárban fognak megjelenni. Engedélyezze a kifizetni kívánt összeget, és kattintson a „Kifizetés folytatása” lehetőségre. A Megerősítés oldalon lesz még egy utolsó lehetősége arra, hogy átnézze a kosár tartalmának részleteit, vagy változtatasson. A részletek megerősítése után a FedEx Online Számlázás generál egy dinamikus átutalási értesítést az engedélyezett összeghez. Amennyiben az Ön számlázó országa banki bizonylatokat használ, minden jóváhagyott számlához rendelkezésre állnak külön banki bizonylatok nyomtatáshoz.

Újranyomtatható egy átutalási értesítő vagy banki bizonylat?

A FedEx Online Számlázás az első létrehozástól számított hét naptári napon át lehetővé teszi a fizetési megbízások újranyomtatását. Ezek az aktív fizetési megbízások megtekinthetők vagy újranyomtathatók az Ügyfélszámla-összegzés legördülő menüjében található „Fizetések státusza” részből.

Honnan tudom meg, hogy a fizetés a FedEx felé sikeres volt?

A fizetést követően a FedEx Online Számlázás automatikusan levonja a fizetett összeget az esedékes összegből. Az online fizetések teljesítése 48 órán belül megtörténik. Amennyiben számlaegyenlegét teljes egészében kifizette, a FedEx Online Számlázás a számla státuszát „Lezárt”-ra változtatja. Egy adott számla kapcsán történt bármely fizetés előzményeit megtekintheti, ha az Ügyfélszámla-összegzés alatt a számlák felsorolásánál a „Számla státusza” oszlop státuszjelzőjére kattint.

Vitás kérdések

Hogyan értesíthetem a FedExet arról, hogy nem értek egyet a számlán található költségekkel?

Amennyiben kétségei vannak egy számla vagy egy adott küldemény kapcsán, és kifizetés előtt arról egyeztetni kíván, online úton is kifogást emelhet.

Egy teljes számla kifogásolásához kattintson a Számlaszámra az Ügyfélszámla-összegzés képernyőn. Az ezt követően megjelenő Számlák részletei képernyőn kattintson a „Számla-reklamáció” gombra.

Egyes küldemények kifogásolásához kattintson a megfelelő légi fuvarlevél számára, majd a „Reklamáció” gombra.

Ekkor a program felkéri, hogy válassza ki a reklamáció okát, és adjon meg további részleteket a reklamáció jellegével kapcsolatban.

Honnan tudom meg, hogy a kifogásolt költségek kérdése rendeződött?

Miután reklamációt nyújt be, kapcsolatba lép Önnel egy FedEx-képviselő, hogy további információkat kérjen, illetve hogy tájékoztassa Önt a vitás kérdés rendezéséről. A FedEx Online Számlázás jelzi a reklamációkat, ám a vitás kérdések státuszát nem mutatja.

Keresés és letöltés

Hogyan kereshetek rá konkrét számlákra, küldeményekre vagy kifizetésekre?

Amennyiben tudja az adott számlaszámot, légifuvarlevél-számot vagy fizetési hivatkozási számot, használja az „Új keresés vagy letöltés” lehetőséget. Adja meg a szükséges információkat, és kattintson a „Gyors keresés” gombra. Ha van találat a dokumentumra, a rendszer átirányítja Önt további információkért a megfelelő oldalra.

Hogyan tölthetek le több, konkrét feltételek szerint szűrt számlát?

Ha olyan számlákat keres, amelyek egy bizonyos szolgáltatást tartalmaznak, adott státuszúak vagy egy meghatározott időintervallumba esnek, használja az „Új keresés vagy letöltés” lehetőséget. Ehhez nem lesz szüksége konkrét számlaszámra vagy légifuvarlevél-számra. Válassza ki a feltételeket a különböző legördülő mezőkből, az eredmények megtekintéséhez pedig kattintson a „Keresés” gombra.

Ha a keresési eredményeket le szeretné tölteni Excel, CSV vagy XML formátumban, kattintson az „Adatok letöltése” gombra. Meg kell majd adnia annak a fájlnak a nevét és formátumát (Excel, CSV vagy XML), amelyet a FedEx Online Számlázásnak létrehoz.  Az eredmények a Letöltőközpontban kerülnek tárolásra, ahonnan letöltheti legfeljebb 14 napig.

Mit tegyek, ha a letölteni kívánt adatok meghaladják a maximális fájlméretet?

Ahhoz, hogy a letöltési eredmények gyorsan megjeleníthetők legyenek, a FedEx Online Számlázás nem teszi lehetővé nagyméretű fájlok letöltését. Amennyiben az Ön letöltési kérése meghaladja a maximális, 30Mb-os fájlméretet, és „Meghaladja a mérethatárt" státuszt mutat, a legördülő menük, illetve az időintervallum opcióinak segítségével csökkentheti a letöltendő nyilvántartások mennyiségét.

