FedEx Expressで発送
FedEx Expressのネットワークの強さで世界と輸出入を行い、新たな可能性につながりましょう。お客様のあらゆる輸送ニーズにお応えする、迅速で信頼性の高い、幅広いサービスからお選びください。
軽いものも重いものも、緊急性の高いものも時間的余裕のあるものも、私たちが発送を簡単にします。
出荷を始めるには、フェデックス・アカウント・ナンバーをお手元にご用意ください。管理者の方がアカウント・ナンバーにアクセスするには、fedex.comでアカウントタブのマイプロフィールにログインしてください。セキュリティ上の理由から、標準ユーザーには下３桁の数字のみ表示されます。その後、以下のステップに従ってください：
品物を梱包する
必要に応じてFedEx Expressのサービスを選ぶ
出荷の手続きを行う
集荷の予約
書類の印刷
貨物を24時間追跡する
FedEx Expressのインボイスを処理する
FedEx Trackingは、ログインすることなく、ワンクリックで素早く簡単に貨物の状況を確認できる無料のオンラインツールです。お好きなデバイスでfedex.comにアクセスし、ホームページ上で追跡番号または参照番号を入力してください。最大30件の貨物のホームページ・ウォッチリストを作成して、リアルタイムの配送状況や、すべての貨物の現在地の確認、配達証明の取得、例外通知の取得を、すべて１つのシンプルなインターフェースで行えます。
FedExアドバンス・トラッキングは、カスタマイズ機能により、すべての貨物の詳細な状況を提供します。貨物の検索、フィルタリング、レポート、表示、整理の方法を選択することができます。FedExアドバンス・トラッキングで次のことができます：
• オンラインで素早く検索できるように表示の詳細設定を保存する。
• ニーズに合わせて、カレンダー表示とリスト表示を選択する。
• カスタマイズした出荷レポートにより、業務の効率化を図る。さらに、レポートを日報、週報、月報から取得でき、CSV形式、XML形式を選択可能。
• 特定のイベントにアラートを設定し、受信する情報の量を制御する。さらに、複数の貨物に対して特定の状況のアラートを設定し、一括通知が可能。
FedEx® Mobile 追跡 は、iOSおよびAndroid用のFedEx® Mobileアプリで、移動中でも貨物の状況を素早く簡単に確認できる無料ツールです。このアプリを使えば、すべての貨物、または１つの貨物について、Eメールまたはプッシュ通知のどちらか便利な方法で最新情報を得ることができます。
FedEx Expressの請求を支払う
FedEx Expressがお客様の運送料金の請求書をお送りします。請求書に記載されている支払期限までにお支払いください。支払う必要のある関税およびその他税金の請求は直ちに請求書が発行されます。関税およびその他税金の請求書は支払条件に従って支払う必要があります。
また、オンラインツールであるフェデックス® ビリングオンラインもご利用いただけます。ボタン１つで請求書の閲覧や履歴確認、請求書のダウンロードが可能です。請求書は通常、発行後24時間以内にオンラインでご利用可能となります。
出荷に関するよくある質問
お客様のフェデックス・アカウントを作成し、お客様のTNT履歴をもとに計算されたFedEx Expressの運送料金もアップロードします。移行については、お客様または貴社の別の方に、フェデックス・アカウントを有効化するためのリンクが記載されたEメールをお送りします。
開始するには、新しいパスワードを作成してアカウントを有効化していただく必要があります。
アカウントが有効化され次第、出荷を開始することができます。FedEx Expressの貨物を予約するには、fedex.comにログインし、「発送する」にアクセスしてください。
以下はTNTのツールと、FedEx Expressで切り替え先となるツールです。
| TNT出荷ツール | FedEx出荷ツール |
|---|---|
| myTNT | フェデックス・オンライン |
| 手書きの送り状 | フェデックス・オンライン* |
| その他のTNT出荷ツール | お客様のビジネスに最適な出荷ソリューションについては、FedExのテクニカルサポートチームがご相談を承ります |
* お客様のビジネスが自動出荷ツールに移行できない場合でも、引き続きFedEx Expressで手書きの出荷を行うことができます。FedEx Expressでは、フォームは航空貨物運送状（AWB）と呼ばれています。
FedEx Expressへの移行が完了した時、およびTNTでの出荷ができなくなった時に、お客様または貴社の担当者の方にEメールでお知らせします。移行のしかたについても詳しい情報をお送りします。
お客様のFedEx Expressアカウントの有効化が完了すると、fedex.comの「マイプロフィール」タブ内の「アカウント管理」セクションで、お客様のアカウント・ナンバーをご確認いただけます。なお、セキュリティ上の理由から、管理者のみが全桁のアカウント・ナンバーを見ることができ、その他の標準ユーザーには一部を隠して表示されます（下３桁のみが表示されます）。
お客様のフェデックス出荷ツールのログインページに、「ユーザー名またはパスワードを忘れました」というリンクがあります。このリンクの指示に従ってください。