Dažnai užduodami klausimai

„FedEx^® Regional Economy“ – tai nauja Europos viduje teikiama paslauga, skirta neskubioms iki 68 kg svorio siuntoms, pristatant jas nustatytą dieną, nuo durų iki durų, atliekant muitinės formalumus.

• Siuntinys gali būti iki 274 cm ilgio arba jo ilgis ir apimtis turi neviršyti 330 cm (apimtis = 2 x aukštis + 2 x plotis)
• Sudėtinę siuntą gali sudaryti iki 9998 siuntinių

* Paslaugų pasiekiamumas ir tikslus pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo ir pristatymo vietos pašto kodų. Taikomos nuostatos ir sąlygos.

„FedEx^® Regional Economy Freight“ – tai nauja Europos viduje teikiama paslauga, skirta neskubioms virš 68 kg svorio siuntoms, pristatant jas nustatytą dieną, nuo durų iki durų, atliekant muitinės formalumus.

• Siuntinio svoris gali būti nuo 68 kg iki 1000 kg, daugiausia 302 cm ilgio, 203 cm pločio ir 178 cm aukščio
• Sudėtinę siuntą gali sudaryti iki 9998 siuntinių

* Paslaugų pasiekiamumas ir tikslus pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo ir pristatymo vietos pašto kodų. Taikomos nuostatos ir sąlygos.

Šios dvi naujos paslaugos buvo specialiai sukurtos siųsti tiek siuntinius, tiek krovinius 22 Europos šalyse pasinaudojant plačiu mūsų Europos kelių tinklu.

Svarbiausi skirtumai lyginant su kitomis mūsų teikiamomis ekonominės klasės paslaugomis:

• Papildomas kuro mokestis naudojantis „FedEx^® Regional Economy“ ir „FedEx^® Regional Economy Freight“ paslaugomis apskaičiuojamas pagal dyzelinių degalų kainą.
• Kitos mūsų ekonominės klasės paslaugos („FedEx International Economy^®“ ir „FedEx International Economy^® Freight“) skirtos tarptautinėms siuntoms (siunčiamoms tarp šalių (teritorijų) už 22 rinkų, kuriose teikiamos paslaugos „FedEx^® Regional Economy“ ir „FedEx^® Regional Economy Freight“, ribų). Naudojantis šiomis paslaugomis papildomas kuro mokestis apskaičiuojamas pagal reaktyvinių degalų kainą.

* Paslaugų pasiekiamumas ir tikslus pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo ir pristatymo vietos pašto kodų. Taikomos nuostatos ir sąlygos.

Šios dvi paslaugos teikiamos siunčiant siuntas tarp 22 Europos šalių, kurios yra: Airija, Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Estija, Ispanija, Italija, Jungtinė Karalystė, Latvija, Lenkija, Lietuva, Liuksemburgas, Nyderlandai, Norvegija, Prancūzija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Šveicarija, Vengrija, Vokietija. 

Šios paslaugos negalimos, kai siunčiama šalies viduje (pvz., iš Prancūzijos į Prancūziją).

Ne, naudojantis „FedEx^® Regional Economy“ ir „FedEx^® Regional Economy Freight“ paslaugomis pavojingų krovinių siųsti negalite. Tačiau ličio baterijas siųsti galima.

Ne, naudojantis „FedEx^® Regional Economy“ ir „FedEx^® Regional Economy Freight“ paslaugomis „FedEx“ pakuočių naudoti negalima. Turėsite naudoti savo pakuotes.

Naudojantis „FedEx^® Regional Economy“ ir  „FedEx^® Regional Economy Freight“ paslaugomis pinigų grąžinimo garantija netaikoma.

Jei norite naudotis naujomis paslaugomis, siųsdami siuntas turėsite naudoti naujausias mūsų įrankių versijas.