Beállítások és adminisztráció

Hogyan változtathatom meg a felhasználói és/vagy ügyfélszámla-információkat?

Válassza ki az oldal tetején található „Beállításaim” lehetőséget, majd a „Felhasználók kezelése”, „Ügyfélszámla beállításainak kezelése” vagy a „FedEx.com profil” lehetőséget. Itt meghívhat új felhasználókat, kezelheti az ügyfélszámla beállításait, megadhat új adminisztrátort és frissítheti FedEx Online Számlázás profilját.

Hogyan változtathatom meg FedEx Online Számlázás jelszavamat?

Válassza ki az oldal tetején található „Beállításaim”, majd a „FedEx.com profil” lehetőséget. A következő oldalon szerkesztheti felhasználónevét és jelszavát.

Mi történik, ha elfelejtem a jelszavamat?

Amennyiben elfelejtette FedEx Online Számlázás jelszavát, kattintson az „Elfelejtett jelszó” hivatkozásra a fő FedEx Online Számlázás bejelentkező képernyőn. Ekkor a rendszer a személyazonosságát igazoló információkat kér, majd e-mailben emlékeztetőt kap elfelejtett jelszaváról.

Hogyan adhatok hozzá az ügyfélszámlámhoz új felhasználókat, illetve távolíthatok el meglévőket?

Válassza ki az oldal tetején található „Beállításaim”, majd a „Felhasználók kezelése” lehetőséget. Ezután láthat egy listát mindazokról a felhasználókról, akik az adott számlázási fiók online számláihoz hozzáférnek. Itt meghívhat új felhasználókat a keresztnevük, vezetéknevük és e-mail címük megadásával, illetve eltávolíthat meglévőket. Egy ügyfélszámla felhasználóit csak a FedEx Online Számlázás adminisztrátora tekintheti meg, adhatja hozzá vagy távolíthatja el.

Honnan tudhatom, hogy kik azok a felhasználók, akik hozzáférnek a számlázási fiókom számláihoz?

Válassza ki az oldal tetején található „Beállításaim”, majd a „Felhasználók kezelése” lehetőséget. Ezután láthat egy listát mindazokról a felhasználókról, akik az adott számlázási fiók online számláihoz hozzáférnek. Egy ügyfélszámla felhasználóinak listáját csak a FedEx Online Számlázás adminisztrátora tekintheti meg.

Kijelölhetek másik felhasználót is adminisztrátornak az ügyfélszámlámhoz?

Válassza ki az oldal tetején található „Beállításaim”, majd a „Felhasználók kezelése” lehetőséget. Az „Adminisztrátor megváltoztatása” részben válassza ki egy már meglévő felhasználó nevét a legördülő menüből, és kattintson az „Adminisztrátor megváltoztatása” gombra. Új adminisztrátort csak az aktuális FedEx Online Számlázás adminisztrátora jelölhet ki.

A nem adminisztrátor felhasználók is kaphatnak e-mailben értesítőket a FedEx Online Számlázástól?

Nem. A FedEx Online Számlázástól csak az ügyfélszámla jelenlegi adminisztrátora kap e-mailben értesítőket.

Hogyan mondhatom le FedEx Online Számlázás szolgáltatásomat?

Válassza ki az oldal tetején található „Beállításaim”, majd az „Ügyfélszámla beállításainak kezelése” lehetőséget. Az „Ügyfélszámla-adatok szerkesztése” részben válassza a „Számlázási opciók” legördülő menüből a „Leiratkozás a FedEx Online Számlázásról” lehetőséget, majd kattintson a „Számlázási mód megváltoztatása” gombra. A FedEx Online Számlázás szolgáltatást csak a FedEx Online Számlázás adminisztrátora mondhatja le.

Hogyan állíthatom vissza ügyfélszámlámat papír alapú számlázásra?

Ha ismét papír alapú számlákat szeretne kapni, ügyfélszámláját le kell mondania a FedEx Online Számlázás szolgáltatásról. Jelentkezzen be a FedEx Online Számlázásra, kattintson a „Beállításaim” lehetőségre az oldal tetején, majd lépjen az „Ügyfélszámla beállításainak kezelése" lehetőségre. Görgessen le a „Számlázási mód megváltoztatása” lehetőségre, válassza a „Leiratkozás a FedEx Online Számlázásról” opciót, majd kattintson a „Számlázási mód megváltoztatása” gombra.

További támogatás

További támogatásért kérjük, kattintson a Súgó menüben az „Online számlázás támogatási kapcsolat” lehetőségre bármely képernyőn. Ez egy online űrlaphoz fogja irányítani, ahol megadhatja támogatási kérésének részleteit.

FBO AutoPay

Mi az FBO AutoPay?

Az FBO AutoPay lehetővé teszi, hogy a FedEx Online Számlázáson belül Fedex ügyfélszámláját egy bankkártyával összekapcsolja, és így az újabb számlák már automatikusan a választott bankkártyát terheljék. A kifizetések teljesíthetők American Express, MasterCard vagy Visa kártyák segítségével.

