청구서에 "특대형 화물 취급 요금"이 청구되는 이유는 무엇인가요?
발송물의 패키지가 일정 용적을 초과하면 특대형 화물 취급 요금이 적용됩니다. 구체적으로, 패키지의 길이*가 243cm를 초과하거나 길이* 및 둘레(L+2W+2H)의 합이 330cm를 초과하는 경우입니다.
운송 중 패키지의 형태 및 용적이 바뀌어, 추가요금에 변동이 있을 수 있습니다. FedEx는 이에 따라 발송 요금을 적절히 조정할 수 있습니다.
적용 요금 및 지침을 포함하여, 이 추가요금에 관한 자세한 사항은 기타 추가요금 페이지에서 'FedEx 추가요금 및 기타 정보' PDF를 다운로드하여 확인해 주세요.
이 수수료에 관한 문제나 이의를 제기하려면, fedex.com 사용자 ID로 FedEx Billing Online에 로그인한 후, 이의 제기 배송 조회 ID 페이지에서 "잘못된 요금 청구" 유형을 선택하여 이의를 제출하세요.
이의 제기 제출 방법은 FedEx 가이드를 참조해 주세요.
*길이는 패키지의 가장 긴 면의 치수를 의미합니다.
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