1.    Siuntimas naudojantis naujuoju „FedEx Ship Manager™“ adresu fedex.com.

• Jums tereikia prisijungti prie fedex.com naudojant savo ID bei slaptažodį ir sukurti siuntą. Galite rinktis patogų arba glaustą rodinį. Jei jūsų pasirinktoje pristatymo vietoje, siunčiant šio tipo siuntas, teikiama konkreti paslauga, ji bus rodoma kaip galima parinktis.
• Jei dar nesate formavę siuntų internetu ir neturite su „FedEx“ paskyra susieto ID ir slaptažodžio, spustelėkite čia ir susikurkite. Atsijunkite ir prisijunkite dar kartą, kad įsitikintumėte, jog Jūsų naujas ID ir slaptažodis atnaujintame internetiniame įrankyje yra suaktyvinti. Tada pradėkite siuntimą.​

Pastaba. Jei naudojatės įrankiu „FedEx Ship Manager™“ adresu fedex.com ir platforma „FedEx Ship Admin“, patikrinkite ar šios 2 ekonominės klasės paslaugos įjungtos Jūsų parinktyse. Kad galėtumėte tai padaryti, Jums reikės prisijungti prie „FedEx Ship Admin“ platformos ir atlikti šiuos paprastus veiksmus:

• Pagrindiniame puslapyje pasirinkite Įmonės nustatymai
• Eikite į skirtuką Leidimai
• Pasirinkite „FedEx“ tarptautinės gabenimo paslaugos
• Pasirinkite „FedEx Regional Economy“ ir „FedEx Regional Economy Freight“
• Spustelėkite Išsaugoti

2. Siuntimas naudojantis „FedEx Web Services“ (WSXI 26 versija (WSXI3600) arba naujesnė) 

Kad galėtumėte peržiūrėti naująsias paslaugas, Jums reikės pridėti šį <service type>. 

• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY paslaugai „FedEx^® Regional Economy“ 
• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT paslaugai „FedEx^® Regional Economy Freight“ 

Jei nežinote, kaip pridėti <service type>, vadovaukitės aiškiais nurodymais naudojimo instrukcijose

FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v7)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v10)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v12 and V13)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_Shipping (v15 and above)
FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide_TrackingAndRating

3. Siuntimas naudojant „FedEx Ship Manager^® Software“ 14.57 ir naujesnės versijos programinę įrangą

Jei naudojate senesnę nei 14.57 versiją, svarbu kuo greičiau atnaujinti programinę įrangą atsisiuntus naujausią versiją čia.

Jei naudojate „FedEx Ship Manager^® Software“ naudotojo sąsają, šios dvi paslaugos, jei jomis galima naudotis, bus rodomos iškleidžiamajame sąraše.

Jei „FedEx Ship Manager^® Software“ programinėje įrangoje esate integravę savo sistemą, turėsite pridėti šiuos produktų kodus:

• RL paslaugai „FedEx^® Regional Economy“;
• RM paslaugai „FedEx^® Regional Economy Freight“.

4. Siuntimas naudojant „FedEx Ship Manager^® Server“ (FSMS/FXRS v20.04) programinę įrangą

Turėsite naudoti „FedEx Ship Manager^® Server“ 20 versijos programinę įrangą ir pridėti produktų kodus:

• RL paslaugai „FedEx^® Regional Economy“;
• RM paslaugai „FedEx^® Regional Economy Freight“.

5. Siuntimas naudojant mūsų naujausias „FedEx“ programavimo sąsajas (API)

Turėsite atsiųsti paslaugų tipų vertes:

• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY paslaugai „FedEx^® Regional Economy“
• FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT paslaugai „FedEx^® Regional Economy Freight“

Jei norite sužinoti daugiau, apsilankykite šiame puslapyje mūsų „FedEx Developer Portal“ portale (paieškos lange įrašykite „Regional Economy Services“).
 

Jei „FedEx“ siuntimo paslaugomis naudojatės per trečiąją šalį, turėsite paprašyti savo paslaugų teikėjo, kad šis į savo sistemą įtrauktų naują <service type> FEDEX_REGIONAL_ECONOMY & FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT, kad Jūs galėtumėte naudotis naujomis „FedEx“ ekonominės klasės paslaugomis.