Hogy regisztrálhatok az FBO AutoPay-re?

Az FBO AutoPay beállításához győződjön meg róla, hogy létrehozott egy Fizetési profilt az alkalmazni kívánt fizetési részletekkel, majd kattintson a „Feliratkozás az Autopay-re” lehetőségre a „Fizetési beállítások kezelése” képernyőn.

Frissíthetem a FedEx által tárolt FedEx AutoPay bankkártya-adataimat?

Igen. A „Beállításaim” menüben válassza a „Fizetési beállítások kezelése” lehetőséget. A frissíteni kívánt Fizetési profilon kattintson a „Szerkesztés” hivatkozásra, végezze el a szükséges változtatásokat, majd a mentéshez kattintson a „Profil frissítése” opcióra.

Hogyan tekinthetem meg a FedEx Online Számlázásban szereplő több ügyfélszámlához tartozó összes számlát egyszerre, ha az FBO AutoPay-t használom?

Több ügyfélszámlát egy elsődleges számla hozzáadásával tekinthet meg. A „Beállításaim” fülön válassza az „Ügyfélszámla beállításainak kezelése” opciót, majd kattintson az „Elsődleges ügyfélszámla hozzáadása” lehetőségre, és adja meg FedEx ügyfélszámla-adatait.

FedEx AutoPay

Mi a FedEx AutoPay?

A FedEx AutoPay lehetővé teszi, hogy Fedex ügyfélszámláját egy bankkártyával összekapcsolja, és így az újabb számlák már automatikusan a választott bankkártyát terheljék. A kifizetések teljesíthetők American Express, MasterCard vagy Visa kártyák segítségével. Ehhez nem kell regisztrálnia a Fedex Online Számlázásra.

Számláimat FedEx AutoPay segítségével fizetem ki – kifizethetek számlákat a FedEx Online Számlázáson keresztül is?

Ha FedEx AutoPay-t használ, az ügyfélszámlájához kibocsátott valamennyi számlájának kifizetése automatikusan a Fedex ügyfélszámlájához kapcsolt bankkártya terhére történik. Ezek a számlák nem fizethetők a FedEx Online Számlázáson keresztül.

Ha azonban egy kifizetés nem dolgozható fel, a számla kifizetetlen marad, és a FedEx Online Számlázás Ügyfélszámla-összegzés képernyőjén az „Elutasított számlák” részben jelenik meg. Ekkor a „Frissítés és fizetés” gombra kattintva ellenőrizheti, hogy FedEx AutoPay adatai helyesek-e, szükség esetén frissítheti ezeket, majd elmentheti, hogy rendezetlen számlái kifizethetők legyenek.

Hogyan frissíthetem a FedEx által tárolt bankkártya-adataimat?

A bankkártya-adatok frissítéséhez válassza a „Bankkártya frissítése” menüt, amely közvetlenül a bankkártya-profil képernyőhöz irányítja Önt. Frissítse bankkártya-adatait, majd a megerősítéshez kattintson az Enter gombra.

x

További előnyök

  • Számlák, jóváírások és küldemények részleteinek online megtekintése
  • Értesítjük Önt, amint elkészültek.
  • e-számlák letöltése, mentése vagy nyomtatása PDF, XML, XLS vagy CSV formátumban
  • Az adatok az e-számla kifizetése után még 180 napig elérhetők
  • Küldemények költségeinek egyszerű reklamálása
  • Egyetlen felhasználói azonosító alatt több ügyfélszámla is kezelhető

x

Új felhasználók

Ha még nem használta a FedEx Online Számlázást, regisztráljon ma, és számláit automatikusan elektronikus úton fogja kézhez kapni. Ezek a digitálisan aláírt számlák pontosan ugyanolyanok, mint a papírszámlák, csak további előnyökkel. Regisztráljon most, tapasztalja meg FedEx-számlák kezelésének legegyszerűbb módját, és csökkentse a papír-felhasználást! Ehhez csak két friss FedEx számlaszámot kell megadnia, de ne aggódjon akkor sem, ha nincsenek ilyenek, csak hívja az Ügyfélszolgálatot most a 06 40 980 980 számon. Miután aktiválta az e-számlázást, e-mailben értesítjük Önt, ha a számlája elkészült – ez ennél nem is lehetne egyszerűbb vagy könnyebb. Ha bármilyen kérdése van, illetve további segítségre van szüksége, kérjük, hívja az Ügyfélszolgálatot a 06 40 980 980 számon.

További előnyök

  • Számlák, jóváírások és küldemények részleteinek online megtekintése
  • Értesítjük Önt, amint elkészültek.
  • e-számlák letöltése, mentése vagy nyomtatása PDF, XML, XLS vagy CSV formátumban
  • Az adatok az e-számla kifizetése után még 180 napig elérhetők
  • Küldemények költségeinek egyszerű reklamálása
  • Egyetlen felhasználói azonosító alatt több ügyfélszámla is kezelhető

x