청구서에 "추가 취급 요금 - 화물"이 청구되는 이유는 무엇인가요?
가장 긴 면이 157cm를 초과하는 화물 취급 단위가 포함된 발송물에는 추가요금이 적용됩니다. 이는 대형 화물 품목 운송 시, 특별 취급 요건 충족을 위한 추가 취급 수수료입니다.
FedEx는 운송 중 특별 취급이 필요한 화물 발송물 및 화물 취급 단위에 모두 추가 취급 수수료를 부과할 수 있습니다.
적용 요금 및 지침을 포함한 추가요금에 관한 자세한 사항은 기타 추가요금 페이지에서 'FedEx 추가요금 및 기타 정보' PDF를 다운로드하여 확인해 주세요.
이 수수료에 관한 문제나 이의를 제기하려면, fedex.com 사용자 ID로 FedEx Billing Online에 로그인한 후, 이의 제기 배송 조회 ID 페이지에서 "잘못된 요금 청구" 유형을 선택하여 이의를 제출하세요.
이의 제기 제출 방법은 FedEx 가이드를 참조해 주세요.
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