Galite kreiptis į savo pardavimo arba klientų aptarnavimo atstovus, kad gautumėte pagalbos dėl naujų paslaugų.

Ne, negalite. Prie šių paslaugų galite prisijungti tik naudodami naująjį mūsų internetinį siuntimo įrankį ir 2020 m. bei naujesnių versijų kitus automatizuotus sprendimus („FedEx^® Web Services“, „FedEx Ship Manager^® Server“ ir naująsias „FedEx“ API). 

Pristatydami naujas mūsų ekonominės klasės paslaugas atnaujinome Jums taikomus tarifus. Jums bus pateiktas naujas paslaugų kainoraštis. 

Iš mūsų gautame laiške rasite informaciją, nuo kada įsigalioja naujieji Jums taikomi tarifai. 

Jei turite klausimų ar jums reikia papildomos pagalbos, kreipkitės į klientų aptarnavimo centrą arba savo pardavimo atstovą.

Galite atsisiųsti naujas paskyros bazines kainas* atlikdami kelis paprastus veiksmus.

1. Prisijunkite prie „FedEx“ kainoraščio naudodami savo fedex.com naudotojo ID
   
2. Pasirinkite „FedEx“ 9 skaitmenų paskyrą
3. Nustatykite Jums nurodytą įsigaliojimo datą ir pateikite kainoraščio užklausą

* Standartinės kainos, pagal kurias apskaičiuojamos Jūsų nuolaidos, pateiktos čia. Į kainas neįskaičiuoti muitai ir mokesčiai bei priemokos, pavyzdžiui, papildomų paslaugų kainos, papildomas mokestis ar specialiojo tvarkymo mokesčiai.

Ne, jūsų mokėjimo ir kredito sąlygos nepasikeis.

Mes laikas nuo laiko atnaujiname gabenimo sąlygas, o naujausią versiją visada galite rasti svetainėje fedex.com. Prireikus bus pranešta apie pakeitimus. Jei esate sudarę su mumis sutartį, jūsų kainoms (žr. pirmiau pateiktą informaciją) naujų paslaugų atsiradimas įtakos neturės.

Papildomo kuro mokesčio procentinė dalis „FedEx ^®® Regional Economy“ ir „FedEx^® Regional Economy Freight“ paslaugoms gali būti koreguojama kas savaitę, remiantis suapvalintomis vidutinėmis degalų kainomis (eurais) ES valstybių narių zonoje, kaip skelbia Europos Komisijos transporto ir energetikos departamentas, įskaitant muitus ir mokesčius.

Jei norite daugiau informacijos, apsilankykite šiame puslapyje ir peržiūrėkite skiltį apie REGIONINĮ PAPILDOMĄ KURO MOKESTĮ.

Kaip apskaičiuojamas tūrinis svoris (dar vadinamas kūbiniu svoriu) „FedEx^® Regional Economy“ ir „FedEx^® Regional Economy Freight“ siuntoms:

Ilgis* x aukštis x plotis (cm) / 4000***
! Suapvalinkite kiekvieną matmenį iki didesniojo sveikojo skaičiaus.

Pavyzdys:
Faktinis svoris: 60 kg ir matmenys: ilgis = 60 cm, aukštis = 70 cm, plotis = 80 cm

Tūrinis svoris = 60 x 70 x 80 / 4000** = 84 kg

Šiame pavyzdyje tūrinis siuntinio svoris didesnis už faktinį svorį, todėl siuntai vertinti bus naudojamas tūrinis svoris.

Jei norite gauti daugiau informacijos apie tūrinį svorį, eikite į šį puslapį arba kreipkitės į savo pardavimo atstovą.

* Ilgis apibrėžiamas kaip ilgiausia siuntinio kraštinė.

** Kiekvienas matmuo suapvalinamas iki didesniojo sveikojo skaičiaus.

*** 4000 yra pavyzdys; tūrinio svorio skaičiavimams bus naudojamas Jūsų paskyros tūrinio svorio koeficientas.